Должностные обязанности продукт менеджера. Должностная инструкция менеджера по продвижению, должностные обязанности менеджера по продвижению, образец должностной инструкции менеджера по продвижению. Должностная инструкция менеджера по продвижению
Менеджер по продвижению - специалист, который изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований и разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок. В нашей должностной инструкции менеджера по продвижению прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: разработка ценовой политики по продукту, определение условий продажи товаров и разработка схемы сбыта продуктов.
Должностная инструкция менеджера по продвижению
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по продвижению относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность менеджера по продвижению и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу.
1.3. Менеджер по продвижению подчиняется непосредственно генеральному директору организации.
1.4. На время отсутствия менеджера по продвижению его обязанности выполняет другой специалист, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность менеджера по продвижению назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование, дополнительную подготовку по менеджменту и маркетингу, а также опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет.
1.6. Менеджер по продвижению должен знать:
- законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
- рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
- конъюнктуру рынка;
- ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
- методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
- основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка);
- закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;
- теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования;
- основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний;
- основы и принципы PR-технологий;
- психологию и принципы продаж;
- особенности брэнда, технологию производства;
- порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров;
- торговое и патентное законодательство;
- правила установления деловых контактов;
- основы социологии и психологии;
- иностранный язык;
- структуру управления предприятием;
- методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
1.7. Менеджер по продвижению руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности менеджера по продвижению
Менеджер по продвижению выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
2.2. Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта.
2.3. Разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций.
2.4. Организует проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта).
2.5. Разрабатывает ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров (системы скидок и льгот отдельным группам покупателей).
2.6. Прогнозирует объемы продаж.
2.7. Составляет бюджет по продукту, осуществляет расчет ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения продукта на рынок, определяет возможность убытков для предприятия на первых этапах продвижения продукта и разрабатывает предложения по их минимизации.
2.8. Разрабатывает схемы сбыта продукта (от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта).
2.9. Организует договорную работу в подразделении, занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций, анализирует оперативные данные об итогах продаж.
2.10. Координирует мерчандайзинг продукта.
2.11. Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и анализирует отношение потребителей к продукту.
2.12. Выявляет неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и сообщает о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
2.13. Отслеживает ценовую политику и спрос на брэнды конкурентов, определяет позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов.
2.14. Координирует и контролирует работу подчиненных работников.
2.15. Подготавливает отчеты руководству предприятия о проделанной работе.
2.16. Исполняет иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта.
3. Права менеджера по продвижению
Менеджер по продвижению имеет право:
3.1. Самостоятельно определять формы и способы продвижения брэнда и установления деловых связей с потребителями.
3.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность менеджера по продвижению
Менеджер по туризму несет ответственность за:
4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
В новой рубрике «Творческий менеджмент» мы будем рассказывать о том, чем занимаются люди, которые окружают представителей творческих профессий - музыкантов, режиссёров, художников и дизайнеров - и помогают им в организации концертов, выставок, съёмок и т. д. Несмотря на важность таких профессионалов, мы порой не знаем, чем они конкретно занимаются и почему их работа так важна. Look At Me объясняет, какие обязанности выполняют творческие менеджеры. В новом выпуске рассказываем о продакт-менеджерах - людях, которые помогают дизайнерам и программистам создавать востребованные продукты.
Продакт-менеджер
Места работы
Технологические компании,
дизайн-бюро
Задачи
работать с дизайнерами, программистами и маркетологами; изучать потребности аудитории; формулировать задачи для команды; утверждать концепцию конечного продукта; следить за соблюдением концепции на всех этапах создания продукта
Известные продакт-менеджеры
Марисса Майер
Бывший product-менеджер Google,
CEO Yahoo
Сандра Лю Хуанг
Product-менеджер Quora
Сачин Рехи
Product-менеджер LinkedIn,
CEO Connected
Разбираются в технологиях, дизайне и бизнесе
Обязанности продакт-менеджера всегда зависят от компании, в которой он работает. Но и в небольших стартапах, и в крупных технологических компаниях эту должность должны занимать люди, которые разбираются сразу в нескольких областях, чаще всего это технологии, бизнес и дизайн. Так как специального образования в области продакт-менеджмента не существует (хотя Facebook требует от претендентов на эту должность диплома по информатике), известные профессионалы в этой области являются инженерами, как Марисса Майер, бывший продакт-менеджер Google, или, например, экономистами, как Сандра Лю Хуанг, работавшая в Facebook, а теперь являющаяся product-менеджером Quora. Кроме того, продакт-менеджеры должны быть коммуникабельны и уметь переключаться с одной задачи на другую. Чтобы получить представление о том, как проходит день такого профессионала, достаточно посмотреть расписание Мариссы Майер, которое опубликовал журнал Bloomberg Businessweek в 2006 году, когда Майер ещё работала в Google.
Другой взгляд на профессию предлагает product-менеджер LinkedIn Сачин Рехи , который выделяет три аспекта своей деятельности: создание концепции продукта, разработку дизайна и организацию всего процесса. Это описание трёх основных этапов работы продакт-менеджера над конкретным проектом.
Изучают проблемы пользователей и проводят исследования
Первый этап работы над созданием продукта - исследование аудитории. Прежде чем дизайнеры, программисты и другие профессионалы начинают разработку продукта, продакт-менеджер должен знать, насколько успешны были предыдущие разработки компании и на какую аудиторию будет рассчитан новый продукт: например, кто будет покупать дизайнерскую мебель, пользоваться программным обеспечением или мобильным сервисом, который компания планирует создать. Например, Джеффри Вин, отвечающий за разработку продуктов Adobe и развитие Creative Cloud, в интервью онлайн-изданию The Great Discontent рассказал, что несмотря на понимание того, что компания создала несколько десятков программ, его работу значительно упрощает то, что аудитория Adobe - это творческие профессиоалы.
Когда результаты исследования готовы, продакт-менеджер анализирует их и старается понять, в каких ситуациях и как пользователь будет взаимодействовать с продуктом и почему этот продукт может превзойти конкурентов. Важный аспект работы на этом этапе - подготовка аргументации. Об этом говорит Сачин Рехи: продакт-менеджер должен аргументировать все выводы, сделанные на основе исследований аудитории.
Формулируют требования к продукту и утверждают конечный результат
Основываясь на исследованиях, продакт-менеджер формулирует задачи перед командой, разрабатывающей конечный продукт . Также менеджер следит за тем, чтобы создаваемый продукт соответствовал запросам аудитории, её психологии и схемам поведения. На протяжении всего времени работы над продуктом продакт-менеджер утверждает большинство принимаемых решений с командой и контролирует выполнение конкретных заданий, на которые разбивается большая задача, стоящая перед командой. Кроме того, все этапы обсуждаются с руководством компании: например, в расписании Мариссы Майер, составленном во времена её работы в Google, запланирована встреча с Ларри Пейджем и Сергеем Брином, на которой они обсуждают текущие проблемы.
Следят
за соблюдением концепции
Каталог IKEA для всех стран и для Саудовской Аравии
продакт-менеджер должен следить, чтобы всё, что производит компания, подчинялось единой концепции. В современном глобальном мире это особенно важно: если компания отступает от своих однажды сформулированных принципов в одном городе или стране, то это наверняка станет известно всем её клиентам и может навредить её репутации. Например, когда IKEA удалила все изображения женщин из своих каталогов для Саудовской Аравии, представителям компании пришлось извиняться перед клиентами. IKEA не раз заявляла, что её мебель выражает её идеологию, но каталог для многих покупателей так же важен, как и мебель. Таким образом, продакт-менеджер должен продумывать не только, каким будет продукт, но и всю его маркетинговую стратегию. Именно умение видеть весь продукт в целом и не выпускать из внимания важные детали делает некоторых продакт-менеджеров хорошими исполнительными директорами - именно так сложилась карьера Мариссы Майер, которая была продакт-менеджером в Google, а затем возглавила Yahoo!
Кто такой менеджер продукта? Какие обязанности ему приписывают и какими качествами он должен обладать?
Контекст
Не так давно я завершил курс руководителя digital продукта. Изначально мне было интересно повысить свою экспертизу в управлении интернет проектами. Как маркетологу, в основном приходилось работать с моментом “до продукта”, это по большей части каналы привлечения клиентов/пользователей, анализ рынка, немного ценообразования, брендинг и прочее.
Конечные результаты бизнеса сильно зависят от продукта в том числе. Организуй ты хоть “гениальную” рекламную кампанию, но, если твой продукт слабый (мягко выражаясь), то провал обеспечен. Здесь на помощь и приходит продукт менеджер, человек, который рулит внутри продукта.
В классическом понимании маркетинга, продукт входит в зону ответственности маркетолога. Но как показывает практика (российская), маркетологу, как правило, отводится работа по привлечению клиентов, анализу и рынка и прочему, но не продукту. Этот случай не истина в последней инстанции, но собственный опыт, который лег в основу данного материала.
Менеджер по продукту: кто это
Менеджер по продукту, product manager, product lead, product owner…продолжите сами. Все эти названия про управление продуктом, скорее всего вы уже встречали какие-то из них.
Жизненный цикл продукта
Методологии разработки в команде (Agile или Waterfall). Дорожная карта продукта. Список (бэклог) и приоритезация задач. Внедрение/релиз продукта. Риски.
Разработка
Технологии и проектирование. Написание технического задания на разработку. Сама разработка и тестирование. Релиз продукта. Взаимодействие с командой разработки и подрядчиками.
Аналитика
Ключевые метрики продукта. Настройка систем аналитики. Поиск инсайтов из полученных данных. A/B тесты и принятие продуктовых решений.
Дизайн
UX/UI и сценарии пользователей. Проектирование интерфейса продукта и тестирование на пользователях.
Маркетинг и продажи
Стратегия маркетинга и коммуникаций. Каналы привлечения трафика.
Мобильное направление (если есть)
Мобильное направление менеджер по продукту должен рассматривать отдельно, так как для приложения и мобильной версии сайта правила игры немного другие, нежели для настольных компьютеров. Сюда входит: разработка мобильных приложений и аналитика, продвижение и проектирование интерфейсов.
Финансы
Финансовая модель продукта. Доходы и расходы, прогнозирование. Отчетность для руководителей и собственников.
Управление командой
Постановка задач, распределение ролей. Внутренний климат и мотивация. Развитие команды.
Блок, над которым мало кто задумывается и работает, но который имеет существенный вес в успехе продукта. Простой вопрос: “Кто создает продукт? Люди.” От них и зависит успех.
Перечень обязанностей выше, это огромный пласт задач и зона ответственности менеджера по продукту. Когда мне первый раз посчастливилось увидеть весь спектр, у меня сразу же возник вопрос: “А что НЕ делает продакт?” (вопрос риторический). Теперь вы понимаете, почему я называю менеджера продукта “мини владельцем”.
Каждое из этих направлений необходимо держать в поле зрения. Это не значит, что вы должны превращаться в швейцарский нож, но иметь представление и контролировать процессы вы должны.
В статье на Хабре в комментариях был пользователь, который написал, что product manager, это человек (дословно) “безликий и ни в чем, конкретно, не разбирающийся…”. Не хотел бы вступать в полемику, но ключевой фактор здесь заключается в том, что управлять командой и процессами, это не то же самое, что исполнять определенный кусок задач.
Что значит хороший менеджер по продукту
- Может четко объяснить принцип своих приоритетов и планирования
- Способен сказать «Нет» и объяснить свое решение на языке, понятном
заинтересованным лицам - Умеет жестко приоритезировать, балансируя между интересами компании и
пользователей - Принимает решения основываясь на доказательствах
- Ориентируется на метрики при определении направления развития
- Знает и понимает стратегию развития компании
- Чувствует свою команду и мотивирует ее к развитию
Откуда появляются менеджеры продукта
Ситуация на российском рынке сейчас следующая: специалистов в области управления продуктами выпускает дай Бог несколько учебных заведений, да и то, это скорее курсы переподготовки. Комплексных программ и того меньше. Есть отдельные куски, которые могут охватить лишь часть, начиная от изучения рынка, и, заканчивая финансами (см.разделы выше).
Пока нет такой “двери в Нарнию” откуда приходили бы продуктовые менеджеры, хотя спрос на них растет. Те специалисты, которые есть сейчас, это выходцы в основном из двух направлений:
- разработчики
- маркетологи
Причем мои наблюдения показывают, что 95%, это как раз разработчики или люди с техническим бэком. А остальные 5%, специалисты со стороны маркетинга и экономики.
Бывает и так, что просто выполняешь свою работу, проходит несколько лет и оказывается, что по функционалу ты менеджер продукта. Радуешься, что в тренде, но понимаешь, что не хватает знаний и идешь учиться. Это мой случай.
Теперь
Вы знаете кто этот загадочный человек, менеджер по продукту и какие обязанности на него возлагают. С полной ответственностью могу сказать, что направление весьма интересное. Работая с разными людьми в команде, ты набираешься от них опыта и понимаешь, где тебе необходимо “подтянуть” знания. Помимо этого, ты создаешь продукт, который нужен людям и получаешь огромное удовольствие от того, что он решает чьи-то задачи.
Материал выше, это сборка или гайд по продуктовому менеджменту. По мере публикации материалов на эту тему, будут добавляться дополнительные ссылки. Таким образом, мне хотелось бы получить пособие или набор необходимых практик, которые помогут мне и моим читателям в будущем.
I. Общие положения
1. Брэнд - менеджер относится к категории руководителей.
2. На должность брэнд-менеджера назначается лицо, имеющее
(высшее; среднее) профессиональное (экономическое)
образование, дополнительную подготовку по менеджменту и
маркетингу, стаж работы в области торгового менеджмента и
маркетинга не менее (2 лет; 3 лет; др.)
3. Брэнд - менеджер должен знать:
3.1. Законы и нормативные правовые документы,
регламентирующие осуществление предпринимательской и
коммерческой деятельности.
3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы
ведения бизнеса.
3.4. Конъюнктуру рынка.
3.5. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение
товаров.
3.6. Методы ценообразования, стратегию и тактику
ценообразования.
3.7. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы
управления маркетингом, способы и направления исследования
рынка).
3.8. Закономерности развития рынка и формирования спроса на
товары.
3.9. Теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового
администрирования.
3.10. Основы рекламы, формы и методы ведения рекламных
кампаний.
3.11. Основы и принципы PR-технологий.
3.12. Психологию и принципы продаж.
3.13. Особенности брэнда, технологию производства.
3.14. Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих
условий соглашений, договоров.
3.15. Торговое и патентное законодательство.
3.16. Этику делового общения.
3.17. Правила установления деловых контактов.
3.18. Основы социологии и психологии.
3.19. Иностранный язык.
3.20. Структуру управления предприятием.
3.21. Методы обработки информации с использованием
современных технических средств коммуникации и связи,
компьютера.
4. Назначение на должность брэнд - менеджера и освобождение
от должности производится приказом руководителя предприятия
по представлению (коммерческого директора; иного
должностного лица)
5. Брэнд-менеджер подчиняется непосредственно (коммерческому
директору; руководителю отдела маркетинга; иному
должностному лицу)
6. На время отсутствия брэнд-менеджера (отпуск, болезнь,
пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в
установленном порядке. Данное лицо приобретает
соответствующие права и несет ответственность за
ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Брэнд - менеджер:
1. Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует
требования потребителей к продукту на основе результатов
маркетинговых исследований.
2. Осуществляет анализ рынка, определяет целевые
потребительские сегменты рынка для предложения продукта.
3. Разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок с
учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по
проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных
PR-акций.
4. Организует проведение презентаций продукта потенциальным
покупателям и потребителям, тематических семинаров
(профессиональное консультирование о потребительских
свойствах и качествах продукта).
5. Разрабатывает ценовую политику по продукту, определяет
условия продажи товаров (системы скидок и льгот отдельным
группам покупателей).
6. Прогнозирует объемы продаж.
7. Составляет бюджет по продукту, осуществляет расчет
ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения
продукта на рынок, определяет возможность убытков для
предприятия на первых этапах продвижения продукта и
разрабатывает предложения по их минимизации.
8. Разрабатывает схемы сбыта продукта (от создания новых
сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов
сбыта).
9. Организует договорную работу в подразделении,
занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций,
анализирует оперативные данные об итогах продаж.
10. Координирует мерчандайзинг продукта.
11. Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке
(ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и
анализирует отношение потребителей к продукту.
12. Выявляет неудовлетворительные параметры продукта,
требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и
сообщает о них конструкторским, технологическим и
производственным подразделениям для корректировки продукта,
придания ему новых потребительских свойств.
13. Отслеживает ценовую политику и спрос на брэнды
конкурентов, определяет позиции продукта относительно
аналогичных или схожих продуктов конкурентов.
14. Координирует и контролирует работу подчиненных
работников.
15. Подготавливает отчеты руководству предприятия о
проделанной работе.
17. Исполняет иные смежные обязанности по продвижению и
продаже продукта.
III. Права
Брэнд-менеджер имеет право:
1. Самостоятельно определять формы и способы продвижения
брэнда и установления деловых связей с потребителями.
2. Подписывать и визировать документы в пределах своей
компетенции.
3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного
руководителя от руководителей подразделений предприятия и
специалистов информацию и документы, необходимые для
выполнения его должностных обязанностей.
4. Знакомиться с документами, определяющими его права и
обязанности по занимаемой должности, критерии оценки
качества исполнения должностных обязанностей.
5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с предусмотренными
настоящей инструкцией обязанностями.
6. Требовать от руководства предприятия обеспечения
организационно-технических условий и оформления
установленных документов, необходимых для исполнения
должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Брэнд-менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих
должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией, - в пределах, установленных
действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей
деятельности, - в пределах, установленных действующим
административным, уголовным и гражданским законодательством
Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию - в
пределах, установленных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.
6. СИСТЕМА ОТЧЕТОВ
Ведущий менеджер по продажам:
1. предоставляет отчеты должностным лицам Фирмы.
2. осуществляет следующие операции с документами:
подписывает:
визирует:
3. получает отчеты от должностных лиц Фирмы.
Исследовательский центр портала сайт (http://www.сайт) в июне 2009 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Продакт-менеджер» в 9 городах России.
Продакт-менеджеры осуществляют разработку и внедрение продуктов компании (товаров, услуг и даже брендов), осуществляют управление на всех этапах жизненного цикла продукции: разрабатывают рыночные стратегии продвижения и продаж, ассортиментную политику, организуют процесс лицензирования и сертификации продукции, позиционируют товар, участвует в ценообразовании, контролирует и анализирует продажи. В обязанности продакт-менеджеров входит мониторинг и исследование рынка, конкурентной среды, проведение презентаций, тренингов, обучения по продукции. Продакт-менеджеры принимают активное участие в конференциях, выставках, семинарах и тендерах, разрабатывают рекламно-информационные материалы, маркетинговые и промо- мероприятия. Они также ответственны за формирование политики закупок, планирование и контроль поставок, составляют бюджет мероприятий по продвижению продукции.
Средний заработок продакт-менеджеров, работающих в Москве, на сегодняшний день составляет 52000 руб. В Санкт-Петербурге данные специалисты получают около 40000 руб. в месяц. В Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону средняя зарплата продакт-менеджеров составляет 30000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Претенденты на начальные позиции в профессии должны иметь высшее образование, владеть английским языком на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы, быть уверенным пользователем ПК. Начинающие продакт-менеджеры должны знать основы маркетинга и ценообразования, методики продвижения продукта, иметь навыки проведения маркетингового анализа и составления маркетингового плана, опыт организации и проведения маркетинговых кампаний. Пробовать силы в качестве продакт-менеджера могут соискатели, имеющие стаж в продажах, закупках или маркетинге не менее 2-3 лет. Конкурентным преимуществом на рынке труда обладают специалисты, успевшие ранее поработать категорийным менеджером или продакт-менеджером. Зарплаты, предлагаемые начинающим продакт-менеджерам в столице, составляют от 30000 до 45000 руб., в Санкт-Петербурге – от 25000 до 32000 руб., в Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону – от 15000 до 20000 руб.
На более высокую оплату труда могут рассчитывать специалисты с дополнительным образованием в сфере маркетинга и стажем работы в качестве бренд- или продакт-менеджера от 2-3 лет, имеющие опыт вывода и продвижения продукта на рынок. Также требуется наличие отличных коммуникационных и презентационных навыков и знание английского языка на разговорном уровне. Заработок продакт-менеджеров, соответствующих указанным характеристикам, в Москве может достигать 70000 руб., в северной столице – 55000 руб., в Нижнем Новгороде – 37000 руб., в Ростове-на-Дону – 35000 руб. Нередко дополнительными пожеланиями со стороны работодателей к таким специалистам становятся готовность к командировкам и наличие прав категории «B».
Максимальная зарплата асов продакт-менеджмента, свободно владеющих английским языком, имеющих опыт работы не менее 3-5 лет, достигает в столице 130000 руб., в городе на Неве – 100000 руб., в Нижнем Новгороде – 70000 руб., в Ростове-на-Дону – 60000 руб. Показателем высшей степени мастерства для таких специалистов служит степень MBA и знание второго иностранного языка.
Согласно исследованию рынка труда, 53% соискателей должности продакт-менеджера – представители молодого поколения, 37% - специалисты в возрасте 30-40 лет. Женщин в данной сфере занято лишь немногим больше, чем мужчин, – 54%. Продакт-менеджмент не терпит дилетантства, поэтому наличие высшего образования – необходимость даже для специалистов, претендующих на минимальный доход. Диплом вуза имеется у 94% продакт-менеджеров. Английским языком на свободном или разговорном уровне владеют 60% соискателей. Права категории «В» имеются у 70% продакт-менеджеров.
Регионы исследования:
гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа.
Время проведения исследования:
июнь 2009 г.
Единица измерения:
российский рубль.
Объект изучения:
предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Продакт-менеджер».
Типичный функционал:
- мониторинг и анализ рынка, конкурентной среды;
- разработка стратегии продвижения продукции на рынок;
- разработка ассортиментной политики, формирование и оптимизация ассортимента;
- позиционирование товара, сегментирование, ценообразование;
- формирование политики закупок, планирование и контроль поставок;
- разработка стратегии продаж, контроль и анализ продаж;
- участие в разработке маркетинговых и промо- мероприятий;
- подготовка рекламно-информационных материалов;
- участие в выставках, конференциях, семинарах, тендерах;
- проведение презентаций, тренингов, обучения по продукции;
- организация процесса лицензирования/сертификации продукции;
- формирование бюджета.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)
| Регион | Мин. | Макс. | Мода | Медиана | Нижний квартиль | Верхний квартиль | Среднее арифметическое |
| Москва | 30 000 | 130 000 | 45 000 | 52 000 | 45 000 | 70 000 | 51 500 |
| Санкт-Петербург | 25 000 | 100 000 | 30 000 | 40 000 | 32 000 | 55 000 | 39 100 |
| Екатеринбург | 20 000 | 80 000 | 25 000 | 35 000 | 25 000 | 45 000 | 34 900 |
| Нижний Новгород | 15 000 | 70 000 | 20 000 | 30 000 | 20 000 | 37 000 | 30 600 |
| Новосибирск | 18 000 | 70 000 | 25 000 | 35 000 | 24 000 | 40 000 | 34 800 |
| Ростов-на-Дону | 15 000 | 60 000 | 20 000 | 30 000 | 20 000 | 35 000 | 30 700 |
| Омск | 14 000 | 50 000 | 20 000 | 27 000 | 18 000 | 32 000 | 27 600 |
| Самара | 15 000 | 65 000 | 20 000 | 30 000 | 20 000 | 35 000 | 30 700 |
| Уфа | 14 000 | 60 000 | 20 000 | 28 000 | 20 000 | 34 000 | 28 500 |
Пояснения к таблице »
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
| Регион | Диапазон I | Диапазон II
| Диапазон III |
| Москва | до 45 000 | 45 000 - 70 000 | свыше 70 000 |
| Санкт-Петербург | до 32 000 | 32 000 - 55 000 | свыше 55 000 |
| Екатеринбург | до 25 000 | 25 000 - 45 000 | свыше 45 000 |
| Нижний Новгород | до 20 000 | 20 000 - 37 000 | свыше 37 000 |
| Новосибирск | до 24 000 | 24 000 - 40 000 | свыше 40 000 |
| Ростов-на-Дону | до 20 000 | 20 000 - 35 000 | свыше 35 000 |
| Омск | до 18 000 | 18 000 - 32 000 | свыше 32 000 |
| Самара | до 20 000 | 20 000 - 35 000 | свыше 35 000 |
| Уфа | до 20 000 | 20 000 - 34 000 | свыше 34 000 |
Пояснения к таблице »
| № | Зарплатный диапазон | Требования и пожелания к профессиональные навыкам |
| 1 | I |
- высшее образование; - навыки проведения маркетингового анализа, составления маркетингового плана; - навыки планирования и проведения маркетинговых кампаний; - знание основ маркетинга, методик продвижения продукта; - знание основ ценообразования; - знание английского языка на уровне чтения специализированной литературы; - ПК – уверенный пользователь; - опыт работы в продажах / закупках / маркетинге 2-3 года; - опыт работы категорийным менеджером / продакт-менеджером от 1-го года желателен; |
| 2 | II |
- отличные коммуникационные и презентационные навыки; - дополнительное образование в сфере маркетинга; - знание английского языка на разговорном уровне; - опыт продвижения существующего/ вывода нового продукта на рынок; - опыт работы бренд-менеджером / продакт-менеджером 2-3 года; Возможные пожелания: |
| 3 | III |
- степень MBA приветствуется; - знание английского языка на свободном уровне; - знание второго иностранного языка приветствуется; - опыт работы продакт-менеджером 3-5 лет. |
Статистические данные:
- Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда продакт-менеджеров 23-45 лет; продакт-менеджеры в возрасте до 30 лет составляют 53% от общего числа специалистов; в возрасте от 30 до 40 лет – 37%, в возрасте от 40 до 50 – 9%;
- 54% продакт-менеджеров – женщины;
- 37% продакт-менеджеров владеют английским языком на базовом уровне и на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы; на разговорном и на свободном уровне – 60%;
- 95% продакт-менеджеров имеют высшее образование, 4% - неполное высшее;
- 70% продакт-менеджеров имеют водительские права категории «В».
Код для вставки в блог
Продакт-менеджер
Исследовательский центр портала SuperJob.ru (http://www.superjob.ru) в июне 2009 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Продакт-менеджер» в 9 городах России.