Что нужно для покупок на ебей. Доставка товаров с eBay в Россию. Что делать, если нет доставки в РФ

Друзья, мы продолжаем с вами изучать особенности работы на всемирной торговой площадке eBay. И сегодня мы предлагаем вам познакомиться, пожалуй, с самым важным и интригующим моментом покупок на eBay – доставка в Россию и все, что с ней связано. Если вы еще не знаете, что из себя представляет этот гигант интернет торговли, предлагаем вам познакомиться с описанием магазина

И для начала мы хотели бы сообщить вам отличную новость: eBay запустил интересную программу глобальной доставки – GSP (Global Shipping Program). Данное событие произошло 23.09.2013 г.

Основная идея GSP заключается в существенном увеличении объемов продаж в международном масштабе. При этом служба доставки ebay стремится к тому, чтоб продавцы, которые по определенным причинам отказываются отправлять свой товар в Россию и страны СГН (т.е. за пределы США), все же осуществляли доставку. Суть программы сводится к организации глобального центра, куда изначально будут поступать все товары, а потом – сортироваться и отправляться непосредственно по месту назначения.

Для использования данной программы продавцу достаточно присоединиться к числу ее участников. В результате продавец не нарушает оговоренных условий доставки, но при этом осуществляет международные продажи. Схематически это выглядит следующим образом:

Получается, что продавец после подтверждения оплаты международного заказа отправляет его в единый центр обработки отправлений программы GSP. Сюда же он сообщает все координаты о покупателе и адрес доставки. Как только посылка будет получена и зарегистрирована в центре, роль продавца фактически на этом заканчивается, поскольку оформлением таможенной документации и отправлением посылки непосредственно адресату занимаются сотрудники единого центра GSP.

Важно отметить, что запущенная программа имеет некоторые ограничения:
Приобретаемый покупателем товар должен территориально находиться на складе продавца в США;
Оплата товара должна производиться исключительно через систему PayPal;
Вес посылки вместе с товаром не должен превышать 66 фунтов;
Естественно, что приобретаемый товар должен быть включен продавцом в программу GSP;
Стоимость товара без учета стоимости обработки и доставки, не должна превышать 2500 долларов;
Товары не должны попадать в категорию запрещенных к отправке товаров.

eBay: способы доставки

Гуляя по страницам аукциона и присмотрев интересные лоты, вы наверняка обратили внимание, что доставка с ebay может быть платной или бесплатной. Именно поэтому четко ответить на весьма распространенный вопрос среди начинающих шопперов: сколько стоит доставка с ebay, нельзя. Стоимость доставки может исчисляться разными цифрами от нуля и до бесконечности, естественно в разумных пределах.

Как правило, платная доставка формируется исходя из веса, габаритов купленного товара и местоположения покупателя и продавца. В некоторых случаях дешевле и надежнее покупать товар с платной доставкой. В частности речь идет о редких и дорогостоящих вещах. Впрочем, многие опытные шопоголики утверждают обратное, и платной доставке предпочитают бесплатную. В данном случае все платежи, которые вам предстоит оплатить, будут включены в итоговую стоимость покупки.

Стоит отметить, что совсем недавно на аукционе были введены новые правила, согласно которым комиссия площадки должна взиматься со всей стоимости товара, включая стоимость доставки. В результате сегодня продавцам выгоднее продавать свой товар с бесплатной доставкой. До введения этих правил на eBay можно было встретить лоты с очень низкой ценой, но после оформления покупки выяснялось, что цена доставки в несколько раз превышает стоимость самого лота. Таким образом, продавцы привлекали внимание к своему товару, устанавливая на него подозрительно низкую цену.

Сегодня ebay виды доставки предоставляет достаточно разнообразные. К примеру, есть возможность получить купленный товар по одной из международных курьерских служб FedEx, DHL и других. По прибытию посылки в Россию ее обслуживанием занимается отделение EMS службы «Почта России». Как правило, увидеть сроки и другие условия доставки можно непосредственно в карточке лота:

Как вы видите, здесь представлены товары, доставка которых в Россию невозможна (обратите внимание на вариант «а»). Однако вы можете попытаться связаться с продавцом, воспользовавшись системой личных сообщений, и обсудить возможные варианты доставки именно в Россию. Очень часто продавцы идут навстречу.

Также вы могли заметить, что некоторые лоты отправляются в Россию посредством международной доставки – «Worldwide» (вариант «б»). Но в данном случае обязательно нужно ознакомиться с возможными исключениями, которые вы сможете увидеть, нажав на кнопку «See Exclusions».

Более конкретную информацию о способах, видах и сроках доставки можно просмотреть на странице «Shipping and payments»:

На этой вкладке также можно узнать об условиях возврата денег «Refund» и возврата или обмена товара «Returns».

Также можно воспользоваться услугами посреднических компаний, которые заберут вашу посылку из страны, в которую продавец осуществляет доставку, а затем перенаправят ее вам. Конечно, данная услуга не бесплатная. Комиссия посредника может составлять примерно 5 – 10% от суммы сделанного вами заказа. Величина комиссии зависит от разных факторов, поэтому итоговую сумму, которую вам придется заплатить посреднику, лучше оговорить заранее. Обычно к услугам посредников прибегают в случаях, когда приобретается достаточно дорогой и редкий товар.

eBay: виды доставки

Сегодня доставка с eBay может осуществляться разными способами. Мы с вами рассмотрим наиболее интересные с точки зрения стоимости и сроков доставки.

Итак, осуществляемая ebay доставка в Россию может быть произведена следующими службами:
Служба доставки First Class Mail International – данная служба осуществляет доставку в течение 30 – 40 дней. В силу своей дешевизны, данный вид доставки является наиболее распространенным. Единственное, что следует учитывать при работе с этой службой, так это вес посылки, который не может превышать 2 кг. Более того, при условии, что отправленный вам товар затерялся, сотрудники службы не будут нести за это ответственности, за возмещение и вовсе говорить не приходиться. Поэтому данный вид доставки хорош при покупке незначительных и недорогих товаров.
Служба доставки Airmail (Priority Mail International) – данная служба осуществляет недорогую и более быструю доставку, которая составляет 14 – 30 дней. При работе с этой службой на почтовый адрес, указанный при регистрации на eBay, вам придет уведомление о прибытии заказанного вами товара и необходимости забрать его из ближайшего почтового отделения. В данном случае вес посылки может составлять не более 20 кг, что согласитесь, довольно много и удобно при совершении крупной покупки у одного продавца. Также на посылки, отправляемые через службу Airmail, распространяется страховка, что удобно в случае потери или повреждении посылки и самого товара. Единственное, при страховке своей посылки оплата за данную услугу взимается с вас, величина оплаты зависит от стоимости товара.
Служба доставки EMS (Express Mail Service) – данная служба доставки с eBay выгодна лишь при условии, что вы хотите получить купленный товар как можно быстрее. Дело в том, что служба EMS взимает слишком высокую плату за свои услуги, поэтому ею пользуются крайне редко. Что касается сроков, то в данном случае вы получите свою посылку уже через 7 – 14 дней. Вес отправления в свою очередь может достигать 29 кг. Главной особенностью курьерской службы доставки EMS выступает тот факт, что посылку доставляют «до дверей» и вручают лично вам в руки!
Служба доставки UPS – это, пожалуй, наиболее дорогостоящий вид доставки, которую осуществляют на eBay. Высокая стоимость услуги объясняется ее скоростным исполнением. Ведь сроки доставки в данном случае составляют всего лишь 3 – 5 дней. При этом все отправления подлежат обязательной страховке. Преимуществом данной службы доставки выступает возможность отслеживать перемещение своей посылки:

Как вы видите, на странице имеется поле, в которое следует ввести номер, который был присвоен вашей посылке при ее оформлении. После чего вам потребуется нажать на кнопку «Track» и перед вами высветиться результат.

Служба доставки ebay – разрешение споров и конфликтов

Покупка любых товаров, как в обычных, так и в онлайн магазинах может сопровождаться спорными ситуациями, eBay – не стал исключением. Но прежде чем приступать к выяснению отношений со службой доставки или продавцом, правильным будет изучение механизма решения споров на eBay.

Самой распространенной причиной, из-за которой покупатели вынуждены тратить время и нервы, является несвоевременная ebay доставка в Россию или несоответствие полученного товара описанию, которое было указано продавцом в листинге. Эти ситуации попадают под программу защиты покупателей eBay:

Стоит отметить, что данная программа распространяется не на все товары. К примеру, покупка услуг, транспортных средств, недвижимости, товаров, покупка которых была оформлена на artists.ebay.com или же на площадке half.ebay.com – не попадает под условия программы защиты покупателей!

В случае неполучения заказанного товара вовремя, открыть спор на eBay можно только спустя 3 дня при условии, что продавец четко обозначил предполагаемую дату доставки. Если дата не была указана, открыть спор можно только спустя 7 дней после произведения оплаты.

Как правильно открыть спор на аукционе eBay?

Итак, наступила ситуация, в которой просто необходимо открыть спор по отдельной сделке. Первое, что вам нужно сделать, это посетить свою страницу на eBay «My eBay» и выбрать лот, в отношении которого у вас имеются претензии. Для этого нажимаем вкладку «More Action» и переходим по ссылке «Resolve a problem»:

После этого вам будет нужно сообщить конкретную причину спора, после чего система в автоматическом режиме предложит вам решить конфликт одним из способов:
- открыть спор (переход по ссылке I haven’t received an item);
- получить справку по интересующему вас вопросу (переход по ссылке I need help with an existing case).

Поскольку мы рассматриваем непосредственно открытие спора, то мы переходим по первой ссылке. Перед вами откроется новая страница, на которой вы увидите вопрос: «Делали ли вы попытку выяснить спор с продавцом или нет?» Вы выбираете соответствующую категорию и нажимаете на кнопку «Continue»:

Хотим отметить следующее: если вы сообщите о том, что не делали попыток связаться с продавцом по конфликтному вопросу до открытия спора – открыть спор вам не удастся. Дело в том, что система обязательно предложит вам связаться с продавцом для разрешения спорной ситуации между собой:

Но в случае, если вы отметите, что уже пытались решить спорный вопрос с продавцом, но в результате не пришли к компромиссу, тогда система позволит открыть спор. Для этого вам потребуется перейти по ссылке «Open a case»:

Далее перед вами откроется поле для ввода сообщения продавцу, в котором нужно указать причины спора. Поскольку перед открытием спора вы не связывались с продавцом, рекомендуем отметить причину спора и сообщить, что вы готовы немного подождать отправленную вам посылку примерно 7 – 29 дней:

Почему стоит указывать именно такой срок ожидания? Все просто! Дело в том, что после открытия вами спора у вашего оппонента в распоряжении есть ровно 7 дней, в течение которых он имеет возможность ответить вам. До истечения этого срока у вас не будет возможности перейти по ссылке «Эскалация» (кнопка будет неактивна). Но если она станет активной, вы сможете перевести свой спор в категорию «Претензии»:

Что касается предельного срока в 29 дней, то по условиям аукциона eBay: рассмотрение споров и конфликтов в рамках площадки протекает в течение 30 дней. И если спустя это время спор так останется спором и не перейдет в категорию «Претензии» (claim), то его рассмотрение администрацией площадки будет прекращено и спор автоматически будет закрыт.

В случае, когда компромисс между покупателем и продавцом не достигнут, то спор переводится в претензию, после чего вам остается только ждать решения администрации. Как правило, при наличии веских причин и аргументов, администрация аукциона встает на защиту при решении возникшей проблемы.

В случае необходимости можно связаться напрямую с администрацией площадки «Customer Support». Для этого нужно перейти в соответствующий раздел «Contact eBay» и связаться с администрацией:

Попав в этот раздел, у вас появляется возможность пообщаться с администрацией вживую (переход по ссылке «Live chat») или же позвонить оператору площадки.
Некоторым пользователям удобнее, проще и дешевле связаться с администрацией eBay через скайп. Тем более что на eBay существует бесплатный номер для связи: +18664993229. Для того чтоб осуществить звонок вам нужно набрать в скайпе указанный номер, только предварительно вам придется пройти по ссылке:

В результате вы попадете на страницу:

Теперь вам просто следует нажать кнопку «Call us», после чего вам будет предоставлен личный код доступа. Как только вы попытаетесь совершить звонок по скайпу, система автоматически попросит вас ввести предоставленный вам код. Как только вы его введете, вы попадете на оператора.

Важно: при открытии спора нужно вести себя уверенно и конкретно аргументировать свои претензии. Только в этом случае открытый вами спор будет выигран в вашу пользу, и вы не понесете финансовых затрат. Ведь в противном случае, все расходы по возврату и замене некачественного или несоответствующего описанию товара – лягут на ваши плечи!

Мы искренне надеемся, что вам не придется сталкиваться с ведением споров и доставка с ebay пройдет максимально гладко.

Удачных покупок на eBay!

Еще инструкции

Друзья, вы знаете, как правильно делать покупки в интернет-магазинах? Тогда расскажите другим шопоголикам! Создавайте свою личную инструкцию по зарубежному онлайн-шопингу! Это поможет вам стать экспертом и получить бонусы!

Свои идеи и предложения высылайте на или выкладывайте материалы, нажав на кнопку «Добавить инструкцию ». Мы уверены, на Shoptema вы найдете единомышленников и новых друзей!

Как известно, eBay представляет собой площадку, на которой тысячи продавцов cамостоятельно назначают цену своего товара, а также решают какой вид доставки предложить своим покупателям.

Если вы часто покупаете на eBay, то, наверное, уже заметили, что одна часть продавцов предлагают доставку через “Почту США”(United States Post Service –USPS). “Почта США”это неплохой вариант если вы живёте во Франции или в Канаде. Но при отправке посылок в Россию “Почта США”передает ваши покупки “Почте России”для осуществления доставки на территории РФ.

Что такое Global Shipping Program от eBay?

Другая часть продавцов , гораздо меньшая (мы расскажем сейчас почему), устанавливают дефолтной доставку через Global Shipping Program (или GSP). Это совместное детище eBay и крупной американской транспортной компании Pitney Bowes, которые в 2013 году решили запустить альтернативу почтовому каналу. Старт программы был окрашен всплеском возмущения продавцов, т.к. GSP вначале пытались “насадить сверху”, лишая продавцов выбора какой способ доставки указывать в своих лотах. Но позже, под влиянием жалоб, программу откатили назад и участие в ней сделали опционной.

Почему продавцам не понравилась GSP? Во-первых, она оказалась дороже чем почтовый канал. Например, доставка вот этого iPhone 6S составит целых $76 (вместо $10, которые предлагаем мы ), а во-вторых, скорость доставки оказалась ниже ожиданий. Вначале посылки должны быть доставлены по “земле”на склад Pitney Bowes в Кентукки, а оттуда, после того как наберается партия, уходили зарубеж в адрес иностранных партнеров Pitney Bowes. Задержки происходили как в Кентукки, так и на пути следования из США зарубеж. Самое интересное, что диспуты покупателей, открытые по факту недоставки товаров, отправленных через GSP перестали влиять на рейтинг продавца! То есть –с продавцов ответственность сняли, и ни на кого. по сути, не переложили.

Почему доставка через “Почту США –Почту России” не лучший выбор

В первую очередь, потому что доставка через “Почту США –Почту России” дороже чем предлагаем мы, при этом, не подразумевает каких-либо значимых бенефитов. Смотрите сами, Почта США предлагает три вида международной доставки в четвертую зону (там, где находится РФ по классификации Почты США):

a) Express Int’l Shipping –достаточно быстрый и удобный способ, но очень дорогой. Стоимость доставки начинается от $60.95 за первый фунт (454 гр) веса. Кроме того, попадая в Россию посылки передаются курьерам ЕМС. Погуглите “отзывы курьеры EMS”для вашего города перед тем, как выбирать этот вид доставки.

b) Priority Int’l Shipping –чуть медленее, но также необоснованно дорого (от $42.75 за первый фунт). Посылка приезжает в ближайшее отделение Почты России, а вам в почтовый ящик приходит квитанция о том что нужно самостоятельно забрать посылку. По срокам это от двух недель. Если бы не цена, то вариант неплохой, т.к. не нужно гоняться за “курьером ЕМС”по всему городу.

c) Economy Int’l Shipping –дешевый (а часто и субсидируемый продавцом), но очень медленный способ доставки. Стоимость от $22, а вес ограничен 2 кг. Сроки тоже не очень – до России посылка идет 1-2 месяца. Но главное неудобство состоит в том, что продавец, в большинстве случаев, не предоставляет вам номер отслеживания. А если и предоставляет, то посылка перестает отслеживаться после того, как покидает территорию США. Это происходит из-за того, что посылки, а точнее мелкие пакеты (максимальный вес ограничен 2 кг) доставляется в Россию в огромных мешках, т.е. “навалом”и Почта России (которая делает “последнюю милю”), не сканирует каждый отдельный штрих код. В результате, согласно правилам eBay, в случае потери посылки покупателю нужно будет открыть диспут, рассмотрение которого обычно затягивается на полтора –два месяца.

Другая особенность канала “Почта США –Почта России”это невозможность самостоятельно контролировать весь ход доставки до вашего дома. Если посылка задержется или потеряется, вам предложат отправить претензию на Почту и открыть диспут на Ебее. Но вам же нужен ваш свежекупленный ноутбук за $800, а не открытый диспут с неясным таймлайном решения!

eBay – площадка, где торгуют магазины со всего мира (США, Евросоюза, Китая). Предложение поистине огромно: от последней модели айфона до журнала мод полувековой давности. Здесь можно купить уникальный для России товар, которого не найти в торговых центрах. Можно существенно сэкономить, избавившись от торговых наценок ритейлеров. Однако чтобы покупка состоялась и принесла радость, нужно знать, как совершить покупку на еBay.

Авторизация на аукционе eBay для покупок

Каждый театр начинается с гардероба, каждый интернет-магазин – с регистрации покупателя. Площадка давно русифицирована, поэтому вам будет легко указать свое имя, фамилию и e-mail. Лучше оформить аккаунт на почтовый ящик Google, чтобы избежать возможных проблем при работе с американскими и европейскими продавцами.

Попав в личный кабинет, кликните по закладке «Учетная запись», чтобы заполнить раздел «Адреса» и «Параметры связи». Обязательно указывайте подлинные контакты, чтобы можно было выполнить доставку.

Привязка PayPal для покупки товаров на интернет-аукционе eBay

Благодаря покупкам с eBay в Россию можно привезти товар, которого еще нет в нашей стране либо он стоит баснословно дорого (свежие модели электроники, брендовая одежда новых коллекций). Однако фишка в том, что с помощью российской банковской карты вы не сможете заказывать товары за рубежом. Во всех развитых странах работает платежная система Pay Pal, через которую и ведется оплата покупок на eBay. Поэтому необходимо выполнить ряд действий:

Оформить дебетовую банковскую карту для покупок в интернете. Это может быть Visa Classic или Mastercard. Какую лучше – подскажет Интернет, мы не будем называть банки, чтобы не создавать рекламы/антирекламы. Сразу скажем: «Мир», Visa Electron или Maestro для зарубежного онлайн-шопинга не подойдут.
Завести аккаунт в PayPal и привязать его к банковской карте. Это позволит пополнять счет PayPal или выводить средства на банковский счет. После того, как вы нажали «Открыть счет» и выбрали Личный аккаунт, открывается страница авторизации. Сервис русифицирован, отличается простым и понятным интерфейсом. Для регистрации на PayPal, помимо ФИО, придется указать серию и номер паспорта, а также номер СНИЛС либо ИНН/ОМС. Позаботьтесь, чтобы эти документы были у вас под рукой. Для открытия счета система также потребует указать адрес проживания и номер мобильного телефона.
Привязать аккаунт PayPal к профилю на eBay. Для этого в личном кабинете eBay откройте вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Счет PayPal».

Как вариант, можно сначала зарегистрироваться на eBay, а потом из личного кабинета оформить аккаунт на PayPal. После того, как счет на PayPal будет создан и привязан к банковской карте и eBay, можно приступать к процессу покупок.

Виды покупок

Изначально eBay задумывался как аукцион, где можно купить подержанные вещи. Через двадцать лет 88% предложений площадки – новый товар. Сегодня различают две разновидности покупок через eBay:

По фиксированной цене. Если торговаться нет желания, то выбирайте опцию «Купить сейчас».
Аукцион. Если хотите купить товар как можно дешевле, то находите подходящий лот и участвуйте в торгах.

Если вещь понравилась, но считаете, что стоимость завышена, то можете включить отслеживание товара. Когда по нему будут объявлены скидки, вы получите оповещение.

Отслеживать интересные товары или предложения магазинов можно и через личный кабинет. Для этого достаточно открыть вкладку «Все действия».

Покупка на eBay через аукцион

Найдя подходящий лот, обратите внимание, во сколько заканчиваются торги. Они могут завершаться не в слишком удобное для вас время, например, глубокой ночью. В этом случае можно воспользоваться роботом-снайпером (найти его можно на сайте gixen.com и подобных ему). Программа будет за вас торговаться днем и ночью. В настройках можно указать максимальную цену, по которой вы готовы приобрести вещь. Ваша ставка будет сделана за несколько секунд до окончания аукциона, поэтому ее не успеют перебить. Недостатков у такого способа два:

За ходом аукциона все равно придется следить: ближе к его окончанию ставки могут вырасти выше запланированной вами суммы.
Снайпер может не «выстрелить» из-за технических неполадок (например, потери связи с сервером).

Иногда продавец готов поторговаться и продать вещь дешевле. В этом случае отберите товары с параметром «Лучшая цена» и нажмите кнопку «Предложить цену». Если продавец согласится, вы обязаны выкупить товар.

В погоне за нужной вещью вы можете сделать ставки по нескольким лотам. Помните: если выиграете все торги, в которых участвовали, то придется приобретать все покупки на аукционе eBay . Иначе будете отмечены как недобросовестный покупатель, и ваш аккаунт заблокируют. Поэтому после того, как выкупите один необходимый товар, не забудьте выйти из всех торгов.

Инструкция по покупке на eBay

При оформлении покупки eBay обращайте внимание на следующие аспекты:

Фильтрация товара. Предложение eBay в популярных категориях насчитывает сотни тысяч предложений. Поиск нужного товара может занять много времени. Поэтому на площадке разработана подробная система фильтрации. Можно выбрать тип лота (фиксированная цена или аукцион), категорию товара (новый или подержанный).
Описания. Обязательно читайте аннотации, особенно подержанных и антикварных вещей. В них продавцы указывают сколы, трещины и прочие важные для коллекционеров характеристики. Недобросовестные продавцы могут попытаться обмануть покупателей, не слишком уверенно владеющих английским. Так, бывало, что вместо новенького макбука можно купить лишь инструкцию к нему. И претензии арбитраж eBay не будет рассматривать, если в описании было указано, что продается инструкция.
Добросовестность продавца. В первую очередь смотрится рейтинг (он должен быть выше 97-98%), потом оценивается качество сервиса. Задайте продавцу вопрос о товаре и посмотрите, как быстро и насколько подробный он даст ответ. Если с вами не хотят общаться до продажи, то тем более не станут решать возможные проблемы после покупки товара.
Доставка в Россию. Мало знать, как купить товар на eBay, надо доставить в Россию приобретенную вещь. Далеко не все продавцы готовы связываться с транспортировкой в нашу страну. В этом случае можно воспользоваться услугами посредников-форвардеров. Бывает так, что доставка настолько дорогая, что покупка товара невыгодна. С 2014 года на eBay торгуют российские продавцы, которые без проблем привезут заказ.

Как купить с eBay и доставить в Россию без проблем

Прежде чем нажимать кнопку «Купить», ознакомьтесь с таможенными правилами. В нашу страну запрещено ввозить экстремистские и порнографические материалы, а также военное оружие (в том числе холодное, газовое и пневматическое). Также не получится провезти в Россию и семена (точнее, для них надо получить санитарный сертификат, что по карману только крупным компаниям).

Однако даже если вы покупаете всего-навсего электронику, то можете столкнуться с задержанием груза на таможне. Причина, которую озвучат таможенники – отсутствие нотификации ФСБ (разрешения на ввоз электроники, содержащей шифровальные модули).

Нотификация необходима для следующих покупок на eBay:

ноутбуки, планшеты, настольные компьютеры;
мобильные и стационарные телефоны;
микросхемы;
комплектующие серверных систем;
рации;
роутеры и маршрутизаторы;
приемная радиовещательная аппаратура;
персональные Smart-карты;
беспроводные клавиатуры и мыши.

Как правило, тормозится электроника из Китая и США. Вместо долгожданного смартфона приходит уведомление, что у продукции нет нотификации в ЕАЭС. И вот тут возникает проблема: стоимость нотификации, по данным Google, стартует от 11,5 тыс. рублей и выдается она юридическим лицам. Как правило, нотификацию оформляют сами производители или дистрибьюторы для проведения официальных продаж.

Перед тем, как заказывать электронику, откройте Реестр зарегистрированных нотификаций. Если выбранный вами товар есть в списке, то можно его смело заказывать. Если отсутствует, то возможна его блокировка на почте. И тогда придется запрашивать разрешение на ввоз электроники в ФСБ. Исход дела в этом случае зависит только от человеческого фактора.

Теперь вы знаете, как совершать покупки на eBay в России: сложного в онлайн-шопинге ничего нет, потребуется только внимательность. Мы постарались познакомить вас с основными принципами покупок через eBay. В поисках дополнительной информации помогут Google и Яндекс.

Возможно, Вам будет интересно

EBay – это площадка для интернет-покупок, где можно приобрести абсолютно любые товары. Также он работает в качестве аукциона и там можно купить товары по минимальной цене. Возможно, вы замечали, что в магазинах вашего города цены довольно высоки. Значит попробуйте поискать те же товары на eBay или других похожих площадках. Цены здесь могут вас приятно удивить.

Как покупать здесь? Что нужно знать при этом? Безопасно ли это? Похожие вопросы возникают в голове у тех, кто еще не имел опыта покупок в интернете. Значит нужно разобраться! В этой статье описан полный порядок покупки товара на eBay, в том числе и регистрация на сайте.

Для начала, стоит сказать о безопасности интернет покупок на eBay. Это мировая площадка, которая контролирует все операции, следит за исполнением обязательств как продавца, так и покупателя. Также разработчики делают все возможное, чтобы сделать онлайн шоппинг комфортным и удобным для пользователя. Оплата проходит через PAYPAL, так она намного безопаснее, и вам не нужно доверять реквизиты своей банковской карты каждому отдельному продавцу.

Как зарегистрироваться на eBay?

При посещении этого сайта вам будет предложено войти в свой аккаунт или зарегистрировать новый. Если вы впервые покупаете на eBay, тогда выберите кнопку зарегистрироваться. Регистрация невероятно проста. Для этого понадобится только ваша электронная почта и номер телефона. Все необходимые поля для заполнения подписаны, так что с регистрацией проблем у вас не будет. Единственное, что несовершеннолетний гражданин войти и покупать на eBay не сможет, поскольку при нажатии кнопки зарегистрироваться вы соглашаетесь с тем, что вам уже есть 18 лет.

Также можно зарегистрироваться в качестве продавца или компании.

Навигация по сайту

Итак, теперь вы зашли на сайт. Первое, что вы увидите, будут интересные предложения по товарам, различные акции и коллекции, собранные самой редакцией eBay. В левом верхнем углу есть ваш профиль, который перед покупками необходимо заполнить. Там находится информация о вашем почтовом отделения, месте жительства и реквизитах для оплаты товаров. При наведении вы увидите краткую информацию профиля в виде имени, фамилии и фотографии, которую вы сможете установить по желанию. Рядом с ним находятся кнопки «скидки дня, продажи и поддержка».

В правом верхнем углу вы можете увидеть кнопки корзины, оповещения об отслеживаемых товарах, ваши желания и изменения языка. В корзине копятся все те вещи, которые вы готовы купить сейчас. Необязательно оплачивать каждый товар по отдельности, с помощью корзины можно сделать это за раз. В “желания” вы можете добавить товары, чтобы просмотреть их или приобрести позже. А язык можно поменять с русского на английский или наоборот.

Поиск товаров

Можно сразу заметить строчку под названием “Найти”. С помощью нее можно начать поиск по конкретным товарам. Просто впишите название интересующего вас товара, желательно на английском языке. Так запрос будет производиться более подробно.

Отслеживание товаров

Отслеживание отваров позволит вам добавить интересную вещь в список желаний и наблюдать за изменением цены, а соответственно приобрести ее позже по выгодной цене.

Как проверить продавца?

Чтобы объективно оценить надежность продавца и купить действительно хороший товар, необходимо оценить его рейтинг и описание вещи, которую вы собираетесь купить. EBay – это торговая площадка для продавцов всего мира, поэтому нужно ориентироваться самим и выбирать. Вы всегда можете выбрать тот же самый товар у другого человека, которому доверяете больше.

Познакомиться с продавцом и определить его надежность поможет рейтинг. Чем он выше, тем больше довольных покупателей. Также обратите внимание на отзывы покупателей. Отзыв на eBay нельзя оставить просто так, для этого нужно заказать и получить товар, соответственно, это отсекает купленное мнение покупателей.

Обратите пристальное внимание к способу оплаты товара. Безопаснее всего проводить все денежные операции через платежную систему PayPal. EBay использует ее для безопасности вашего банковского счета и денег на нем. Напрямую платить с карты не рекомендуется, так как в интернете много мошенников.

Покупка товара

Итак, для начала, если вы не знаете, что конкретно вам нужно, можно посмотреть товары по категориям. Возможно, там вы сможете просмотреть, добавить или даже купить понравившиеся вещи.

Если вы ищете что-то определенное, тогда лучше воспользоваться поиском. Впишите в строку название нужного товара и кликните “Найти”. Для примера можем поискать блокнот.

Теперь перед вами много товаров, из которых вы можете выбрать подходящий. Можно прибегнуть к сортировке запросов по стоимости доставки или самой вещи.

После того, как вы нашли то, что искали вы можете купить товар сразу или добавить его в свои желания.

Товаров в списке желаний может быть неограниченное количество, а на указанный при регистрации почтовый ящик будут приходить письма. В них будет указано, на какой конкретный товар из вашего списка отслеживания есть выгодное предложение.

Чтобы сразу купить вещь, нужно нажать кнопку “Купить сейчас”. А если вы хотите приобрести несколько вещей за один раз, то стоит добавить тот товар в корзину и продолжить шоппинг. После того, как вы заполнили корзину всем необходимым, переходим в нее и нажимаем на кнопку “Купить все”. Также вы сможете заново взглянуть на список вещей, которые вы собираетесь приобрести. Возможно, вы даже передумаете насчет некоторых товаров или найдете их позже по более выгодной цене.

Если вы еще не регистрировались в платежной системе PayPal, то при переходе на страницу оплаты товаров вам автоматически предложат это сделать. Зарегистрироваться в данной системе очень важно, ведь она обеспечивает безопасность ваших платежных данных и дает позже возможность вернуть вам деньги, если товар вас не устроил.

Когда вы зарегистрировались в PayPal, банковская карта будет использоваться автоматически при совершении вами покупок на eBay. Впредь вам лишь нужно будет подтверждать платеж с помощью мобильного телефона.

В самом конце, когда платеж поступит, вам на почту придет квитанция об оплате и ожидаемом времени доставки. Вот и все! Остается дождаться посылки.

Во-первых, следите за тем, чтобы был указан правильный адрес. Здесь решающими факторами являются страна и номер почтового отделения. Лучше всего писать адрес латинским буквами – это облегчает понимание вашего адреса для продавца и для международных почтовых служб. Ваш адрес нужно прописать в двух местах – непосредственно в профиле eBay и в платежных данных PayPal.
Во-вторых, на eBay есть такая интересная вещь, как аукцион. Продавцы часто предлагают эту возможность для новых товаров. Вы можете даже получить небольшую выгоду от этого. Правила аукционов на eBay достаточно просты – вы предлагаете сумму, которую готовы заплатить за конкретный товар. Она должна быть чуть больше, чем начальная цена вещи или предыдущей ставки на нее. Некоторые рекомендуют добавить аукцион в отслеживаемые товары и поставить себе таймер, который прозвенит минут за 5-10 до окончания торгов. Тогда вы сможете зайти и предложить свою ставку. Это самый оптимальный способ выигрыша в подобном аукционе.

Внимательно смотрите на отзывы. Именно они помогут вам оценить качество товара, его реальный размер и внешний вид. Только покупатели могут достоверно предоставить информацию о той вещи, которая вас интересует.

Если вам приехало совсем не то что вы ожидали, то есть продавец обманул вас, тогда можно и нужно подать жалобу на него. После этого вам вернут деньги, а рейтинг продавца существенно понизится. Именно рейтинг выявляет недобросовестных продавцов.

Если вам отправили товар и прошло уже длительное время, а посылки так и нет, напишите об этом продавцу. Скорее всего, он продлит время вашей защиты – тот период, в течение которого вы можете подать жалобу и вернуть деньги за вещь. На почту идти разбираться зачастую нет смысла. Вам просто скажут ждать оповещения, а искать посылку никто не будет. В этом случае можно попробовать обратиться к заведующему отделения.

Не ленитесь использовать различные приложения для интернет-браузера. Именно они смогут помочь вам отследить товар и выявить его наименьшую стоимость. А после вы сможете очень выгодно купить его. Но этот совет чаще используют продвинутые покупатели в интернете и на eBay.

Удачных покупок!

Продвижение сайта

Частный оптимизатор выходит гораздо дешевле web-студии. Я помогу вам вывести cайт в ТОП-3 и настроить автоматические продажи. В стоимость услуг входит аудит, техническая и seo оптимизация сайта.

Эта статья будет посвящена одному из самых популярных и выгодных для покупателей аукционов США - eBay. Каждому шоперу известно, что купить здесь можно все - от запчастей на авто до кроссовок, но не каждый знает как правильно и выгодно организовать доставку с eBay в Россию - именно об этом и поговорим дальше.

Если кто-то еще не знает, то eBay - это крупнейший в мире виртуальный аукцион, где можно купить практически все. Если вы не смогли найти какой-то товар на eBay - то скорее всего, его просто не существует! Здесь множество продавцов из Америки и всех частей света предлагает такое разнообразие товаров, что изучать ассортимент представленных здесь вещей можно до бесконечности.

На сегодняшний день покупки на eBay - один из лучших способов купить товары из США за минимальную стоимость. Конечно, огромное количество продавцов чревато риском столкнуться с мошенничеством и несоответствием товара заявленному, но стремление купить товар недорого часто перевешивает все риски.

Заказ с сайта eBay оформить не так уж сложно. Главный вопрос, который возникает у российских покупателей - можно ли купить товар на Ебей с доставкой в Россию? И возможно ли сделать так, чтобы пересылка была дешевая, а не стоила больше, чем сам товар?

Несмотря на то, что многие продавцы предлагают возможность прямой отправки в Россию, воспользоваться ею - все равно, что получить кота в мешке. Мало того, что продавцом может быть выбрана международная транспортная компания с отнюдь не лояльными ценами, так и никто не гарантирует, что пересылка купленного товара будет быстрая. А еще вы точно не сможете проконтролировать, что именно положили в ваши посылки - все риски в этом случае ложатся на ваши плечи.

Чтобы избежать всех вышеперечисленных неприятностей, лучше воспользоваться услугами сервиса сайт. Наша служба предлагает помощь в доставке товаров с аукциона eBay и других торговых площадок Америки. С нашей помощью вам становится доступен любой интернет-магазин США - вы можете совершать покупки на Амазоне, 6PM , GAP, Zappos, Ralph Lauren, Aeropostale и других магазинах одежды, обуви, детских товаров, электроники, косметики и многого другого.

Принцип нашей работы состоит в том, что мы предоставляем клиенту адрес доставки для ваших покупок в США - адрес нашего склада. Заметьте, что один из складов сайт находится в полностью безналоговом штате Дэлавер, что позволит вам избежать ненужных расходов в пользу американской казны при покупке совершенно любых товаров. Вы можете заказать на наш адрес несколько посылок - они будут бесплатно храниться до 70 дней, а когда все покупки придут на склад - мы объединим их в одну посылку. При этом убираются ненужные упаковочные материалы вроде горы картона, рекламы и пенопласта, тем самым уменьшается вес посылки, а значит, и цена ее отправки.

После того, как все покупки собраны, такая консолидированная посылка отправляется почтовой службой выбранной клиентом при оформлении заявки на отправку. сайт сотрудничает с такими компаниями, как USPS, Боксберри, Qwintry. Каждая из служб имеет собственные тарифы, но в любом случае то, сколько стоит их доставка с eBay в Россию, определяется общим весом посылки.

Мы предоставляем также дополнительные услуги, которые помогут снизить риски онлайн шопинга. Так, например, у нас имеется платная услуга фотографирования полученного товара, проверки техники на включение, дополнительной упаковки в защитную пленку и/или в пакет.

При помощи этих услуг вы точно будете уверены, что продавец выслал вам именно то, что вы заказывали, и что товар доедет в целости и сохранности.

Посылку также можно застраховать (для некоторых почтовых служб это обязательно), чтобы обезопасить себя от потраченных впустую денег в случае утери товара или его кражи при пересылке.

Выбрав нужный товар, открываем страницу с его описанием. Нужная нам функция проверки наличия прямой доставки с eBay в Россию расположена практически в самом верху, на картинке показана нужная нам кнопка (кликабельная ссылка) See details - нажимаем на нее.

В новом открывшемся окне в центральном столбце Change country выбираем (а также проверяем наличие) Russian Federation, после чего нажимаем кнопку - Get Rates (т.е. просчитать). И получаем результат - прямая доставка фитнес трекера, вес которого с учетом упаковки округленно составит до 1кг., равна $36.50. Согласитесь - довольно не мало!

А теперь давайте посмотрим стоимость доставки через нашу компанию, вводим в