Где работают фармацевты? Где может сделать карьеру фармацевт? Обзор возможных вариантов трудоустройства для специалистов с фармацевтическим образованием Где можно работать с высшим фармацевтическим образованием

Аптеки всегда будут нужны населению, ведь все мы болеем. Такми образом, аптечные сети являются крупным работодателем, постоянно нуждающимся в персонале и готовым предложить хорошие зарплаты.

Можно ли просто так взять и устроиться работать в ближайшую аптеку? Какое образование для этого требуется и сколько платят. Ликбез по работе аптек для читателей журнала Reconomica проводит фармацевт аптечной сети “Фармленд”.

Кто такой фармацевт и чем он отличается от провизора

Фармацевт - это человек со средне-специальным образованием, работающий в аптеке и занимающийся изготовлением или отпуском (продажей препаратов). Многие людей, стоящих за кассой, называют продавцами, но это неверно, и это грубая ошибка. Одной из важных особенностей работы фармацевта должно быть умение дать грамотную консультацию посетителю аптеки по применению, сочетанию лекарств, и порой даже лечению некоторых болезней, так как не все хотят идти в поликлиники и отсиживать там свои драгоценные часы в ожидании приема у врача.

Чтобы попасть на должность фармацевта, необходимо отучиться в медицинском колледже или университете на отделении «Фармация». Чем отличается фармацевт от провизора? Если оканчиваете университет, то получаете звание провизор, и тут есть свои плюсы - помимо того, что можно также работать обычным фармацевтом, можно быть еще и заведующей аптекой или же быть .

Чем занимается фармацевт в аптеке

Итак, что же входит в обязанности фармацевта, не занятого изготовлением лекарственных средств:

Прием лекарственных средств от поставщиков,
проверка целостности упаковок,
проверка совпадений серий, сроков годности на упаковках и в накладных,
сортировка товара по полкам и витринам в зависимости от их температурного и светового режима хранения,
работа за кассой (продажа аптечной продукции и консультирование по способу применения),
проверка остатков товара и их сроки годности,
ведение журнала отчетности по кассе, заполнение инкасационной ведомости.

Обучение и стажировка

Когда молодой специалист-фармацевт устраивается на работу, он проходит стажировку на месте работы в течении 2-х недель. Знаю организации - большие сети, которые имеют свои центры подготовки, в которых обучают новых сотрудников работе в их сети -работе на их компьютерных программах, раскладке товара, и самое главное, там изучают новые препараты (фармакологические группы, способы применения, дозировки, показания, противопоказания, взаимодействие с другими препаратами).

Что должен знать и уметь хороший фармацевт

Сотрудник, работающий за кассой, должен хорошо знать ассортимент своей аптеки, при отсутствии какого-либо препарата уметь грамотно предложить замену на препарат с другим названием, но с таким же составом. Предлагать аналог, я бы сказала, – это искусство. Люди - особенно преклонного возраста - не понимают аналогов, и до последнего ищут то, что написано в рецепте.

Был случай (рассказал медицинский представитель):

Пенсионерка пришла в аптеку, и в рецепте было написано международное название (действующее вещество), а не торговое, и ей это пытались объяснить, но она так и не поняла этого. Итог – она так и не поняла этого, и прошла по более чем десяти аптекам в поисках действующего вещества, так и не купив препарата. А ведь могла купить уже в первой аптеке, выбрав один из предложенных фармацевтом.

Сотрудник, работающий за кассой, должен уметь продавать, предлагать сопутствующие товары увеличивая сумму чека - ведь от этого зависит его заработная плата.

Зарплата в аптеке

В разных сетях различный процент вашего заработка от общей суммы проданного вами. В одних аптечных сетях заработная плата складывается из минимальной ставки + процент от продаж, а в некоторых просто из процента. Процент тоже разный. В основном от 1 до 5.

Большая сеть или маленькая аптека - где лучше работать?

Лучше идти работать в большую аптечную сеть. Там хорошие оклады, проценты и они ценят своих сотрудников и покупателей. За счет того, что они давно на рынке, они имеют большой товарооборот, что отлично сказывается на заработной плате сотрудника - ведь он работает на проценте.

Я работала как в аптеке большой сети и имела в месяц продажи на сумму 1500000 рублей, так и в маленькой с товарооборотом в 100000 рублей. В первой я получала заработную плату в размере 25-30 тысяч рублей, во второй - 8-10 тысяч рублей. Маленькая аптека была моим первым опытом. Там оклад переводили официально на карту, а процент платили в конверте. Причем они еще умудрялись процент посчитать не в мою пользу. Урезали, так сказать. Это был горький опыт.

Я там всему научилась и ушла в аптеку сети Фармленд. Здесь вся зарплата официальная, хороший процент. За отличную работу периодически получала денежные премии. Что мне нравится в этой сети, так это отношение к своим сотрудникам и периодические возможности учебы в их главном офисе с целью повышения знаний и умений фармацевтов. На таких учебных стажировках мы первыми узнавали, а иногда и пробовали новинки фармацевтического рынка. Также изучали медицинские приборы, продаваемые через аптеки.

Работа за кассой - материальная ответсвтенность

Работая за кассой, нужно быть очень внимательным. Так как приходят люди, иногда пытающиеся вас всячески загрузить, отвлечь и либо старающиеся подменить полную коробку на пустую, либо же желающие рассчитаться фальшивыми денежными купюрами. В большом потоке работы некоторые этого не замечают и потом платят за свою оплошность из своего кармана.

А вообще, работа интересная, и многие покупатели приходят повторно, и многие - с благодарностями. Со временем фармацевт начинает узнавать постоянных покупателей и знать, что им нужно.

Лекарства по рецепту и их отпуск

Также в аптеке имеется отпуск лекарственных средств по рецептам врача - прекурсоров. Фармацевт должен хорошо знать правила и нормы выписки рецептов и строго их соблюдать. С постоянным потоком пациентов с рецептами встречаются в основном работники государственной аптеки. Туда идут за сильнодействующими и психотропными лекарствами, стоящими на учете, а также некоторая группа больных, имеющая право на получение лекарственных средств бесплатно.

А теперь из интересного

Был случай, что нам завезли дешевые контрацептивы. Сейчас даже названия их не вспомню. Мой напарник-парень производил раскладку товара. Нужно было под них освободить полку, но так как таких не имелось, он решил освободить полку от сезонного товара с надписью – «средства от клещей и комаров», но надпись осталась. Итог: люди спрашивали, как использовать такие средства от клещей и комаров.

А также есть люди, которые не читают инструкции и рекомендации врача и принимают препараты так, как им в голову взбредет.

Однажды мужчина приобрел ректальные свечи (в задний проход), причем еще очень дорогие и принимал их перорально (через рот, запивая водой). Пройдя курс, он пришел к нам с претензией, что они ему не помогают. Начали разбираться. Ему пришлось купить еще одну упаковку и произвести лечение согласно инструкции. Ладно этот пил их. Был покупатель, который лечил потенцию “прямым способом лечения”. Пытался вставить препарат в нуждающийся в лечении орган.

Плюсы и минусы работы в аптеке

Работа, конечно, интересная, требует постоянного повышения своих знаний. Но, как и в любой работе, есть свои трудности. В хорошей сети у вас будет большой поток покупателей. К концу дня вы уже и разговаривать не захотите. Постоянная беготня по аптеке сказывается на сильной усталости в ногах. Если вы обычный фармацевт, а не заведующая аптекой, то скорей всего, будет или 8 или 12 часовой график работы, заканчивающийся в 8, 10 или 12 вечера. Для семейных людей это тяжелый график. Если есть ребенок, кто-то должен помогать и встречать его из садика или школы, пока вы на работе. Но если грамотно распределить время можно и дома все успеть и семье внимание уделить по максимуму в выходной.

Связывая жизнь с медициной, а в частности, выбирая профессию фармацевта, нужно взвесить все за и против. Можете ли вы взять ответственность за действие препарата, рекомендуя его без врача? Сможете ли вы по 8-12 часов работать в активном темпе? Сможете ли вы выдерживать как физическую, так и психологическую нагрузку? Ведь не всегда покупатели добрые. Некоторые приходят, чтобы выплеснуть весь свой негатив на вас и уйти со спокойной душой. Выбравщим же все-таки эту профессию рекомендую поступать в высшее медицинское учреждение, так как, окончив его, будете иметь больше выбора и перспектив - таких как работа заведующей или медицинским представителем, придвигающим на фармацевтическом рынке какой-либо препарат или продукт.

30.10.18 48 810 35

В Санкт-Петербурге

Наши читатели регулярно о своих профессиях и о том, какой доход они им приносят.

Катя Прокудина

задавала наводящие вопросы

В новом выпуске провизор из Санкт-Петербурга рассказала нам, легко ли найти работу людям без опыта, можно ли продавать лекарства без рецепта врача и почему работа в аптеке не для слабонервных.

Выбор профессии

В школе я очень любила химию и биологию. Но быть врачом никогда не хотела и решила поступать в Химико-фармацевтическую академию (сейчас она стала университетом).

Большинство моих одногруппников были из других городов и уже с третьего курса работали по ночам в аптеках. Я предпочла этому здоровый сон, так как жила у родителей и необходимости в подработке не было. И правильно сделала: учиться было нелегко, почти все работающие сразу увязли в долгах и несданных экзаменах. Им было немного проще на фармакологии: я учила названия препаратов, а они их уже знали благодаря работе. Но с другими предметами были проблемы из-за того, что они не высыпались или прогуливали лекции, чтобы отоспаться после ночных смен.

После выпуска я просто выложила на «Суперджоб» резюме, в котором было написано, что у меня есть диплом о высшем образовании, сертификат по аккредитации специалиста (ее нужно проходить отдельно, это просто: выучить билеты и отвечать по чек-листу, зная, что ничего лишнего у тебя не спросят) и нулевой опыт. На удивление мне звонили не переставая.

В большинстве аптек график «два через два». Но работать 2 дня подряд по 12 часов тяжело, после них ты весь день отсыпаешься или просто лежишь, потому что после смены очень болят ноги, а на свои дела остается только один день. Поэтому я искала пятидневку. В итоге устроилась в одну из сетевых аптек рядом с домом. Первый месяц был испытательным сроком - платили только оклад 29 900 минус налог. Отработала там год.

29 900 Р

платили во время испытательного срока (до вычета налогов)

Суть работы

Обычно в аптеках работают фармацевты (среднее образование) и провизоры (высшее). Фармацевтов готовят именно к этой работе, а у провизоров обучение более глубокое и на 2 года дольше. Но если в дальнейшем хочешь стать заведующей, то со средним образованием надо простоять у кассы 5 лет, а с высшим - 3 года. И, конечно, с высшим образованием всегда больше возможностей найти работу где-то еще кроме аптеки.

Работа в аптеке подходит терпеливым людям, которые хотят всем помогать. Клиенты считают нас обычными продавцами и кассирами (это не так), но при этом не ходят к врачам и довольно часто просят подобрать какое-то лекарство - обычно от простуды или обезболивающее. К тому же у людей всегда полно вопросов - от банального «сколько раз в день принимать лекарство?» (неужели нельзя прочитать в инструкции?) до каких-то изощренных. Например, однажды девушка выбирала шипучие таблетки от кашля, чтобы там не было вкусовых добавок. Хотя я сразу сказала, что они всюду будут, она вынудила меня принести все разновидности и посмотреть каждую коробку.

5 лет

нужно проработать за кассой, чтобы стать заведующим аптекой

Самый безумный запрос был такой. Женщина сказала, что у нее чешутся ноги. Предлагаю ей крем от зуда, параллельно спрашивая, чем он мог быть вызван и как она лечилась. Тут она радостно восклицает: «Я вам сейчас покажу». Задирает юбку - ноги все в отеках, распухшие вены и ужасная красная сыпь. На мой вопрос, почему она не идет к врачу, женщина ответила, что промывала мочой и ждала, пока пройдет, а когда стало хуже, начала мазать давно просроченной мазью для вен. Я ей ничего не продала и попросила как можно скорее посетить специалиста.

Когда просят «ну что-нибудь от давления» или «какой-нибудь диуретик», мой ответ всегда один: «Только к врачу».

Антибиотики без рецепта тоже не отпускала практически никогда. Из безрецептурных средств обычно предлагается несколько вариантов. Я знаю, чем они отличаются и в чем преимущества каждого - изучаю много специализированной информации, читаю клинические исследования и статьи. Много интересного пишут коллеги с большим стажем в паблике Вконтакте для работников аптек. Что-то можно уточнить у медицинских представителей разных фирм. Как-то раз покупатель задал вопрос, ответа на который не знали ни врач, ни я. Медицинский представитель тоже не смогла ответить сразу, но выяснила это для нас.

В аптеке есть обязательное онлайн-обучение, бывают обычные семинары и конференции, а по новым или акционным препаратам надо сдавать тесты. Фармацевтические компании часто проводят курсы - на них я тоже ходила.

Плюс этой работы в том, что я всегда в курсе, что лучше. Часто врачи выписывают несколько препаратов на выбор из разных ценовых категорий. В итоге пациент и выбирает по цене. А я знаю, какой из них оригинальный, и выбираю его, потому что дженерики никогда не будут лучше.

Основной минус в том, что работа с людьми - вообще нервное дело.

А когда люди больны, им не хватает денег на лекарства или они просто не понимают, за что платят такие суммы, то становится совсем тяжело.

Если они недовольны очередью, ценами, ошибкой в рецепте врача - для них виновата я. Если я не могу дать сдачу с 5000 при покупке аскорбинки за 12 рублей, потому что нет размена, - виновата я. Почти каждый день кто-то повышает на тебя голос. Часто в конце рабочего дня я просто рыдала от пережитых оскорблений. Конечно, дело еще и в том, что я очень чувствительный человек. Кого-то такое вообще не задевает - все реагируют по-разному.

Нас учили смягчать конфликты. В учебных листах были диалоги: например, клиент ругается, как все дорого, потом провизор ему объясняет, что это очень хорошее лекарство, после чего на картинке все улыбаются и счастливы. Но на практике, если человек настроен агрессивно, ему никакие доводы не важны. Конечно, хамить в ответ нельзя. Самое эффективное для меня - молча слушать все претензии и смотреть в одну точку, игнорировать. Но не всегда получалось.

Разумеется, приятные моменты тоже бывали. Появлялись постоянные покупатели, которые целенаправленно становились в мою очередь. Были и те, кто говорил, как я им помогла, приходили поблагодарить. Носили шоколадки, фрукты. Одна девушка даже подарила миниатюру духов - мы с ней долго подбирали ей кремы.

Место работы

Аптечная сеть, куда я устроилась, привлекает большое количество покупателей низкими ценами. Из-за этого там всегда очереди. А с персоналом большие проблемы - на каждой аптеке висит объявление о том, что требуется сотрудник. Но устраиваться никто не хочет. Среди тех, кому 20-30 лет, большая текучка. Среди тех, кто старше, есть люди и с 20-летним стажем, которые пришли сразу после выпуска и до сих пор работают в аптеке.

Мне кажется, за такой труд платят мало (хотя, конечно, больше, чем обычным продавцам-кассирам в магазинах), а работа очень нервная. Я думала, что в аптеке, где цены выше, спокойнее. Но мои подруги, работающие в таких, говорят, что и там часто случаются скандалы.

А в одной из питерских аптек под новый год вообще убили администратора - посетитель был весьма нетрезв.

Если я на смене одна и в аптеке очередь, некоторые клиенты могут начать стучать в стекло кулаками с криками, что им нужен второй кассир. Однажды худенькая маленькая бабушка изо всех сил трясла дверь, чтобы ворваться внутрь - у нас закрытая выкладка, то есть все за стеклом.

Если бы было больше сотрудников, таких очередей, возможно, не было бы. Но бывают разные причины. Например, когда приходят покупать тонометр, его надо распаковать, показать, все объяснить, измерить давление, потом упаковать, заполнить гарантию и только тогда продать. Это все занимает очень много времени. Или бывают очень большие списки, собирать которые минут 10, особенно если что-то из нового товара и лежит не на своем месте, а в безымянной коробке. Выходит долго, люди начинают злиться. Я их понимаю. Когда сама попадаю в такую ситуацию, просто ухожу, чтобы не терять времени - аптек вокруг много. Но в стремлении сэкономить люди могут отстоять часовую очередь.

Постоянно приходится расплачиваться за ошибки покупателей. Чаще всего путают названия или дозировки. Вообще практически все лекарства для сердца, давления, от диабета, обезболивающие и прочее должны отпускаться по рецепту. Но сейчас врачи не так часто их выписывают, а бабушки, которые постоянно принимают одно и то же, не будут каждый раз ходить за рецептом. Поэтому такие препараты отпускают просто так, если клиент знает свою дозировку. Но постоянно бывают случаи, когда они говорят, например, 20 мг, а потом прибегают: «Поменяйте, нужна была дозировка 10, спутал с другим». По закону обмен и возврат в аптеках делать нельзя. Но это не всем можно объяснить - люди начинают ругаться.

У меня был случай, когда мужчина покупал пластыри - я показала их, назвала цену. Он оплатил, а потом решил, что ему дорого. Чуть стекло не разбил, я боялась, что он меня убьет за то, что заплатил лишние 100 рублей. Отдала ему из своего кармана - лишь бы ушел.

За свои ошибки мы тоже платим. Самая частая проблема называется «пересорт» - когда выбивают цену маленькой упаковки, а отдают при этом большую, которая стоит в несколько раз дороже. Если по цене большой упаковки случайно отдаешь маленькую, люди тут же прибегают выяснять, а если по ошибке отдаешь большую, когда заплатили за маленькую, никто не возвращается. В таких случаях стоимость маленькой упаковки вычитается из стоимости большой, и эта сумма делится на всех сотрудников. Хотя где-то могут делать скидки, чтобы платить меньше, или просто списать товар. У нас ничего не списывалось.

Скидок на лекарства для сотрудников нет. Отпуск есть, больничные тоже, но не одобряются: заведующей приходится менять расписание, оставшимся - работать больше. Когда моя коллега ушла на 2 недели на больничный по уходу за ребенком, мы работали без выходных.

Обычный рабочий день

Аптека работает с 7 до 23. У сотрудников три смены: с 7 до 15–16 часов, с 12 до 20 и с 15 до 23. В аптеках побольше, где бывает открыто по 10 касс, графики другие.

Расписание составляет заведующая. Все пишут ей свои пожелания: чтобы смена была в определенное время или чтобы в определенные дни были выходные. Как правило, один выходной выпадает на будни, а в субботу или в воскресенье - рабочий день. Причем работать приходится дольше (по 10 часов, а не по 8): покупателей больше, а персонала меньше.

Бывало, что заведующая ставила работать и в субботу, и в воскресенье. Хотя в других аптеках этой сети право на один выходной почти всегда соблюдается.

Много раз было так, что после вечерней смены шла утренняя. Получается, ты приходишь домой уже ночью, а встаешь рано утром.

Работать с 7 утра до 15, наверное, проще всего: в первый час мало посетителей, успеваешь разобрать товар или наклеить новые ценники. Сложно из-за того, что следующая смена начинается в 11–12 , до этого ты одна (понятно, откуда очереди). Если в аптеке все нормально с персоналом и следующий сотрудник приходит в 8 утра, то все гораздо проще. И при этом половина дня остается свободная, хотя очень хочется спать.

Плюс вечерних смен в том, что можно выспаться, сделать утренние дела - например, сходить к врачу или в любые организации, которые работают до 18:00. Но при этом ты остаешься один иногда уже с 8 вечера, в самый час пик - люди с работы заходят в аптеку, а там одно окно. Тут и начинаются все неприятности.

Средняя смена однозначно самая простая в плане работы, но получается, что у тебя только утром пара часов и вечером после работы - сделать ничего не успеваешь и отдохнуть тоже.

Рабочий день проходит примерно так. Приходишь, переодеваешься в форму, включаешь компьютер, заходишь под своим именем в программу (1С для продаж). Пользоваться ею меня учили сотрудники - я просто записала на бумажке основные комбинации клавиш: как выбирать позицию и количество, делать скидку, ставить оплату картой или наличными - это все быстро запоминается. Затем вносишь размен 2 тысячи - эти деньги в конце предыдущего дня набираются мелкими купюрами и откладываются на утреннюю смену.

В это время тебя уже увидели в окне и кричат: «Почему же вы не обслуживаете?».

Весь день бегаешь собираешь заказы. Многое лежит под потолком, поэтому постоянно лазаешь по стремянкам. Кроме этого каждый работник следит за витринами и разбирает новый товар, которого приходит очень много - в каждую свободную секунду расставляешь его по местам. В маленьких аптеках параллельно приходится выполнять роль заведующей и принимать товар от поставщиков.

На обед - всего 15 минут в день. Ставишь разогревать еду, за это время можно обслужить еще одного человека. Быстро ешь и пулей назад. Если мало покупателей и работает еще кто-то, можно договориться закрыть кассу минут на 5–10 и пойти попить чаю. А если толпа, то не закрыться даже на обед. В маленьких непопулярных аптеках, если нет покупателей, можно есть дольше. Там, где я проходила практику, работали по 12 часов и на еду выделялось полчаса - 2 раза по 15 минут.

15 минут

длится обеденный перерыв

Обеды, как и вход или выход, - строго по отпечатку пальца. В конце смены закрываешь свое окошко снова под крики.

«Куда вы уходите, не видите, что ли, что очередь?!»

Конечно, можно работать и дольше, только это уже не оплатят. Потом еще снимаешь отчеты, заполняешь журналы - вписываешь, какая сумма была в кассе в начале дня, какая в конце, сколько платили по картам, сколько наличкой. Это просто, занимает минут 10–15, но надо быть внимательной - потом все проверяет бухгалтер. И наконец домой.

Случай

У меня очередь из 10 человек, а у покупательницы не проходит оплата, хотя деньги (4 тысячи рублей) с карты списались. Такое иногда бывает, это значит, что банк ей их вернет. То есть если она заберет покупку, мне потом придется платить за нее самой. Она пытается вырвать из моих рук пакет с лекарствами, а я его не отдаю.

Через какое-то время прибегает ее мама - лекарства для нее и карта тоже ее, она показывает уведомление в телефоне, что деньги списали, и начинает кричать, что ее больную подняли с кровати, что я воровка, что она сообщит в прокуратуру. Она ругается, вся очередь ругается, я рыдаю. К слову, через дорогу есть другая аптека, но дороже. Но очередь все равно стоит за перекисью и цитрамоном - хотя могли бы купить напротив на 3 рубля дороже.

В итоге конфликт решился. Я позвонила в банк и упросила оператора объяснить ситуацию, товар остался у нас.

После этого случая я написала заявление и уволилась.

Но тогда, конечно, мне хотелось объявить технический перерыв и закрыть аптеку. Но так делать нельзя - могут оштрафовать. Пришлось успокоиться и довольно быстро - продолжила работать.

Подработки

Подработок в нашей сети полно - можно просто брать дополнительные часы в своей же аптеке или в других, где не хватает кадров. Еще работа с 22 до 23 оплачивается дополнительно - плюс 50 рублей. Но я, наоборот, понизила ставку до 0,75 и пошла на платные курсы повышения квалификации.

Доходы

Работая на полной ставке (это 4 дня в неделю по 8 часов и 10-часовая смена в выходной), я получала 51 тысячу до вычета налогов. Это немного больше, чем в других аптеках. Конечно, всегда можно получить больше, если больше работаешь.

Расходы

Жилье мне снимать не нужно, поэтому основные траты - это еда и квартплата. Правда, их оплачивает мой мужчина. За однокомнатную квартиру летом платим по 2 тысячи, зимой 4–5.

Свой доход я трачу на себя - косметика, одежда, путешествия. Если жить просто, то мне надо минимум 30 тысяч в месяц. Но это, конечно, безрадостно. Думаю, 60 тысяч в месяц лично на себя - было бы уже неплохо.

Пока работала, я откладывала все, что не тратила. Сколько именно - не считала, это зависело от расходов. В какой-то месяц идешь покупать одежду и отдаешь всю зарплату, в другой ничего не нужно, и остается порядочная сумма. Всегда хорошо, когда есть финансовая подушка.

Я накопила столько, чтобы не работать несколько месяцев.

Уволившись, поехала путешествовать по Европе, где довольно много потратила, зато отдохнула и обновила гардероб. Еще поправила здоровье - на походы по врачам тоже ушла значительная часть накоплений.

У меня есть любимый человек, который поддержал мое решение уволиться, в том числе финансово. Конечно, будь я одинока и со съемным жильем, скорее всего, пахала бы в аптеке и дальше, пока не довела бы себя до нервного срыва.

Экономия

Слежу за скидками на продукты - мне приходят смс из гипермаркетов и многое я закупаю впрок. Как пример: любимые макароны стоят 200 рублей за упаковку в 0,5 кг, а летом в «Перекрестке» была акция и они продавались по 72 рубля, мы взяли сразу 10 пачек. Или, скажем, сливочное масло я ем только определенное, с очень хорошим составом. Когда в «Ленте» скидка 30% на все масло, я беру пару кусков. С косметикой то же самое - слежу, например, за выбором «Рив Гош» или скидками в «Подружке».

Пользуюсь картой Tinkoff Black с кэшбэком - иногда выпадают хорошие категории на повышенный процент, например красота, аптеки или транспорт, иногда бывают бесполезные. У моего молодого человека еще есть All Airlines - он копит мили.

Бывали и большие траты. Например, однажды я потратила 1000 евро за 6 дней в очень крутом отеле. Или купила фотоэпилятор за 20 тысяч - пока причисляю его к безрассудным покупкам, потому что особого эффекта не вижу. Но я считаю, что лучше купить и пожалеть, чем не купить и всю жизнь думать об этом.

Здорово бы было накопить на квартиру и сдавать ее. Или разобраться в облигациях, чтобы получать пассивный доход. А пока деньги всегда откладываются на путешествия. Обычно получается пару раз в год слетать за границу - очень люблю солнце и море, в Питере этого, конечно, не хватает.

Будущее

После увольнения я 3 месяца просто отдыхала и восстанавливалась. Много времени провела на даче, начала снова ходить на фитнес и больше следить за собой, прочитала много книг, подтянула язык, встретилась со всеми подругами. Даже прошла несколько психологических тренингов. Это позволило мне проще относиться к истории с аптекой.

В аптеке начинают большинство выпускников фармацевтических вузов или факультетов, но многие потом уходят. Можно пойти в медицинские представители, на большие склады, в лаборатории, на заводы, в клинические исследования. Карьерный рост зависит от желания и стремления. Мне сейчас больше нравится обустраивать семейный быт, заниматься хозяйством, ухаживать за собой и за своим мужчиной, чем строить карьеру.

Сегодня в деятельности аптек реализуются требования приказов Минздрава России от 31 августа 2016 г. № 646н и 647н. Данные нормативные акты реализуются через Положение о лицензировании фармацевтической деятельности (утв. Постановлением РФ от 22 декабря 2011 г. № 1081 в ред. от 2 июля 2017 г.).

Тем не менее возникают ряд вопросов представителей аптечных организаций, которые связанны с кадровым обеспечением. Сегодня существуют проблемы совмещения должностей и профессиональных обязанностей. Таковым является, например, вопрос о том, могут ли провизоры, имеющие профессиональное образование по специальностям «Фармацевтическая химия и фармакогнозия (ФХиФ)» или «Фармацевтическая технология (ФТ)» занимать руководящие должности аптечной организации, требующие наличия образования по специальности «Управление и экономика фармации»?

И еще чаще встречается проблема со специалистами, которые имеют образование по направлению «Управление и экономика фармации». В связи с кадровыми проблемами, они вынуждены осуществлять функционал провизоров. Другими словами, может ли руководитель стоять за прилавком аптеки и заниматься розничной реализацией лекарств?

Можно ли работать провизором, имея только сертификат по направлению «Управление и экономика фармации»?

Минздрав четко занимает позицию в этом вопросе (скачать Письмо от 7 декабря 2017 года) : нет, не может такой специалист вести профессиональную деятельность по профилю «Провизор-технолог» или «Провизор-аналитик». Минздрав ссылается на ряд нормативных актов и законов.

В Федеральном законе от 12.04.2010 № 61‑ФЗ «Об обращении лекарственных средств» говорится, что физические лица должны иметь среднее или высшее фармацевтическое образование и иметь сертификат специалиста.

В статье 8 Федерального закона от 04.05.2011 № 99‑ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» также устанавливаются требования к образованию, к необходимому стажу работы.

Согласно требованиям Положения о лицензировании фармацевтической деятельности (Постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2011 № 1081), а также положениям Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 № 541н) и квалификационным характеристикам, специалисты, получившие сертификат по специальности «Управление и экономика фармации», могут занимать одну из должностей руководителей аптечной организации:

Директор (заведующий, начальник) аптечной организации;

Заместитель директора (заведующего, начальника) аптечной организации;

Заведующий (начальник) структурного подразделения (отдела) аптечной организации.

Если такой работник будет осуществлять деятельность по профилю «Провизо-технолог» или «Провизор-аналитик», то для этого необходимо получить сертификат специалиста по специальности «Фармацевтическая технология».

Квалификационные требования к работникам аптек

Квалификационные характеристики: провизор

Специальность	Должность	Квалификационные требования
Управление и экономика фармации	Директор (заведующий); Заместитель директора (заведующего); Заведующий складом организации оптовой торговли лекарственными средствами; Заведующий медицинским складом мобилизационного резерва; Заместитель заведующего складом организации оптовой торговли лекарственными средствами; Заведующий (начальник) структурного подразделения (отдела) аптечной организации.	Высшее профессиональное образование по специальности "Фармация", подготовка в интернатуре/ординатуре по специальности "Управление и экономика фармации", Профессиональная переподготовка по специальности "Управление и экономика фармации" руководителей аптечных организаций, стаж работы не менее трех (двух) лет.
Фармацевтическая химия и фармакогнозия (ФХиФ)	Провизор-аналитик, Провизор, Старший провизор, Заведующий структурного подразделения (отдела) аптечной организации.	Высшее профессиональное образование по специальности "Фармация", подготовка в интернатуре/ординатуре по специальности "Фармацевтическая химия и фармакогнозия" без предъявления требований к стажу работы. Для должности «Старший провизор» - 5 лет стажа.
Фармацевтическая технология (ФТ)	Провизор-технолог, Провизор, Старший провизор, Заведующий (начальник) структурного подразделения (отдела) аптечной организации	Высшее профессиональное образование по специальности "Фармация", подготовка в интернатуре/ординатуре по специальности «Фармацевтическая технология", без предъявления требований к стажу работы. Для должности «Старший провизор» - 5 лет стажа.
Фармация (провизор)	Провизор-технолог, Провизор	Высшее профессиональное образование по специальности "Фармация", свидетельство об аккредитации по специальности «Фармация» без предъявления к стажу работы
	Провизоры, у которых есть перерыв в работе по специальности более 5 лет, и те, кто изменил профиль специальности, требующей специальной подготовки и квалификации, назначается на должность провизора-стажера на период прохождения в установленном порядке профессиональной переподготовки. Стажер провизор может исполнять должностные обязанности, предусмотренные квалификационной характеристикой провизора, только под руководством провизора, имеющего сертификат специалиста по соответствующей специальности, отвечая наравне с ним за свои действия.

Квалификационные характеристики: фармацевт

Специальность	Должность	Квалификационные требования
Фармация (фармацевт)	Младший фармацевт	Среднее профессиональное образование по специальности "Фармация" без предъявления требований к стажу работы.
	Фармацевт	Среднее профессиональное образование по специальности "Фармация" и сертификат специалиста по специальности "Фармация" без предъявления требований к стажу работы.
	Старший фармацевт	Среднее профессиональное образование (повышенный уровень) по специальности "Фармация" и сертификат специалиста по специальности "Фармация" без предъявления требований к стажу работы.
	Директор (заведующий, начальник) аптечной организации, Заместитель директора (заведующего, начальника) аптечной организации, Заведующий складом организации оптовой торговли лекарственными средствами, Заместитель заведующего складом организации оптовой торговли лекарственными средствами, Заведующий (начальник)	Среднее профессиональное образование по специальности "Фармация" и сертификат специалиста по специальности "Фармация", стаж работы не менее пяти лет.

Сегодня действуют профессиональные стандарты «Провизор», «Провизор-аналитик» и «Специалист в области управления фармацевтической деятельностью». В этих стандартах прописаны трудовые функции, требования к образованию, обучению и опыту практической работы. Уже есть проект профессионального стандарта «Фармацевт», который пока не утвержден.

Помимо этого, действует приказ Минздрава России от 07.10.2015 № 700н «Номенклатура специалистов» и приказ Минздрава России от 08.10.2015 № 707н «Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки «Здравоохранение и медицинские науки». В этих нормативных документах указаны требования к уровню подготовки и уровню дополнительного образования – курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

Провизор может быть руководителем, а руководитель без сертификата не может быть провизором

Согласно требованиям приказа Минздрава России от 08.10.2015 № 707н провизоры с сертификатами по специальностям «Фармацевтическая технология» или «Фармацевтическая химия и фармакогнозия» могут занимать руководящие должности.

В свою очередь не каждый руководитель может выполнять функции провизора. Для этого необходимо иметь соответствующую профессиональную подготовку и сертификат по направлению «Фармацевтическая технология» или «Фармацевтическая химия и фармакогнозия».

За нарушение правил согласно ч. 4 статьи 14.1. КоАП РФ, на физическое лицо будет наложен административный штраф в размере от 4000 до 8000 рублей или приостановление деятельности на срок до 90 дней. Штраф в размере от 5000 до 10 000 рублей может наложен на должностное лицо. Юридические лица могут быть оштрафованы на 100 000 – 200 000 рублей или организации грозит приостановление деятельности на срок до 90 дней.

Как получить сертификат провизора?

Здесь на помощь придёт применение приказа Минздравсоцразвития РФ от 3 августа 2012 г. № 66н «Об утверждении порядка и сроков совершенствования медицинскими работниками и фармацевтическими работниками профессиональных знаний и навыков путем обучения по дополнительным профессиональным образовательным программам в образовательных и научных организациях».

Решающее значение в получении нужного сертификата играет стаж непрерывной профессиональной деятельности по вновь получаемой специальности. Все зависит от того, сколько лет отработал фарм. работник по специальности: более 5 лет стажа или менее 5 лет. Согласно этому у специалистов есть 3 варианта получения сертификата:

Первый вариант: Если у работника стаж деятельности по специальности 10 лет и более, то он может пройти курсы повышения по любой форме обучения с нагрузкой от 100 до 500 часов.

Второй вариант: Если у специалиста стаж работы от 5 до 10 лет, то он должен пройти курсы профессиональной переподготовки объемом свыше 500 часов.

Третий вариант: Если нет 5 лет стажа, то здесь возможно только обучение в ординатуре. Касательно направления «Управление и экономика фармации», то тут нет требования к стажу и, согласно Приказу 707н, можно пройти курсы переподготовки.

Вопрос о том, где может работать провизор, кроме аптеки, достаточно интересный. Самая большая загвоздка его заключается в том, что большинство провизоров (фармацевтов) как раз-таки в аптеке и не работают. Этому способствует, главным образом, жесткая материальная ответственность, под которой находятся работники аптек.

Ответственность (как гражданско-правовая, так и уголовная) предусмотрена как за наличие недостачи по кассе или же по товару, так и за некорректно оформленную документацию строгой отчетности, некорректную выдачу рецептурных препаратов. И это при всем при том, что труд провизора оплачивается совсем не высоко - главным образом, по причине невероятной конкуренции на этом рынке.

Зачастую, провизору приходится отдавать всю свою заработную плату лишь за несколько оплошностей (которые, справедливости ради надо отметить, были допущены и совсем не по его вине). Так что работать провизорами если и соглашаются, то только студенты либо же вчерашние выпускники (которые еще толком не понимают всего этого процесса). Либо же люди пенсионного или же предпенсионного возраста, которым уже и идти-то не куда.

Где найти работу неудавшемуся провизору

Большое количество из всех провизоров, которые выпускаются институтом, идут работать медицинскими представителями. Против работы первостольником, работа медицинским представителем (даже самой что ни на есть простой компании), имеет ряд просто-таки неоспоримых преимуществ. А именно:

меньше материальной ответственности
меньше стресса
оплата труда

Рассмотрим подробнее преимущества в работе медицинского представителя.

Медицинский представитель не является материально-ответственным лицом. Нет, конечно же, за доверенное ему автотранспортное средство, если такое имеется, планшеты, смартфоны и прочее ответственность несет он персональную. Однако уровень материальной и моральной ответственности просто не сопоставим с тем, за что отвечает провизор. Кроме того, от медицинского представителя не требуется заполнение документации строгой отчетности.

Намного меньше стресса в работе. По долгу своей службы, провизор вынужден ежедневно общаться с огромным количеством совершенно разных людей, среди которых адекватными являются далеко не все. Каждый так и пытается высказать ему все свои беды со здоровьем и не только. У медицинского представителя, естественно, таких проблем нет.

Большую часть времени он общается или же с врачами, или же с теми же провизорами (заведующими аптек), мотивируя и тех и других активнее продавать продвигаемые препараты.

Оплата труда. В среднем, медицинский представитель зарабатывает в три -четыре раза больше, чем провизор (при одинаковой почасовой нагрузке). Плюс - практически всегда предоставляется им полный социальный пакет, обучение за счет компании, автомобиль, поездки на конференции по всему миру. И все это - за счет компании.

Однако в плане того, где может работать провизор, кроме аптеки, нужно внести еще одно очень существенное замечание - очень маловероятно то, что на должность медицинского представителя примут вчерашнего студента без какого-либо опыта работы, без водительских прав и умения водить автомобиль.

Возраст также строго - от восемнадцати и, как правило, до пятидесяти- пятидесяти пяти лет. В провизоры же (грамотнее сказать - в первостольники) берут всех подряд - студентов всевозможных форм обучения, лиц, не имеющих вообще высшего медицинского или же фармацевтического образования и так далее.

Самое грамотное, что может сделать провизор - в студенческие годы работать ночником в аптеке, а затем устроится в фармацевтическую компанию медицинским представителем, имея уже и опыт, и диплом о высшем образовании.

Так что по поводу того, где может работать провизор, кроме аптеки, сказать больше и нечего. Медицинской практики у него не может быть по определению, работать на себя - только открыть свою аптеку. Но это - очень проблематично.

Три провизора, уехавшие работать из России за границу: в Германию, США и Израиль, рассказали, как им удалось устроиться по специальности и чего это им стоило

В России профессия фармацевта и провизора входит в число наиболее нужных, но, к сожалению, далеко не самых высокооплачиваемых, - в отличие от стран Запада и Америки, где рядовые сотрудники аптек чувствуют себя уверенно и защищенно. Мысль зарабатывать больше не покидает многих наших соотечественников. Опрос «Катрен-Стиль» среди постоянных читателей показал, что 35 % не хотят покидать страну, 11 % уже собрались переехать работать за рубеж, а 54 % не против переезда, однако не верят в успех этого предприятия. Мы решили узнать, какие возможности есть обустроиться за границей у получивших фармацевтическое образование в России, и побеседовали с тремя провизорами, которые преодолели географические, языковые и образовательные преграды и нашли работу по специальности в Германии, США и Израиле.

Немецкий опыт - работа фармацевтом в Германии

Первый наш собеседник, Ольга, с радостью согласилась дать небольшое интервью и рассказать, трудно ли это - стать провизором крупной Мюнхенской аптеки.

КС: Ольга, расскажите о своей российской истории: где вы учились, жили и почему решили попытать удачу в Германии?

Ольга: Я родилась и выросла в Москве. В 2002 году окончила фармацевтический факультет Первого Московского медицинского университета имени Сеченова. Несколько лет проработала провизором-первостольником. А затем мужа пригласили на работу в Германию, и мне ничего не оставалось, как начать собирать чемоданы. Много добра нажить мы еще не успели, поэтому сборы не заняли много времени. Гораздо сложнее было разобраться с документом, языком и другими сложностями.

КС: Расскажите о требованиях к знанию языка. С какими трудностями вам пришлось столкнуться?

Ольга: Нельзя сказать, что было очень трудно, однако и розами и лилиями путь выстлан не был. И мне, и мужу пришлось учить язык в очень интенсивном темпе, но, признаться, начальные навыки у меня были - в школе я проходила именно немецкий. Мне как работнику здравоохранения необходимо было выдержать экзамен для врачей и провизоров по системе TELC (The European Language Certificates). Это общеевропейские стандарты владения иностранным языком, открывающие двери для работы в чужой стране. TELC имеет пять уровней, и моей целью был второй по сложности уровень В2 в бытовом немецком языке и самый сложный уровень С1 в специализированной медицинской и фармацевтической лексике. Всего за полгода, проведенных в объятиях с учебником немецкого, я смогла достичь поставленной цели и приступить к следующему этапу покорения Германии.

Ольга: Да, именно. К счастью, диплом моего вуза признается в Германии (получить такую информацию можно на сайте Anabin . Однако специальность провизора и врача относится к перечню «регламентированных», то есть требующих дополнительного подтверждения квалификации. Эту процедуру называют красивым термином «нострификация». Под ней подразумевается дополнительное обучение и практика в одной из немецких аптек.

Когда мы приехали в Мюнхен - а именно здесь мужа уже ждали работодатели, - мне пришлось четыре семестра обучаться в Мюнхенском университете и только потом, после сдачи экзаменов, я получила почетное звание «помощника аптекаря». Затем следовал целый год практики, правда, оплачиваемой, и еще один важный экзамен.

Только тогда я стала полноценным провизором, получившим разрешение на работу в Германии.

КС: И каковы ваши впечатления от немецких аптек?

Ольга: Они разительно отличаются от наших. Это даже трудно назвать бизнесом - скорее, учреждением здравоохранения. Подавляющее большинство лекарств отпускается по рецепту, и в задачу провизора входит проверка соответствия документов целому перечню требований. Нам приходится тесно сотрудничать и с врачами, и с посетителями.

КС: Последний вопрос, Ольга. Разрешите поинтересоваться, во сколько вам обошлось обучение и какова ваша нынешняя зарплата?

Ольга: В семестр приходилось платить немного более 500 евро, что по местным меркам совсем недорого. А вот мое жалованье на сегодняшний день составляет примерно 30 000 евро в год, и, кстати, это далеко не предел.

Американская мечта

Татьяна в поисках лучшей жизни отправилась за океан. Мы побеседовали с ней и узнали, каково пришлось ей на чужом материке с отечественным дипломом.

КС: Таня, начните с того, где вы учились и что подвигло вас принять непростое решение.

Татьяна: В 2008 году я окончила Пятигорскую фармацевтическую академию и в 2009 была квалифицированным молодым специалистом, прошедшим интернатуру. Работала провизором-технологом в аптеке, когда в 2010 мне и мужу выпала невиданная удача - мы выиграли в лотерею Гринкард. Уже в 2011 мне пришлось столкнуться со сложнейшей американской системой эвалюации диплома, то есть подтверждения соответствия российского (или любого другого иностранного) профессионального образования стандартам, существующим в США.

КС: В чем же заключается сложность лицензирования провизоров-иностранцев в США?

Татьяна: Начала я с подачи всех документов, переведенных на английский, фармацевтическим властям моего штата. Затем меня ждал оценочный экзамен FPGEC (Foreign Pharmacy Graduate Examination Committee) - специального комитета, который проверяет знания фармацевтов, получивших образование в других странах. Это довольно серьезный тест, к которому я готовилась целый год. Мне пришлось заново штудировать физиологию, множество химий, технологию лекарств и, конечно, фармакологию. Кроме того, нужно было иметь базу знаний и о системе здравоохранения США, маркетингу, медицинской этике и так далее.

КС: Сложно было восстановить такой объем знаний?

Татьяна: Нелегко. Я очень хорошо училась в вузе, и все равно пришлось попотеть, как говорится. Но главное - результат: я получила 80 баллов при проходных 75. Этот экзамен открыл мне двери для прохождения следующего этапа на пути к лицензии - интернатуры. Я проходила ее на базе местной аптеки в течение 1500 часов, что заняло еще один год.

КС: Ну теперь‑то всё?

Татьяна: Нет. Впереди меня ждали еще два экзамена: первый - MPJE, оценивающий уровень моих знаний о юриспруденции в области медицины, и второй - DSM. В нем были вопросы по ведению пациентов с наиболее распространенными заболеваниями, такими как диабет или гипертоническая болезнь. И да, я забыла упомянуть о языковом экзамене TOEFL.

КС: Да уж, и впрямь непросто. Сколько по времени заняла у вас эта процедура и, если можно, в какую сумму обошлась?

Татьяна: По времени на все ушло 3 года. В 2014 году я уже получила лицензию. Так как мне не пришлось доучиваться, то и оплата была мизерная - на все про все я потратила чуть больше 1000 долларов.

КС: И последний вопрос: в чем заключаются ваши сегодняшние функции как провизора и довольны ли вы своей зарплатой сегодня?

Татьяна: Провизор в США - человек, который контролирует работу технических работников, оформляющих рецепты, и отвечает на вопросы клиентов, в том числе и касающиеся совместимости лекарств, безопасности и так далее.

Кроме того, я составляю заявку на медикаменты и фасую таблетки в контейнеры - они поступают в больших упаковках. Моя нынешняя зарплата дает основания считать, что муки подтверждения диплома не прошли даром: в месяц я получаю около 4000 долларов.

Земля обетованная

И последняя наша гостья, Наталья, сегодня работает фармацевтом в израильском городе Хайфе. Наташа с удовольствием согласилась поведать о пути, который ей пришлось пройти ради престижной и хорошо оплачиваемой работы.

КС: Наташа, расскажите сначала, где вы учились и жили в России.

Наталья: Я - коренная петербурженка. Окончила один из старейших фармацевтических вузов страны, Санкт-Петербургскую химико-фармацевтическую академию в 2009 году. Решение о переезде назревало давно - у меня много родственников в Израиле, и у меня было право на репатриацию. Поэтому, окончив интернатуру, я решила сразу получать лицензию по программе МАСА-TCB Pharmacists.

КС: И что в нее входило?

Наталья: В рамках этой программы я прошла курс иврита и подготовку к государственному экзамену. На протяжении 10 месяцев посещала лекции, которые читали преподаватели из университета имени Бен-Гуриона. Кроме того, программа включала и 5‑месячную практику в аптеке.

КС: А сколько же стоило обучение?

Наталья: 50 долларов на регистрационный взнос плюс стоимость авиаперелета из России. Грант МАСА полностью покрывает расходы в размере 10 000 долларов. Программа обеспечивает студентов и проживанием, и страховкой, и стипендией, и учебниками, и даже предусматривает множество интересных экскурсий по стране!

КС: Это действительно здорово! А как проходил сам экзамен?

Наталья: Экзамен состоял из 200 вопросов и нескольких ответов к каждому из них, среди которых нужно было выбрать один верный. Времени было в обрез - всего 3 часа на все, но я успела справиться.

КС: И последний вопрос, Наташа. Нравится ли вам новая работа?

Наталья: Конечно. Работа насыщенная и очень интересная, несмотря на то что большинство лекарств отпускается по рецепту врача.

К тому же специальность фармацевта в Израиле престижна и хорошо оплачиваема - даже начинающий специалист, как я, получает в среднем 10 тысяч шекелей (около 2600 долларов) в месяц.

Поэтому жалеть о выборе, который я сделала, поступив в фармацевтический институт, мне не приходится.

Топ-5 стран с самыми высокими зарплатами работников аптек

(данные журнала Pharmacy Times, 2015)