Если пробили товар два раза что делать. Объединение потребителей россии. Нужно ли платить за разбитый товар

1. Пробит лишний товар в чеке в магазине.

1.1. Здравствуйте!
Если Вы уже покинули территорию магазина, то доказать, что данный товар не покупался Вами, будет невозможно, к сожалению.

1.2. Нужно обратиться в администрацию магазина и потребовать возврата денег если указанный в чеке товар не был реально приобретен в магазине. Если в магазине есть видеокамеры около касс, сможете доказать, что товар не покупали.

2. Сегодня приобрела в кредит телефон... Но по приходу домой развернула чек, а там лишний товар тв приставка 2664 р и + ещё 750 р.. как мне завтра к ним обратится... Если товар пробит а по сути я его даже в руках не держала?

2.1. Трудно сказать как, если Вы договор дома читаете, а не перед подписанием...

2.2. Приходите в магазин с чеком и требуете возврата денег за ошибочно пробитый товар.

3. 15 июня покупала продукты, а сегодня 16 июня увидела, что в чеке пробит лишний товар на сумму 183.40. Могу ли я пойти в магазин и вернуть свои деньги или уже поздно?

3.1. Не поздно. Обращайтесь. Укажите, что в случае невозврата денег обратитесь в полицию.

3.2. Ох уж этот самбери... да вы можете обратиться сейчас и уточнить ситуацию... стоят камеры в гипермаркете и все выяснится при мониторинге.

4. Я купила товар в кредит. Потприходу домой обнаружила в чеке лишним позиции на 5 тысяч, которые включены в сумму кредита. Могу ли я вернуть эти 5 тысяч.

4.1. Можно, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей"

5. В Евросети обманули на витрине цена другая по договоре совсем другое цена. Продавец без спроса оформили обычно кредит на два года плюс на чеке добавил лишние сума и другой товар в общая сумма кредита получилась 35500 а тарар на витрине 19990 р что мне делат.

5.1. Если при заключении договора потребителю не была предоставлена вся необходимая информация о товаре, либо информация не соответствовала действительности, потребитель вправе в течение разумного срока отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения иных убытков (п. 3 ст. 495 Гражданского кодекса РФ, п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Вам необходимо грамотно написать претензию в двух экземплярах и потребовать расторжения договора купли-продажи и возмещения причинённых вам убытков. Одну претензию в магазин другую с отметкой о получении оставляете у себя.

6. Работаю в магазине администратором, пришёл покупатель и заявил что сутки назад продавец пробил лишний товар на сумму 192 рубля, я предложила вернуть ему это сумму чтобы избежать конфликта так как камеры не работали и я не могу подтвердить или опровергнуть этот факт, но он отказался от суммы 192 рубля, а требует 1000, при этом обзывает продавца и угрожает. Что делать? Продавец уверена что чек был пробит согласно купленному товару.

6.1. Послать да все дела - надо предъявить доказательства, что сам факт был. А так это просто слова.

6.2. Здравствуйте, Наталья!
Вызывайте полицию, так как угрозы и оскорбление продавца-это нарушение общественного порядка. Тем более, что требование 1000 рублей похоже уже на вымогательство. Ведь речь шла о 192 рублях. Да и доказательств нет никаких.

6.3. Здравствуйте! Возможно покупатель является мошенником и решил таким образом Вас напугать и заработать. Поэтому нужно сохранить терпение, в следующий раз когда покупатель обратится, посоветовать ему предъявить доказательства, написать заявление и т.д. В любом случае в магазине установлена онлайн-касса, поэтому все платежи проходят.

7. Я купила в магазине продукты и по приезду домой обнаружила в чеке лишний товар за который была взята с меня оплата. Могу ли я потребовать возврата денег за этот товар?

7.1. Вопрос в том, сможете ли вы доказать обман потребителя в данном случае нет, так как магазин может сообщить, что продал вам этот товар. Формально право на подачу заявления согласно статье 14.7 КоАП РФ у вас есть. Так что можете обратиться в полицию, если продавец откажется возвращать деньги.

8. Покупателю ошибочно пробили лишний товар в чек. Требует оплатить ему проезд до магазина для возврата денег. Имеет ли он на это право?

8.1. Здравствуйте, да. Это является убытком, только должен быть чек, подтверждающий оплату проезда.

Если Вам трудно сформулировать вопрос - позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11 , юрист Вам поможет

Обвесы и обсчеты на рынках уже давно никого не удивляют. Идя на базар, каждый потребитель знает, что его, скорее всего, попытаются хоть немножко, но обмануть. А между тем, современные супермаркеты обманывают нас намного больше и циничнее, чем рыночные торговцы.

Например, вы решили купить в одном из сетевых магазинов несколько пачек творога, изготовленного одним производителем, но имеющего разную жирность. Но так как дело близилось к закрытию, вы не стали задерживаться и проверять чек. Однако, заглянув в него позже, поняли, что на кассе вам пробили все купленные пачки как творог с самым высоким процентом жирности, который, соответственно, был и самым дорогим. Не то чтобы вас сильно разорила сумма обсчета, но согласитесь, приятного в ситуации мало.

По закону, супермаркет обязан в такой ситуации вернуть покупателю деньги. И даже если дело было перед закрытием, и в этот день покупатель не смог обратиться в магазин, чтобы разобраться в ситуации, он может сделать это на следующий день, предъявив чек на покупку. Вина супермаркета здесь очевидна, поэтому незаконно удержанная сумма должна быть возмещена. Возможно, в рассмотренном выше случае кассир просто устала за день работы, и пробила весь творог по одной цене машинально, без всякого умысла. Тем не менее, во многих случаях торговые предприятия сознательно обманывают клиентов. Ниже мы расскажем, какие приемы они для этого используют.

Завышенная цена

Это один из самых распространенных способов обмана. Наверное, каждый покупатель сталкивался с ситуацией, когда цена, указанная в чеке, была больше цены, написанной на ценнике товара. Работники в этом случае обязательно скажут вам, что они просто не успели поменять ценник (мол, товар пришел по новой цене, которую и заложили в кассу, а ценник остался старый).

В этой ситуации грубо нарушаются права потребителей. Законом «О защите прав потребителей» в обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) вменяется обеспечение потребителя своевременной и достоверной информацией о товарах (работах, услугах), необходимой ему для совершения правильного выбора. Это в полной мере касается информации о цене и условий приобретения товара. И если продавец не успевает менять ценники, то это должно быть проблемой самого продавца, а не покупателя. Последний имеет право покупать по той цене, которую он видел на полке с товарами. При обнаружении такого несоответствия следует немедленно указать на это кассиру и потребовать возврата переплаты. В случае отказа, нужно обращаться к руководству магазина — главному администратору или директору. В таких ситуациях торговые предприятия часто идут навстречу покупателю и удовлетворяют его требования. Если разрешить спор мирно не получается, и представители супермаркета отказываются продать товар по указанной в ценнике стоимости, потребитель может записать свои претензии в Книгу отзывов и предложений. В течение пяти дней администрация должна рассмотреть жалобу и написать, какие меры были приняты. Если покупателя ответ не удовлетворит, он может заявить о нарушении в Роспотребнадзор. Однако, административное дело против магазина будет возбуждено надзорным ведомством только в том случае, если покупатель сопроводит свое обращение доказательствами: фотографией ценника, чеком, показаниями свидетелей.

Внесение в чек лишних товаров

Иногда кассир пробивает товар в большем количестве, чем человек покупал. Например, в чеке может оказаться пять шоколадок вместо трех. Или там вообще может появиться товар, который клиент и не собирался брать с полки. Чтобы провернуть такой трюк, кассир кладет себе под руку листочек с кодом какого-то продукта и, пока покупатель выгружает из своей корзины товары на ленту, незаметно проводит сканером по листку. Если клиент сразу замечает подвох, кассир объясняет, что виноват сбой в компьютерной программе, из-за которого в чеке и оказались данные о покупке товара предыдущего покупателя.

Такую проблему можно решить только, не отходя от кассы. Если вы обнаружите лишние товары в своем чеке уже дома, то доказать, что вы не покупали их, не сможете.

Взимание двойной оплаты за один товар

Кассир может пробить один товар несколько раз. Чаще всего такой вид обмана применяется, когда человек покупает много наименований товаров. Продавец надеется, что покупатель поленится внимательно читать длинный чек или забудет, какие именно товары он покупал и в каком количестве.

В этом случае, заметив, что один товар пробит несколько раз, нужно сразу потребовать возврата денег или предоставления уже оплаченного товара. Но сделать это нужно до выхода из магазина. Если вы заметите обман дома и придете в магазин разбираться, то доказать ничего не сможете.

Подмена товарных кодов

Чаще всего штрихкод товара считывается сканером. Но иногда работник магазина вбивает его вручную, и тогда у него появляется возможность смухлевать, введя код более дорогого товара, чем тот, который берет покупатель. Например, колбаса по 300 рублей за килограмм пробивается как за 500.

Если покупатель предъявит чек и товар, то магазин обязан вернуть ему деньги даже через несколько дней после того, как совершалась покупка.

Автоматическое завышение цены

К такому трюку магазины прибегают не часто, и все же, он стоит внимания. В жертвы выбираются покупатели, приобретающие большое количество разных товаров. Программа, сканирующая штрихкод товара, настраивается таким образом, чтобы при наборе в чеке определенной суммы (например, 700 рублей и более), цена на следующий товар автоматически увеличивалась. То есть, чем крупнее покупка, тем больше лишних денег будет насчитано.

Как поступить в таком случае? Чтобы понять, что на кассе завысили сумму покупки, придется самостоятельно пересчитать ее на калькуляторе. Мало кто готов этим заниматься. Однако, при появлении таких подозрений, есть смысл перепроверить все дома и вернуться в магазин, взяв чек и набор продуктов, чтобы задать администрации вопрос относительно завышенной суммы в чеке.

Что думают эксперты

Обман и обвес существуют столько, сколько существует мир. Наказание, которое сегодня предусмотрено для торговцев за обман покупателя, вряд ли может кого-то напугать. Для физического лица это штраф от 3 до 5 тыс. рублей, в зависимости от стоимости товара; для юридического — от 20 до 50 тысяч. Поэтому покупателям нужно самим позаботиться о том, чтобы не стать жертвой недобросовестных торговцев. Прежде всего, приучите себя не уходить из магазина, пока не перепроверите стоимость товаров в чеке. Не ленитесь хотя бы приблизительно подсчитывать сумму покупок. И главное, подходите к вопросу покупок более рационально! Не ленитесь покупать необходимые продукты чаще, но в меньшем количестве, вместо того, чтобы набирать там изредка полные тележки продуктов. И тогда у вас будет больше шансов не столкнуться с мошенничеством супермаркетов.

Обдурили? Не «дури»! Ловим и наказываем обманщиков из супермаркетов Тепло, светло, приятные запахи и расслабляющая музыка… Порой мы попадаем в супермаркет, как в добрую сказку. Комфортная обстановка, выстроенная армией «заботливых» мерчендайзеров, заставляет нас терять бдительность. И полная корзина ненужных продуктов, поверьте, не самое страшное последствие их трудов. Ведь склонение нас к немотивированным стихийным покупкам, основанное на комплексе психологических уловок, – это легкая шалость по сравнению с настоящим обманом в виде двойных ценников или лишних сосисок в чеке… Мы решили обсудить с экспертами самые распространенные способы обмана покупателей в супермаркетах, разобраться, как не попасться на эти уловки и наказать обидчиков. С примерами нам помогла Ольга К. – более восьми лет проработавшая в известной продуктовой сети Барнаула. Проверяйте чеки! Ситуация 1.

Можно ли что-то сделать если пробили лишние продукты в магазине?

В супермаркетах применяется следующий прием – вес расфасованного товара может быть гораздо меньше указанного на ярлыке.
Также вес продукта может быть указан с учетом веса упаковки, а для дорого товара это может оказаться существенной надбавкой.
Кроме того, очень эффективный и популярный прием, который практикуют производители – уменьшение объема или веса продукта с сохранением его цены.

Внимание

Например, покупая бутылку молока по привычной стоимости, можно не заметить, что производитель пошел на хитрость – вместо литра нам предлагается 900 миллилитров: литраж изменился, но цена осталась той же, поясняет юрист.

Пробили лишний товар в чеке

Покупатель может настаивать на том, чтобы ему продали товар на тех условиях, которые были объявлены публично, по той цене, которая изложена на ценнике», — поясняет эксперт.

Как не стать жертвой скидок и акций в магазине Лишний товар Чек и деньги.

Важно

Фото: Фотобанк Московской области, Алла Федина Еще один способ обмана покупателей продавцами – лишний товар в чеке, например, когда вместо оного килограмма помидоров пробивается два, а вместо одной пачки печенья – несколько.

Этот прием в основном применяется тогда, когда потребитель совершает большие покупки, на большие суммы — заметить подлог в длинном чеке часто бывает сложно, а уж тем более высчитать лишнюю стоимость.
Выйти победителем из такой ситуации, конечно, сложнее, если человек уже далеко отошел от кассы и только придя домой обнаружил, что у него пробит в чеке лишний товар, который он фактически не брал.

Что делать, если обманули в магазине?

Прежде всего, это один из самых распространенных способов обмана в супермаркетах, грешат этим и крупные ритейлеры.

Поэтому потребителю всегда необходимо проверять ценник и чек на выходе По его словам, если вы заметили, что цена на ценнике одна, а на кассовом чеке пробита другая, сразу же можно писать претензию.

Такие действия квалифицируются как административные правонарушения, и магазин можно привлечь к административной ответственности.

Инфо

Во-первых, необходимо вызвать администратора, написать претензионное письмо, в котором необходимо требовать возмещения убытков либо возврата этой разницы, на которую человек был обманут, либо возврата денежных средств в полном объеме.

Не мешает также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, можно это сделать через Интернет, через специальную форму на сайте Роспотребнадзора», — советует юрист.

Как супермаркеты обманывают покупателей?

Пользуясь юридической неграмотностью большинства населения, недобросовестные продавцы идут на различные хитрости и уловки: обсчитывают, обвешивают или продают не соответствующий по цене и качеству товар.

Различных видов жульничества сегодня множество — все зависит от изобретательности продавца и от места его работы – на рынке, частном магазине или большом супермаркете.

Что делать, если вам продали просроченные продукты Неправильный ценник На кассе в магазине.

Фото: Фотобанк Московской области, Владимир Лебедев, Каширское ИА Излюбленный прием, который зачастую позволяет недобросовестному продавцу выйти сухим из воды – обсчет на кассе.

Сделать это можно разными способами. Один из самых известных и безопасных для продавца вариантов обмана – неправильный ценник, когда указанная стоимость товара на кассе оказывается в разы выше.

Как обманывают покупателей в магазинах

И деньги сэкономите, и получите более качественный товар – ведь толстая ледовая корочка означает, что продукт не раз размораживался и снова замораживался, и полезных веществ в нем наверняка не сохранилось.

Ситуация 7. Часто на дешевых овощах и фруктах, разложенных в расфасованном виде, стоит цена от более дорогого товара.

Если на прилавке десять видов яблок, трудно понять, по какой цене вы выбрали упаковку.

А еще их любят взвешивать вместе с подложкой и толстой пленкой, и желательно в день прибытия товара, пока он не усох и не потерял вес. Что делать? Лучше самостоятельно выбирать овощи и фрукты и отдавать продавцу, чтобы он при вас их взвесил. У него же можно и уточнить, какой вы сорт яблок выбрали, и сколько он стоит.

Когда вам будут что-то взвешивать, обратите внимание на весы – на них должны гореть нули.

Ответ Что делать, если Вас обманули магазине. В магазинах типа магнит, перекресток, копеечка нас частенько пытаются надуть.

Думаю, что Вы неоднократно замечали, придя домой, что Вам пробили вместо одного товара другой, более дорогой или вместо одного веса пробили больший. Причем ни разу на моей практике не было такого случая, чтобы кассир ошибся в убыток себе. Выходит, что вся эта система уже заранее отработана и регулярно практикуется. Плюс этой системы в том, что всегда можно сослаться на то, что «Извините, заработалась, ошибочка вышла».

Особенно часто небольшой заработок кассир старается получить, когда Вы набираете большое количество товара и отвлечены.

Если обманули в магазине пробили лишний товар что делать

Ну и стоит ли напоминать о том, что надо читать состав продуктов, указанный на упаковке, и срок годности? P.

S. Наверняка кто-то подумает: буду я из-за пары (десятков, сотен) рублей раздувать скандал! Это мелочно! Для кого-то пара сотен – не деньги, а для кого-то и два рубля – много. Но дело даже не в этом, а в том, что нас обманывают: нагло и цинично. А главное – безнаказанно и все потому, что мы сами это позволяем – своим нежеланием потратить пару минут на возврат денег, еще пару – на запись в книге жалоб, и еще пару – на звонок в Роспотребнадзор… Пока мы не пересмотрим свой взгляд на свои права, не изменится и взгляд на нас – как на неистощимый и безропотный источник наживы. КомментарийЮрист Светлана Громова: – Во всех описанных случаях речь в основном идет о небольших суммах. Поэтому люди предпочитают не устраивать скандалов.
Фото: Александр Кожохин, РИАМО Продажа товара с истекшим сроком годности – пожалуй, еще одно наиболее распространенное нарушение. Для того, чтобы замаскировать такой продукт, существует множество хитростей: перебивка даты изготовления и хранения, и даже смена упаковки, расфасовка распечатанного товара по пакетам на развес, заморозка, прокалывание вздутой упаковки и прочее. Придя домой и обнаружив просроченный или явно несвежий товар, расстраиваться не стоит – деньги вам обязаны вернуть по закону. «Здесь опять же надо обратиться с письменной претензией. В данном случае мы имеем ситуацию с грубым нарушением действующего законодательства. Когда продается «просрочка», обязательно надо отправлять жалобу в Роспотребнадзор. За такой товар деньги подлежат возврату безоговорочно», — призывает Недзвецкий.
Правовед.RU 552 юриста сейчас на сайте

Категории
Защита прав потребителей

Добрый вечер! В супермаркете пробили лишний товар,который я не покупала,оплачивала безналично.как вернуть деньги? И и еще однин товар в этом же чеке был пробит с другой ценой не как указано на ценнике в магазине.помогите. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Что делать, если в магазине пробили лишний товар, но мы это обнаружили не сразу?
Как быть, если в магазине пробили в чеке лишний товар?

Ответы юристов (2)

Все услуги юристов в Москве Замена товара Москва от 5000 руб. Возврат денег за услуги ненадлежащего качества Москва от 5000 руб.

У меня бывают случаи с неправильным пробитием, ошибками на кассе, но только в мою пользу, посколько примерный максимум суммы просчитываю заранее.

На замеченные ошибки указываю, если дома замечаю что-то не пробитое, возвращаю.

Как правило сопутствующие товары, слиплись, пробили 3шт., вместо 4-5 и т.п.

Кроме одного раза, когда кассир добила своей тупостью.

Помимо прочего взял бекон в заводской вакуумной упаковке, на кассе штрихкод не считался и вручную не пошёл.Кассир: -Возьмите другойЯ: Девушка, я долго выбирал, мне именно этот кусок понравился.-Ну возмите другой, я его сканирую, а отдам выбранный.-Девушка, они все по весу разные, это и отображено в шрихкоде.-Да чтовы? Одинаковые все.И пошло, поехало. Спорить бесполезно, не драться же.Пошёл и выбрал самый маленький кусок, раза в 1,5 меньше.
Обсчет или обвес в продуктовом магазине – явление распространенное. Грешат этим и крупные сети, и маленькие магазинчики. Обнаружив жульничество со стороны продавца, мы часто не знаем, что делать и куда обратиться за помощью.

О том, каковы самые распространенные случаи обмана покупателя и как можно отстоять свои права, РИАМО рассказал юрист московского Общества защиты прав потребителей Антон Недзвецкий.

Отношения покупателя и продавца в России регулирует закон «О защите прав потребителей», а также принятые в соответствии с ним постановления Правительства РФ –правила продажи отдельных видов товаров, правила оказания различных видов услуг и т.

д. Однако редкий покупатель знаком с их содержанием и знает свои права.

Обдурили? Не «дури»!
Ловим и наказываем обманщиков из супермаркетов

Тепло, светло, приятные запахи и расслабляющая музыка… Порой мы попадаем в супермаркет, как в добрую сказку. Комфортная обстановка, выстроенная армией «заботливых» мерчендайзеров, заставляет нас терять бдительность. И полная корзина ненужных продуктов, поверьте, не самое страшное последствие их трудов.

Ведь склонение нас к немотивированным стихийным покупкам, основанное на комплексе психологических уловок, – это легкая шалость по сравнению с настоящим обманом в виде двойных ценников или лишних сосисок в чеке…

Мы решили обсудить с экспертами самые распространенные способы обмана покупателей в супермаркетах, разобраться, как не попасться на эти уловки и наказать обидчиков. С примерами нам помогла Ольга К. – более восьми лет проработавшая в известной продуктовой сети Барнаула.

Проверяйте чеки!

Ситуация 1. Подходите на кассу, вам пробивают продукты и тут оказывается, что цена шоколадки у кассирши отображается как 40-00, хотя на ценнике было 33-50 (собственно дешевизной вы и соблазнились на покупку). Возмущаетесь, но слышите в ответ, что в магазине просто не успели поменять ценник?

Что делать? Такие действия – это нарушения прав потребителей и правил торговли, за которые полагается штраф, причем достаточно солидный – до ста минимальных размеров оплаты труда. Ценник с юридической точки зрения – это договор между покупателем и магазином, поэтому если заметили такое и есть желание восстановить справедливость, надо звать администратора магазина и, ссылаясь на закон (ст. 426 Гражданского кодекса РФ и ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»), требовать продать товар по цене ценника.

А если вы уже оплатили товар, – вернуть разницу в цене, ведь отговорки типа «мы не успели пока поменять ценник» – не ваша забота. Не поленитесь чиркнуть пару предложений в жалобной книге. Для вас это пара потраченных минут, а недобросовестному магазину (ведь зачастую это именно так, и ценники, которые «забыли» поменять, висят месяцами) объясняться за каждую запись, и если жалобы поступают часто – проверка обеспечена.

Ситуация 2. Купили в супермаркете целую гору товаров. А дома, проверив чек, обнаружили, что вместо двух пачек порошка вам пробили четыре, а вместо трех творожков – шесть.

Что делать? Совет, хоть и поздноватый, но зато в будущем пригодится: проверяйте чек тут же, в магазине – можно отойти от кассы, пропустив следующего покупателя, встать недалеко и потратить лишнюю минуту, чтобы не потратить лишнюю, нет, не копейку, а порой весьма ощутимую сумму. А еще – во время покупки следите за тем, что пробивает продавец, на экране кассы, обращенном к покупателю, – там высвечиваются количество товара и его цена.

Просчитайте скидку!

Ситуация 3. Вы, как обычно, взяли с прилавка уже расфасованный кусочек любимого недорогого сыра, а на кассе оказалось, что он вытянул на 500 руб.

Что делать? Очевидно, на сыре был наклеен штрихкод с ценой более дорогого продукта. Всегда смотрите, что именно написано на ценнике. Нередко в магазине их путают намеренно.

Ситуация 4. Закупили в супермаркете продукты на неделю. И только дома заметили, что в чеке значится бутылка пива за 100 руб., которое вы не покупали.

Что делать? Кассиры порой пробивают товары, которые вы совсем не брали (не будем сейчас полемизировать – по «запарке» это происходит или злому умыслу – наверняка бывает и так, и так). Возвращаться в магазин из-за 100 руб. никто не будет – на то и расчет (если речь об умысле). Совет все тот же – проверять чек, не отходя далеко от кассы.

Ситуация 5. Видите на прилавке продукт (например, чай) с пометкой «скидка 10% при покупке 10 упаковок». Однако при расчете оказалось, что вам скинули лишь 8%.

Что делать? Разница в сумме небольшая, но ведь пообещали именно 10-процентную скидку. Не поленитесь посчитать, сколько именно рублей вы должны сэкономить, и требуйте уменьшить стоимость покупки на эту сумму.

Не платите за воду!

Ситуация 6. Купили 1,5 кг замороженной рыбы или курицы. А дома после разморозки продукт оттаял, и вес его уменьшился до 950 г. Почти половину денег вы отдали за лед.

Что делать? Если вы покупаете замороженные продукты (мясо, рыбу, фрукты, овощи, грибы, ягоды), выбирайте те, на которых нет слоя льда. И деньги сэкономите, и получите более качественный товар – ведь толстая ледовая корочка означает, что продукт не раз размораживался и снова замораживался, и полезных веществ в нем наверняка не сохранилось.

Ситуация 7. Часто на дешевых овощах и фруктах, разложенных в расфасованном виде, стоит цена от более дорогого товара. Если на прилавке десять видов яблок, трудно понять, по какой цене вы выбрали упаковку. А еще их любят взвешивать вместе с подложкой и толстой пленкой, и желательно в день прибытия товара, пока он не усох и не потерял вес. Что делать? Лучше самостоятельно выбирать овощи и фрукты и отдавать продавцу, чтобы он при вас их взвесил. У него же можно и уточнить, какой вы сорт яблок выбрали, и сколько он стоит. Когда вам будут что-то взвешивать, обратите внимание на весы – на них должны гореть нули. Ну и стоит ли напоминать о том, что надо читать состав продуктов, указанный на упаковке, и срок годности?

P. S. Наверняка кто-то подумает: буду я из-за пары (десятков, сотен) рублей раздувать скандал! Это мелочно! Для кого-то пара сотен – не деньги, а для кого-то и два рубля – много. Но дело даже не в этом, а в том, что нас обманывают: нагло и цинично.

А главное – безнаказанно и все потому, что мы сами это позволяем – своим нежеланием потратить пару минут на возврат денег, еще пару – на запись в книге жалоб, и еще пару – на звонок в Роспотребнадзор… Пока мы не пересмотрим свой взгляд на свои права, не изменится и взгляд на нас – как на неистощимый и безропотный источник наживы.