Esszé az emberi erőforrás menedzsmentről

Teljesített:, GMU-553,

E-mail: *****@***ru

A HR női varázsai

HR a Human Resources Manager, az emberi erőforrás menedzser rövidítése. Igen, a személyzet ugyanolyan fontos erőforrás minden szervezet vagy vállalkozás számára, mint bármely más. A képzett szakemberek keresését ún fejvadászat , "fejvadászat". A HR-feladat nem csak a passzív ülés, a beküldött önéletrajzok elolvasása és a jelentkezőkkel azonos típusú interjúk lebonyolítása. Egy jó HR-esnek igazi vadásznak kell lennie, aki önállóan értékes munkatársakat hoz a cégébe.

Ahhoz, hogy a munkaerőpiacon egy viszonylag új szakmával jobban megismerkedhessünk, mesélünk egy kicsit a HR-es munkakörülményeiről. A „HR-menedzser” beosztású szakember átlagos fizetése havi 12 000 és 16 000 rubel között van. A pályázóval szemben támasztott követelmények a következők: felsőfokú végzettség, toborzásban szerzett legalább 1,5 év tapasztalat, a főbb források, technológiák ismerete, a személyzet keresési és értékelési módszerei, számítógépes ismeretek magabiztos felhasználó szintjén.

A munkaerő-közvetítő irodákban dolgozó toborzási szakemberek legtöbbször rugalmas javadalmazási rendszerrel rendelkeznek. Vagyis bevételük közvetlenül függ a bezárt álláshelyek számától. Átlagosan egy 2 éves tapasztalattal rendelkező ügynökségnél a toborzó fizetése 15 000 rubel között mozog. legfeljebb 30 000 rubel.

A HR igazgató javadalmazása 25 000 rubeltől kezdődik. Általános szabály, hogy egy ilyen szakember feladatai közé tartozik: részvétel a vállalat vállalati politikájának kidolgozásában; javaslattétel a szervezeti irányítási struktúra optimalizálására; vállalati szabályok kidolgozása és végrehajtása; személyi értékelési rendszer kialakítása és bevezetése; képzési és fejlesztési rendszer kiépítése; motivációs rendszer kialakítása; szociális programok végrehajtása; a munkaügyi jogszabályok betartásának ellenőrzése; diagnosztika, konfliktusok megoldása és megelőzése és még sok más. Sőt, nagyságrendileg eltérhetnek azok a feladatok, amelyeket a HR igazgató a különböző cégeknél megold. Azonban a bevételek is.

Így azt tapasztalhatjuk, hogy a HR szakma jelenleg a keresett szakmák listáján szerepel. Ráadásul az erre a pozícióra pályázókkal szemben támasztott követelmények meglehetősen szigorúan szabályozottak, így egy egyszerű „hétköznapi” nehéz lesz átmenni a versenykiválasztáson. Véleményem szerint ezek a feltételek szükségesek, hiszen ez a pozíció nagy felelősséget jelent az egész cég sikeréért.

Ahogy fokozatosan közelítünk fő témánkhoz, ezt észre fogjuk venni toborzás - a személyzet keresése és kiválasztása nem férfi tevékenység. Megesik, hogy a nők keresnek és választanak ki jelölteket a megüresedett pozíciókra, interjúkat készítenek, és eldöntik, hogy kit javasoljanak a vezetőségnek sikeres jelöltként és kit nem.

A személyzeti menedzsmentet hazánkban elsősorban a szép nem képviselői végzik. Ráadásul a női HR vezetők a különböző munkaerő-piaci tanulmányok szerint nem kevesebb, mint 4-5-szörös számbeli előnnyel rendelkeznek férfi kollégáikkal szemben. Ennek a jelenségnek történelmi és objektív okai is vannak. Ahhoz azonban, hogy a HR osztály jól tudjon megbirkózni a rábízott feladatokkal, „egy kicsit férfinak” kell lenni.

Amikor azt mondjuk, hogy „HR”, akkor „nő”-re gondolunk?

A férfiak akkor fedezték fel ezt a legérdekesebb területet, amikor maga a „HR” szó már nem úgy hangzott, mint „személyzeti tiszt”. De az aktív és ambiciózus férfiak ritkán elégednek meg az irodai munkával és a vállalati kultúra fejlesztésével kapcsolatos rutin aggodalmakkal. A vertikális karrier felé orientáció, sok tényező sikeres kombinációjával gyorsan HR igazgatókká változtatja őket, akiknek ismét a „női” részleget kell irányítaniuk. Vagy a férfiak a fejvadászatban és a coachingban találják magukat: az üzleti coachok közösségében az erősebbik nem képviselteti magát igen lenyűgözően.

„Nem tudok olyan példáról, hogy női HR-es lett volna vezérigazgató” – jegyezte meg Anna Ivanova üzleti edző. Egy férfi számára viszont nincs semmi természetfeletti egy ilyen karrierugrásban. Ha egy nő hosszú éveket dolgozott a személyzeti szolgálatban, és HR igazgató lett, akkor a következő lépés a személyzeti tanácsadás, esetenként saját toborzóügynökség megnyitása.”

Néha a cégvezetők csak egy férfit szeretnének látni a HR-igazgató szerepében. Valószínűleg a „női HR-es nem nő, egy férfi HR-es nem férfi” mondást megalkotó névtelen okosság azt akarta hangsúlyozni, hogy a személyzettel való munka némi „gendertelenséget” igényel a nagyobb objektivitás érdekében, amikor kapcsolatba lép a pályázókkal és alkalmazottakkal. nemek? Nem mondható el, hogy a férfiak vagy a nők az objektív nemi különbségek miatt jobban vagy rosszabbul megbirkóznának a „személyzeti menedzser” feladataival. De nem lehet figyelmen kívül hagyni a „női” megközelítés sajátosságait a HR osztály hatáskörébe tartozó problémák teljes körének megoldásában.

Mondok itt egy példát az életből, éppen időben a HR női varázsaihoz: „Egy nagyon okos jelöltnek, aki kiterjedt vezetői tapasztalattal rendelkezik, mind a nemzeti vállalatoknál, mind pedig néhány nemzetközi projektben, úgynevezett stresszinterjún vettek részt. Egy fiatal HR-es hölgy, aki alig tudta tartani a határt a „személyes dolgokról kérdezősködni” és a „szemtelenül megalázó” között. Aztán leült a jelölt elé egy kiszélesedő szoknyás székre, keresztbe tette a lábát, hogy a jelölt lássa a fehérnemű színét, és úgy folytatta az interjút, mintha mi sem történt volna. Még mindig nem értette - ez is egy teszt volt a tetvekre, vagy mi?

És egy másik HR-es jelentkezőtől megkérdezte egy nő – hordsz melltartót? Aztán magam is megnéztem a ruhákat.”

Beszélgetésünket folytatva szeretném levonni azt a következtetést, hogy egy női HR-esnek megvannak a maga kiváltságai, és a nemi különbségek miatt tisztában is vannak velük. A fent leírt két példában jól látható, hogy a toborzó kihasználta szexuális tulajdonságait, és azok segítségével befolyásolt. Itt csak egyet tudok hozzátenni: ezt lehet pozitív szemszögből is felfogni, mint a jelöltek további „erőpróbáját”, és negatív szemszögből, mint elfogult hozzáállást és szubjektív döntést: „ha te tetszett, akkor vesszük, ha neked nem tetszett, akkor nekünk nem."

Ezen kívül egy olyan helyzetet szeretnék tisztázni, amikor a HR-es pozíciót férfi tölti be, abban az esetben, ha egy nála mindenben erősebb és a tömegből kitűnő jelölt „perelhet” és kihagyhatja; lehetőség egy sikeres és hozzáértő alkalmazott felvételére, aki sok pénzt hoz a cégeknek. És amikor a HR-es nő, akkor ő teszi magát a legjobbá, így nincs kivel versenyezni, a nőknek természetesen nincs vadász- és küzdőérzékük, így éppen ellenkezőleg, azt választja, aki erősebb, pláne ha férfiról van szó, néha ez még az ő érdekeit is szolgálja. Nem beszélve a nők és férfiak személyiségpszichológiájáról.

Egy nő ereje a gyengeségében rejlik?

Az emberi erőforrás menedzsment, mint üzleti funkció valóban megköveteli a nőkre jellemző személyes tulajdonságok jelenlétét: érzékenység, tapintat, odafigyelés a részletekre, a gondolkodás rugalmassága. A férfiak figyelme korlátozottabb. Miért nem tudnak több feladatot végezni? Mert ők céltudatosabbak. Felnőnek, és egy adott iparág kiváló szakembereivé válnak. A nők figyelme rugalmasabb. De a vállalat HR-esének minden területet értenie kell - számvitel, marketing, értékesítés. Ez szükséges a személyzet értékelési, képzési és fejlesztési folyamatainak megfelelő felépítéséhez, az alkalmazkodási és motivációs mechanizmusok felállításához, a szervezeti struktúrák optimalizálását szolgáló eljárásokban való részvételhez, a vállalati kultúra kialakításához és fenntartásához. Emellett a HR-nek „kockázatokat kell kezelnie” – különösen meg kell akadályoznia az elbocsátásokat, meg kell tartania az értékes alkalmazottakat, és személyzeti tartalékot kell létrehoznia.

Másrészt a nők néha túl szűken értik a feladataikat, nem akarják megérteni az üzleti és vezetési kérdéseket, és túlzottan elmerülnek a csapatban a kedvező légkör megteremtésének, a munkavállalók érdekeinek védelmének, a komfortérzetük növelésének, valamint a mint.

A feminizmus buktatói.

Van egy vélemény, hogy az üzlet egy férfi játék. Valójában a férfiak szemszögéből az üzlet háború: legyőzni egy versenytársat, zsákmányt szerezni, előrébb jutni és nyerni. Azonban minden üzlet legfontosabb összetevője a kapcsolatok, a kommunikáció, a kapcsolatok: csapatban, ügyfelekkel, partnerekkel. És ezeknek a problémáknak a megoldásában a nők gyakran nagyon sikeresek. A nagyon „férfias” cégeknek olyan brutális imázsa van a munkaerőpiacon, hogy sok férfi maga sem akar ott dolgozni. Egy cég csak férfiakat és egyetlen lányt foglalkoztatott. És ennek a lánynak volt a második legmagasabb eladási eredménye. Férfi kollégái úgy vélték, hogy ez azért van, mert „szemet nézett” az ügyfelekre. De a tény önmagáért beszél. Segít az ügyfelekkel való emberi kapcsolatok kialakításának képessége. És ha legalább egy nő van az igazgatóságban, akkor sok kérdés könnyebben és természetesebben oldódik meg.

A nők maguk sokkal nyitottabbak a szerelemre, mint a férfiak. A férfiak elsősorban a logikával és a racionális gondolkodással, majd csak azután érzelmekkel operálnak, míg a nők érzéseken, érzelmeken keresztül élnek, így általában könnyebben elnyerhetik a bizalmat, megértik az embert. Ráadásul itt empátiára is szükség van, amit megint a nők könnyebben mutatnak meg. Nem hiába mondják, hogy a legtöbb pszichológus és pszichoterapeuta nő. De a toborzók és a fejvadászok szívükben igazi pszichológusok.

A HR funkció női megközelítése azonban nem jelent anyai gondoskodást a személyzetről, mert az egység feladata az üzlet kiszolgálása. A szakmában való sikerhez nem elég az interjúkat készíteni, megfelelő keménységet kell mutatnia.

Így a HR-es munka leginkább a nők számára alkalmas – természetesen azoknak, akik készek a tanulásra, fejlődésre szakmailag és személyesen is. Végtére is, a személyzeti menedzsment meglehetősen ellentmondásos tulajdonságok kombinációját követeli meg: merevséget a népszerűtlen intézkedések végrehajtásában és lágyságot a lojalitás kialakításában, a társasági készségeket és a titkok megőrzésének képességét, a konfliktusok eloltásának képességét és a saját ragaszkodását. És ki ellentmondásosabb természeténél fogva, mint egy nő? A HR ráadásul gyakran kerül olyan helyzetekbe, amikor a különböző emberek érdekei és ambíciói ütköznek, így ebben a szakmában nem lehet túlélni bizonyos alkalmazkodóképesség, diplomácia és finomság nélkül.

következtetéseket

Így arra a következtetésre juthatunk, hogy a HR női bájainak valóban van ereje. A női tulajdonságok a legszükségesebbek a HR-szakmához, és mint tudjuk, a női tulajdonságok fejlettebbek és pontosabbak, mint a férfiaké. Az elemző elme azonban itt is nagyon fontos.

A toborzó a cég arca, a nő pedig – mint egy férfi – általában jól tudja, hogyan kell fenntartani és fenntartani a cég imázsát. A különbség azonban abban rejlik, hogy egy nő nem csak a személyes tulajdonságai, hanem a külső adatok és a személyes imázsa segítségével is képes ezt tükrözni.

Általánosságban elmondható, hogy a HR egy jelentős szakma, amely nagy felelősséget igényel a vállalat iránt, és olyan szükséges személyes tulajdonságokat igényel, amelyek véleményem szerint mind a férfiakban, mind a nőkben rejlenek, azonban a nők számára könnyebb és hasznosabb megbirkózni ezzel. pozíció. Soha senki nem mer vitatkozni azzal, hogy a nők jobban tudnak személyes problémákról beszélni és kommunikálni. És mint mindannyian tudjuk, egy nő sokkal jobb hallgatósággá tesz, mint egy férfi.

A felhasznált források listája

1. http://www. /index. php? module=news&op=view&id=7219 HR-Liga. Karina Zhuravskaya, Anna Ivanova. A „Work. RU". 2010.12.23.;

2. http://www. *****/hírek. php? kiterjeszteni.20 Kiadványaink. Cikk: Férfiakat tilos! A HR női varázsai;

3. http:///career/3378-hr-manager. html Szovjetek országa. Cikk: HR: csak egy személyzeti tiszt vagy valami több?;

4. http://www. *****/forum/?Subdiv_ID=11&Topic_ID=148&Page_NUM=2 *****. HR Menedzsment Fórum. A jelöltek furcsa megnyilvánulásai;

5. *****, A. Milekhin. Eichar: szakmai bizonyítvány. 2006.06.20.

http:///career/3378-hr-manager. html Szovjetek országa. Cikk: HR: csak egy személyzeti tiszt vagy valami több?

http://www. *****/hírek. php? kiterjeszteni.20 Kiadványaink. Cikk: Férfiakat tilos! A HR női varázsai.

VÁLASZOK A CSAPATMENEDZSELÉSRE VONATKOZÓ KÉRDÉSEKRE

Milyen problémákkal találkozhat a beosztottak irányítása során? férfi vezető? A gyakorlat azt mutatja, hogy egy főnöknek (főleg egy kezdőnek) a következő kérdései merülhetnek fel: hogyan kell irányítani egy női csapatot, hogyan hozzon megfelelő döntést kockázatos helyzetben. Néhány más is lehetséges. Beszéljünk meg minden nehézségről, elemezzünk esettanulmányokat, válaszoljunk kérdésekre és adjunk ajánlásokat vezetőknek és beosztottjaiknak egyaránt.

1. kérdés: Hogyan befolyásolják a férfiak személyiségjegyei vezetési stílusukat?

Férfi vezetők hajlamosabbak az önvizsgálatra és a függetlenségre. Van egy belső ellenőrzési helyük<1>. Ezért a férfiak nem „a helyzetnek megfelelően” reagálnak (ellentétben a női vezetőkkel), hanem az események alakulásáról alkotott belső elképzeléseiknek megfelelően cselekszenek. Mindazonáltal az emberiség erősebb felének pszichológiájának longitudinális (hosszú távú, sokéves) tanulmányozását végző kutatók megjegyzik, hogy kezdetben egyes férfiak még mindig külső körülményekkel magyarázzák tevékenységük eredményét, és idővel kezdenek teljesen támaszkodni. a saját logikájuk alapján. Ezért a férfiak magabiztosabbak magukban (végül is az ilyen bizalom forrása a saját tapasztalataik), következetesek és kitartóak vezetési céljaik elérésében. Ha a vezetői döntések meghozatalakor pszichológiai kényelmetlenség szorongás formájában jelentkezik, akkor ez valószínűleg az óvatossághoz kapcsolódik. A férfi menedzserek objektívebbek a vezetési helyzetek elemzésekor.

———————————

<1>Az irányítás helye az ember pszichológiai tulajdonsága, amely arra kényszeríti, hogy felelősséget tulajdonítson tevékenységének eseményeiért és eredményeiért vagy külső erőknek - más embereknek, objektív körülményeknek, sorsnak (külső, külső ellenőrzési hely), vagy önmagának (belső, belső ellenőrzési hely).

2. kérdés: Hogyan büntetik a férfi vezetők a beosztottakat?

A férfiak gyakrabban folyamodnak adminisztratív büntetéshez (prémiumok megvonása, megrovás, elbocsátás stb.), amikor a beosztottak viselkedését elemzik, gyakrabban támaszkodnak saját logikájukra és az uralkodó körülményeikre. Mindez segít objektív döntést hozni a büntetés szükségességéről, valamint a büntetés típusának kiválasztását. Ami a női vezetőket illeti, leggyakrabban erkölcsi és pszichológiai befolyásolási mérőszámokat alkalmaznak (megfélemlítés, pszichológiai nyomás, intrikákba keveredés stb.), és intuíciójukkal magyarázzák beosztottjaik viselkedését. Mindez elfogultság és igazságtalanság érzését keltheti a beosztottak körében, nem beszélve a pszichés problémák (csökkent önbecsülés, bizonytalanság, kisebbrendűségi komplexusok stb.) megjelenéséről.

3. kérdés: Hogyan hoznak vezetői döntéseket a férfiak?

Az életkor hatása

Az emberiség erősebb felének képviselői, különösen a nagy (10-15 év feletti) vezetői munkatapasztalattal rendelkezők kockázatos helyzetben kevésbé hajlandóak döntéseket hozni (az újoncokhoz képest). A női menedzserek is „óvatosak” a stratégia kiválasztásában. A vezetői karrierjük elején és közepén lévő férfiak hajlamosak kockázatot vállalni, amikor döntéseket hoznak. A fiatal menedzserek ilyen attitűdje azzal magyarázható, hogy magas fokú agresszivitás, függetlenség iránti vágy jellemzi őket, és igényt mutatnak a dominancia és az önmegerősítés iránt.

Az egyéni jellemzők befolyásolása

A döntéshozatalt az életkori sajátosságok mellett a férfi aktivitása, elszántsága és motiváltsága is befolyásolja. Ezért bizonyos esetekben, ha egy célt kitűznek, és erős ösztönzés van annak elérésére, a férfiak (és a nők is) impulzívan, azaz külső körülmények hatására cselekszenek. A függetlenségüket különösen nagyra értékelő férfiak általában a vezetői tevékenységben is nagy körültekintést tanúsítanak (végül is ugyanez a függetlenség forog kockán). Ha vannak impulzív férfiak, akkor valószínűleg ez a viselkedés pszichoticizmushoz kapcsolódik<2>és kockáztassa az étvágyat.

———————————

<2>A pszichotizmus egy személyiségjegy a személyiség pszichológiai elméletében, amelyet H.Yu pszichológus javasolt. Eysenck; feltételezi a következő viselkedési jellemzők meglétét: fejlett képzelőerő, a gondolkodás eredetisége rugalmatlansággal és szubjektivitással kombinálva, önzés, kapcsolathiány és néhány egyéb, negatív konnotációval bíró tulajdonság.

Mit gondolnak a beosztottak a férfi vezetőkről?

A beosztottak, mint a főnökük vezetői döntéseitől függő emberek, meglehetősen egyértelműen ítélik meg, ki a jobb számukra – egy férfi vagy női vezető. Ráadásul a válaszok a beosztott nemétől is függenek. A férfiak leggyakrabban a saját nemükhöz tartozó vezetőt idealizálják. Ezt mondják az ilyen főnökökről.

Vélemény. Anton Vasziljev, az Impuls+ cég vezetője:

„Számomra rájöttem, hogy akkor voltak a legmelegebb kapcsolataim és a legérdekesebb munkám, amikor a főnök férfi volt. Hadd magyarázzam. Egy időben nagyon nehéz munkaterülettel foglalkoztam, de ennek az időszaknak az emlékei maradnak a legjobbak. Szerintem azért, mert a főnök férfi volt. Véleményem szerint egy ilyen vezető mindig egyéniségként tekint rád és tiszteli. Állandóan megbeszéltünk valamit és konzultáltunk. Minden veszekedést a keletkezésük szakaszában eloltottak. Akár pénzt is kérhetsz kölcsön a főnöködtől, ha nagy szüksége lenne rá. És ez nem egyedi eset! Más a helyzet, ha a főnök nő. Ez a kapcsolatok folyamatos leszámolását jelenti, a munkahelyi légkör „nem jó” a civódások, intrikák miatt. Véleményem szerint a legerősebb és legegységesebb csapat az, ha a főnök egy férfi.”

Egyes női beosztottak egészen más álláspontot képviselnek, és zaklatásról számolnak be. Ez is probléma, és leggyakrabban éppen az kapcsolja össze és okozza, hogy a vezető férfi, és tekintélyes személyként időnként visszaél a jogaival. Egyébként ez egykor nagyon népszerű téma volt a nyugati HR-szakemberek körében (főleg az USA-ban).

Vélemény. Anna Sukonkina, titkár:

„Gyakran megesik, hogy egy nő főnöke egy férfi. Az ilyen menedzserek gyakran nagyon szeretik figyelmesen zaklatni alkalmazottaikat. Néha megesik, hogy egy csinos lányt, aki a karrierjére összpontosít, elbocsátással fenyegetik, ha nem reagál kedvezően a főnök figyelmére. Hogyan szabadulhatnak meg a női dolgozók főnökük előlegeitől? Mi a teendő olyan helyzetben, amikor a karriered forog kockán?”

A kommentár írója által feltett kérdések nagyon komolyak, és különös figyelmet igényelnek a férfi főnök és az irányítása alá tartozó nő kapcsolatának problémájára. Leggyakrabban az ember szabad akaratából való elbocsátással és új munka keresésével végződik. Végtére is, a szép nem minden képviselője képes ellenállni az ilyen nyomásnak a munkahelyen, és kész a végső küzdelemre.

Így ha objektív értékelést adunk, akkor a pozitív tulajdonságok mellett (konzisztencia, logika) férfi vezetők Nemük sajátosságaiból adódóan számos negatív tulajdonsággal is rendelkeznek, például az „erősök” jogával való visszaélés, az agresszivitás, esetenként az ésszerűtlen kockázatvállalásra való hajlam.

Asztal 1

A férfi és női vezetők erősségei és gyengeségei

Folytatás…

Figyelje meg főnöke viselkedését, mert veszélybe kerülhet valaki más karrierje.

A főnököd egyre gyakrabban bókolja? Hétvégén SMS-ezés? Nevet minden vicceden, még a rosszakon is? Ha igen, akkor talán nem közömbös Ön számára.

Néha nem világos, hogy egy személy valóban rajong-e Önért, vagy csak barátságos akar lenni, ezért a legjobb, ha könnyedén lépked egy ilyen érzékeny helyzetben. Ellenkező esetben azt kockáztatja, hogy kellemetlen helyzetbe kerül, és a legrosszabb esetben valakinek a karrierje kerül veszélybe. Tehát itt van a szerelmes főnök 17 jele.

1. A belső hang suttog

Általában az emberek hajlamosak félresöpörni a menedzsmenttel kapcsolatos gyanúikat, de néha érdemes bízni az érzéseiben.

Az intuíció nem hülyeség. Ez a tudatalattink hangja. Ez sok tényező tudattalan elemzése, ami érzelmeket vagy fizikai érzéseket - jelen esetben kényelmetlenséget és irritációt - eredményez. És ha boldogtalan vagy dühös a helyzet miatt, akkor igaza van.

2. Flört

Mielőtt bármilyen következtetést levonna, alaposan nézze meg, hogyan kommunikál főnöke más kollégákkal. Talán mindenkivel így viselkedik – csak azt szereti, ha mások kedvelik. És még ha a főnököd időnként flörtöl is veled, ha más kollégáival is hasonló módon érintkezik, ártalmatlan flörtről lehet szó.

Érdemes saját cselekedeteit is elemezni. Lehet, hogy azért flörtöl veled, mert te flörtölsz vele? Amikor megpróbálja megérteni valaki más tettei mögött meghúzódó szándékokat, nagyon óvatosnak kell lennie.

De ha világossá válik, hogy csak flörtöl veled, és ez nem az Ön viselkedésére reagálva történik, ez komoly jel.

3. Találkozz egyedül vagy esténként

Ha időnként megkérnek, hogy maradjon munka után befejezni valamit, és ennek egyértelmű oka van egy közös projekt formájában, az teljesen ártalmatlan lehet.

De ha úgy érzed, hogy kiszemelnek, és rendszeresen estére terveznek találkozókat (vagy a megbeszélések száma egyértelműen túlzott), akkor főnököd megpróbálhatja átlépni a szakmai határokat.

Érdemes észben tartani, hogy ha a saját kellemetlenségei ellenére is belemegy, a helyzet csak tovább romlik.

4. Hívások vagy SMS-ek konkrét ok nélkül

A legtöbb vezetőt elárasztja a munka, így ha valaki időt szán arra, hogy felhívjon és csevegjen, akkor úgy tűnik, hogy a kelleténél kicsit jobban foglalkoztatja a gondolatait.

5. Játékos vagy érzéki testbeszéd

Ügyeljen a testbeszédre és a tekintetre. Ha gyakran rád pillant, vagy a szükségesnél hosszabb ideig próbál szemkontaktust tartani, ez lehet az egyik jel.

6. Kényeztetések

Persze lehet, hogy ez csak a tisztelet és a bizalom jele, de ha elkezded úgy érezni, hogy előnyben részesítenek – például olyan lehetőségeket kínálnak, amelyeket őszintén nem érdemelsz meg –, akkor tetszeni fog.

7. Bízz

Előfordul, hogy a főnököd olyan munkahelyi vagy magánéleti információkat oszt meg veled, amelyeket nem mond el senkinek a cégen belül?

Lehetséges, hogy egyszerűen megbíznak benned, mint emberben és szakemberben. De nagyon is lehetséges, hogy ez csak a kapcsolat elmélyítésének módja.

8. Túlzó ígéretek

Ha a főnököd romantikus érdeklődést mutat irántad, lehet, hogy valami eltúlzott szerepet ígér neked a cégben.

Ha a vezető kész mindenkit bátorítani és támogatni, az egy dolog. De ha a kilátások kezdenek gyanúsan rózsásnak tűnni, érdemes más jelekre is figyelni, és megérteni a hatóságok motivációját.

9. Munkaidőn kívüli időtöltés

Lehet, hogy a munka utáni kávéra való meghívás mögött semmi sem áll, de más jelekkel együtt ez riasztó jel.

10. Hirtelen képváltozás

11. Az Ön véleményét mások felett értékelik.

12. Nem munkával kapcsolatos bókok

Ha folyamatosan kapsz bókokat, és még ha nem is munkához kötődnek, vagy átlépik a határt, akkor nyilvánvalóan van benne valami.

Különösen sokatmondóak lehetnek a megjelenésedre, öltözködésedre vagy kiváló személyes tulajdonságaidra vonatkozó bókok. Ha valami ilyesmit mond: „Szerencsés lesz a választottad”, akkor ez aligha egy tisztán működő kapcsolat.

Ha ez a fajta megjegyzés kényelmetlenül érzi magát, a legjobb, ha azonnal beszél a HR-essel.

13. Ajándékok

A flört egyik formája lehet.

A humorra szükség van a munkahelyen, de vannak határok, és talán a főnök főként viccel veled – ennek riasztónak kell lennie.

A zaklató főnök, aki kötekedik és nem kívánt előrelépéseket tesz, komoly dolog, és érdemes lehet azonnal határozott lépéseket tenni ennek a viselkedésnek a megállítására.

17. Pirulj el a jelenlétedben

Megváltozik az arca, amint belépsz a szobába? Elpirul, vagy izzadság van a homlokán? Talán ez a fizikai vonzalom jele.

Jelenleg a különböző szintű vezetők férfiak és nők egyaránt lehetnek.

Annak ellenére, hogy a vezetői pozíciókba történő kinevezéskor elsősorban a személy szakmai tapasztalatát és üzleti tulajdonságait veszik figyelembe, ugyanabban a csapatban egy férfi és egy női vezető eltérően viselkedik.

A kölcsönös megértés és a vezetőséggel való jó kapcsolatok kialakítása érdekében a hétköznapi alkalmazottaknak tudniuk kell, milyen cselekvési módot kell választaniuk az esetleges problémák elkerülése érdekében. Beszél a vezetők viselkedésének nemi sajátosságairól és arról, hogyan kell minden esetben beosztottként viselkedni. klinikai pszichológus Elena Olegovna Kharitontseva (Moszkva).

A probléma eredete

A férfiak és a nők eltérő módon dolgozzák fel az információkat, és eltérően reagálnak bizonyos helyzetekre, ezért gyakran különböző nehézségek merülnek fel férfiak és nők között az üzleti és személyes kapcsolatokban. Ezt az agy működésének sajátosságai magyarázzák: férfiaknál a bal félteke fejlettebb, az agyban 6-szor több szürkeállomány található, mint a nőknél. Ennek köszönhetően fejlett térbeli gondolkodással rendelkeznek, jó időérzékkel és térbeli tárgyakkal rendelkeznek, és egy-egy legfontosabb feladat megoldására tudnak koncentrálni. A férfiak sikeresebben járnak el azokban a helyzetekben, amikor gyorsan kell reagálnia arra, ami történik, vagy egy bizonyos problémát nagyon gyorsan és a lehető leghatékonyabban kell megoldania.

A nők agyának fehérállománya fejlettebb: a nők jobb és bal agyféltekéje jobban kapcsolódik egymáshoz az idegrostokon keresztül. Ennek köszönhetően a nők egyszerre több feladatot is szem előtt tarthatnak, mélyebbre áshatnak a részletekben, és nagyobb rugalmasságuk van a helyzetértékelésben és a döntéshozatalban.

Így a neuropszichológiai különbségek miatt az átlagos nők és férfiak vezető pozícióban eltérően reagálnak a konfliktusokra, stresszhelyzetekre, feladatokra. A női és férfi viselkedés jellemzőinek megértése segít a beosztottaknak optimális kapcsolatokat kialakítani vezetőikkel, csökkenteni a stresszt és elkerülni az esetleges konfliktusokat. Ugyanakkor nem szabad elfelejtenünk, hogy ebben az esetben átlagos viselkedési modellekről beszélünk - minden ember egyéni, ezért a vezető viselkedése minden esetben eltérhet a statisztikai átlagtól.

A férfi vezető jellemzői

A beosztottakkal való kapcsolatokban a férfi vezetők visszafogottabban viselkednek, ugyanakkor kockázatvállalók, nem félnek valami újat kipróbálni. A férfi vezetők közvetlenebbek a beosztottakkal való kapcsolataikban. Stresszhelyzetben jobban viselkednek, de ha stresszes, konfliktusos helyzet adódik a csapaton belül, akkor a férfi keveset figyel a munkatársak reakciójára, pszichés állapotára – számára fontosabb az eredmény.

A férfi vezetőket a következő sajátosságok jellemzik.

1. Racionalitás

A férfi vezetők racionálisabbak, mint a nők. Kevesebbet beszélnek, de több értelmet adnak beszédüknek. A férfiak szeretik a világos és konkrét tényeket, és nem szeretnek hosszas és hosszadalmas magyarázatokat hallgatni. Nem szeretnek nagy mennyiségű információval dolgozni, ez irritálja őket. A férfiak inkább egy feladat megoldására koncentrálnak, és nehezebben váltanak át más termelési kérdésekre és feladatokra.

2. Konfliktuskezelés

Konfliktushelyzetekben a férfiak hatékonyabban cselekszenek, mint a nők: vagy gyorsan találnak olyan kompromisszumot, amely segít megoldani a termelési konfliktust, vagy pedig saját akaraterős döntésükkel oldják meg a helyzetet - gyorsan és végül. Emiatt a férfiak által vezetett csapatokban nincsenek hosszan tartó vagy „nyomós” konfliktusok (főleg, ha kicsi a csapat). Ha konfliktushelyzet adódik, az elég gyorsan megoldódik. A nőtől eltérően a férfi ritkán folyamodik külső szakemberek segítségéhez egy konfliktus megoldásához - ő maga oldja meg, saját erős akaratú döntésével.

3. Határozottság

Ez az egyik legfontosabb különbség a férfi vezetés között. A férfiak könnyebben kockáztatnak, és nem félnek hibázni: hiba vagy kudarc esetén egyszerűen folytatják a cselekvést, nem törődnek azzal, hogy „mi lenne, ha...”. Emiatt a férfiak által vezetett intézmények meglehetősen nagy egyszeri jutalmakkal rendelkeznek.

4. Határozottság

A férfiakra jellemző az egyértelmű eredményközpontúság, így a munkahelyükön nem vonják el a figyelmüket a személyes vagy családi problémák. A nőkkel ellentétben a férfi vezetők személyes problémái szinte soha nem befolyásolják a beosztottakkal való kapcsolatukat.

5. Az álláspontod védelme

A férfiak érzékenyek a versengésre és a rivalizálásra, ezért rendkívül fontos számukra, hogy egyértelműen megvédjék saját álláspontjukat, különösen akkor, ha a férfi nem teljesen bízik magában. Emiatt nehéz kompromisszumot kötni egy férfi vezetővel való kapcsolatban, a meggyőzése pedig veszélyes a beosztottra nézve: ha egy alkalmazott túlságosan határozott és aktívan védi álláspontját, a vezető ezt úgy fogja fel, hogy fenyegetést jelent a tekintélyére.

6. Reakció a stresszre Val vel

Stresszhelyzetben a férfiak figyelmesebbé válnak, és aktívan termelik a tesztoszteront, így érzelmek nélkül, csak objektív adatok felhasználásával a probléma megoldására koncentrálnak. Stresszes vagy magas kockázatú helyzetekben a férfiak jobban teljesítenek, mint a nők. Ahol „személy-rendszer” interakció van (technikai szolgáltatások stb.), ott a férfi vezetés hatékonyabb, ahol pedig „személy-személy” interakció (például orvosi vagy pszichológiai segítségnyújtási szolgáltatások), ott a nők jobban teljesítenek.

1. Férfi vezető esetén az alkalmazottaknak önállóbban kell viselkedniük. Nagyon fontos, hogy csak egy konkrét kérdéssel vagy egy konkrét ügyben forduljon vezetőjéhez, és fogalmazza meg gondolatait világosan és a lehető legrövidebben. Ne hangolja össze minden lépését vagy döntéseit a vezetőjével, hacsak nincs erre külön utasítás. A legcsekélyebb okból vagy túl gyakran sem szabad vele kapcsolatba lépni - ilyenkor a vezető azt gondolhatja, hogy a munkavállaló nem bízik magában, vagy nem tud megbirkózni a munkával.

2. Nagyon fontos, hogy a beosztottak lemásolják főnökük viselkedését – verbálisan és non-verbálisan egyaránt. Ha egy vezető visszafogottan és nyugodtan viselkedik, és lassan beszél, akkor egy kapkodó, nyűgös vagy gyorsan beszélő alkalmazott ingerelheti, néha eszméletlen szinten is. Ebben az esetben még akkor is, ha egy ilyen alkalmazott valami értékeset kínál, a vezető elutasító mechanizmusa működhet. Ezért nagyon fontos a férfi vezető viselkedésének lemásolása, különösen, ha idősebb vagy magasabb rangú.

3. Amikor egy vezetővel kommunikálsz, ne gesztikulálj túl sokat – ez segít a beosztottnak megnyugodni. A visszafogott testtartás, a nyugodt hang és a kimért beszédtempó segít a munkavállalónak pontosabban közvetíteni saját gondolatait a főnök felé, és jobban hallani.

4. Ne vitatkozz túl aktívan vagy túl érzelmesen egy férfi vezetővel – ez ellenkező eredményre vezet. Ha szerencsés vagy, és a menedzsere magas szakember, ha magabiztos és jó az önbecsülése, akkor elfogadhatja az Ön álláspontját. De ha bizonytalannak érzi a képességeit, akkor riválisnak tekinthet. Ebben az esetben még a legracionálisabb javaslataidat sem fogadja el, ugyanakkor ellenséget is szerezhetsz benne. Ezért a menedzserrel való kommunikáció során meg kell őrizni egy bizonyos paritást. Másrészt egy ilyen főnök bizonyos idő elteltével a javaslatait a sajátjaként adja át. Ez normális, hiszen a csapat feladata egy bizonyos eredmény elérése.

5. Egy férfi vezető számára fontos a beosztottak üzleti hozzáállása: nem bocsátja meg az alkalmazottak magánéleti problémáiból adódó hibáit. A férfi úgy véli, a munka az munka, és a családi problémák nem akadályozhatják a munkafeladatok elvégzését.

6. Semmi esetre sem szabad megkérdőjelezni egy férfi vezető tekintélyét – ezt fenyegetésként fogja fel. Még ha nagy szerencséd is van a főnököddel, akkor is szigorú alá- és alárendeltséget fog követelni tőled.

A munkahelyen az egyik legnehezebb dolog a kapcsolatok kialakítása a főnökével. És az Alkotmány által elismert nemek egyenlősége ellenére ez a kérdés különösen nehéznek bizonyul a szebbik nem képviselői számára. A helyzet az, hogy az emberi pszichológia beavatkozik a főnök és a beosztott viszonyába: a férfiak gyakran lekezelően vagy arrogánsan bánnak a női alkalmazottakkal, a nők pedig tudatalatti szinten potenciális riválisként érzékelik beosztottjaikat.

Természetesen mindez csak a kommunikáció kezdeti szakaszában releváns. Az idő múlásával a durva élek kisimulnak - a munkavállalót szakmai tulajdonságai és személyes képességei miatt kezdik értékelni. De amint megérkezik a munkába, nehéz lehet megfelelően kialakítani a kapcsolatokat anélkül, hogy hagynák, hogy haladjanak.

Azt javaslom, hogy vizsgáljon meg két szituációt részletesebben: a tiéd egy nő, a menedzsere pedig egy férfi.

A menedzsere nő

Sajnos két ember interakciójában az érzelmek és néha az ösztönök gyakran felülkerekednek az értelem felett. Ez különösen igaz, ha a tisztességes nem képviselőiről beszélünk.

Ne kételkedjen - idővel a kapcsolat a legtermékenyebbé válik, és a menedzser az Ön szakmai képességeit fogja érdekelni, nem pedig a nőies tulajdonságaira.

A lényeg, hogy ne feledkezz meg a vezetőd iránti tiszteletről, legyen az nő vagy férfi, és lépésről lépésre bizonyítsd be, hogy te is megérdemled a legtiszteletreméltóbb hozzáállást, hiszen tehetséges és értékes munkatárs vagy.