Как создать свой интернет в аренду. Становимся интернет-провайдером. Приблизительный расчет затрат

Каждый год рынок Интернет-провайдерства возрастает на 47-65%. Этот факт подчеркивает его актуальность и перспективность. Конечно, вряд ли предпринимателям с небольшим уставным капиталом удастся стать крупнейшим представителями в этой сфере. Но занять лидирующие позиции в сфере коммуникаций в глубинке, на периферии, вполне возможно.

Типы Интернет-провайдеров

Провайдеры бывают федерального или локального уровня. Первые продают доступ в сеть на уровне региона, района или города. Вторые – в отдельных небольших населенных пунктах. Иногда, в некоторых районах работает от нескольких десятков до сотни Интернет-провайдеров.

Различают типы Интернет-провайдеров и по видам услуг, которые они предоставляют абонентам:

хостинг провайдеры;
провайдеры доступа: магистральный провайдер – собственник крупных магистралей каналов связи, продающий трафик оптом и предоставляющий услуги другим провайдерам; городской провайдер – мелкий агент, арендующий трафик у более крупного;
магистральные Интернет-провайдеры;
канальные провайдеры;
провайдеры последней мили;
провайдеры услуг мобильной коммерции.

Деятельность и услуги

В зависимости от своей специализации, Интернет-провайдеры могут оказывать несколько видов услуг:

доступ к сети Интернет (широкополосный, коммутируемый, проводной);
колокационные работы (установка оборудования клиента в узле провайдера);
сдача в пользование виртуальных серверов;
хранение информации абонента (резервирование).

Техническое оснащение

При открытии такого бизнеса, как Интернет-провайдинг, первоначальные финансовые вложения будут направлены именно на закупку, установку и подключение оборудования. В среднем старт среднего провайдера обходится около 2,5-3 миллионов рублей.

Поэтому очень хорошо, если на начальном этапе вам придет на помощь друг, хорошо разбирающийся в коммуникационном оборудовании. Это позволит сэкономить на закупке ненужной или аналоговой техники. Если такого друга нет, есть смысл нанять специалиста.

Перечень оснащения обширен и может варьироваться:

веб-сервера;
почтовые сервера (могут быть объединены с веб-серверами на малых системах);
FTP-сервера (обычно объединены с веб-серверами);
идентификационный и терминальный сервера;
мастер-сервер;
второстепенные сервера;
серверы новостей (опция);
сервера для разработки и контроля;
регистрационный сервер;
расчётный сервер (опция);
типовой сервер (на больших системах);
маршрутизатор;
защита от несанкционированного взлома системы;
сетевые переключатели;
стойки для оборудования;
кабели, инструменты и контрольное оборудование;
сервер удалённого доступа;
административная панель и оргтехника;
источники бесперебойного питания (длительность автономной работы которых должна быть не менее 60 минут);
мебель и т.п.;
инструменты и запчасти для замены.

Регистрация бизнеса – пошаговая инструкция

Для того чтобы правильно организовать деятельность поставщика услуг связи в Сети, необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции, оформить лицензию и получить разрешение в «Роскомнадзоре». К каждому пункту нужно отнестись очень серьезно. Кроме того, правовое оформление бизнеса станет одной из первых статей расходов, о которой следует помнить и учитывать, открывая свое дело.

Оформление

Заниматься Интернет-провайдингом имеет право только юридическое лицо. Исходя из этого, будущему продавцу Интернет-услуг понадобится зарегистрировать свою фирму как ООО. Рассмотрение документов на ООО ведется в налоговой инспекции по месту жительства заявителя. В среднем эта процедура может занять от 5 дней до 2 недель.

Регистрация же самого юридического лица занимает около 5 дней. Также необходимо заказать и зарегистрировать печать и открыть счет в банке. На открытие счета может быть потрачено от 2 дней до месяца, это зависит только от внутренних правил, выбранного вами финансового учреждения.

Заранее подготовьте копии учредительных и всех остальных полученных документов. Они будут необходимы для проведения денежных операций.

Приблизительный расчет затрат на оформление:

4000 р.– государственная пошлина за регистрацию ООО;
10000 р. – минимально допустимая сумма начального капитала;
100 р. – копия свидетельства, заверенная нотариусом;
500 р. – копия устава, заверенная нотариусом;
1200 – копия учредительного договора, заверенная нотариусом.

Лицензирование

Закон «О связи» в Российской Федерации предусматривает, что работать Интернет-провайдер может только на основании договора, заключенного с оператором телекоммуникаций и лицензии на осуществлении деятельности в сфере услуг связи.

Скорее всего, вам понадобится оформить следующие документы:

лицензия на телематические услуги;
лицензия на передачу данных.

Если же вы планируете дополнительно оказывать иные виды услуг (кабельное ТВ, хостинг, IP-телефония), может понадобиться другой пакет лицензионных документов. Для того чтобы получить лицензию, необходимо подать заявку в Российский Комитет Надзора. Это непростая процедура и лучше доверить ее консалтинговому агентству.

Приблизительный расчет затрат:

12000 р. – госпошлина за получение 2 лицензий;
16000-20000 р. – услуги консалтингового агентства.

На прием и проверку документов уйдет от 1 до 3 дней, после чего начнется рассмотрение заявления, которое может длиться до 45 дней. После одобрения заявления, получив лицензию на руки, можно приступать к финишному этапу – созданию проекта узла связи и получению разрешения Роскомнадзора.

Получение разрешения Роскомнадзора

Это один из самых ответственных этапов, который не обойдется без финансовых вложений. Он заключается в создании проекта узла связи и подаче его на экспертизу в Роскомнадзор.

Положительный ответ экспертов зависит от содержания самого проекта, работы проектировщиков, а также качества технического оборудования узла. Все оборудование и техника должны быть лицензионными, а также пройти проверку в Системе сертификации «Связь».

Приблизительный расчет затрат на экспертизу:

35000 р. – проектировочные работы;
30% от затрат на проектирование узла – экспертная оценка в ФГБУ Центр МИР ИТ;
30000 р. – ввод в эксплуатацию.

Кроме того, что этот этап самый финансово затратный, он еще и достаточно длительный. Так, проектирование узла может занять от 2 недель до 3 месяцев, а получение экспертной оценки от 1 месяца до 1 года.

Поэтапное включение эксплуатации:

извещение «Роскомнадзора» о том, что начато обустройство узла связи;
пакет документов, регламентируемых приказом №113
извещение «Россвязьнадзора» об окончании строительных работ, с просьбой о назначении в приемную комиссию представителя РСН;
рассмотрение документов инспектором РСН, исследование узлов ПД и ТМ;
получение документа, подтверждающего возможность ввода в эксплуатацию.

Подбор помещения и персонала

Если вы всерьез намереваетесь стать поставщиком Интернет-услуг, то придется подумать об обустройстве офиса и подборе персонала.

Чтобы обустроить современный офис, подойдет практически любое помещение (чердак, цоколь, подвал), главное, чтобы оно соответствовало требованиям противопожарной охраны, в частности проведено заземление и пожарная сигнализация. А для сохранности имущества придется прибегнуть к услугам охранного агентства.

Если помещение арендовано Интернет-провайдером, необходимо будет письменное разрешение арендодателя о возможности расположения узла.

Серьезная компания Интернет-провайдер ответственно должна подойти и к выбору персонала. В зависимости от масштабов развития и объема работы, в компании могут быть: управляющий, системный администратор, операторы (служба тех поддержки), веб-мастер, бухгалтер, ремонтная мастерская. Очень хорошо, если анализом развития бизнеса будет заниматься профессиональный штатный маркетолог.

Затраты и сроки окупаемости

Как затраты, так и сроки окупаемости Интернет-провайдинга зависят от того, какой масштаб работ организован на узле связи. Этот бизнес допускает получение дохода даже при сравнительно небольших затратах, но и рост производительности и развитие бизнеса будет минимальным.

Есть 3 варианта, по которому может пойти начинающий Интернет-провайдер:

Вариант 1. Продажа трафика ограниченному количеству клиентов (30-50 человек). По сути – это тупиковый вариант, не предусматривающий развития и роста. Его суть в объединении нескольких десятков клиентов в одной локальной сетью. Рентабельным проект становится при наличии 12-15 клиентов, если их оплата за услуги обходится не менее $30-40. Если провайдер имеет 30 пользователей, полная окупаемость проекта происходит через 15-20 месяцев. Недостатком такого Интернет-провайдера является низкая скорость Интернета.
Вариант 2. Подключение пользователей к АТС по аналоговым каналам. Такой провайдер способен обеспечить приемлемое качество доступа к сети и иметь больше пользователей – 160 человек на один 16-модемный проект. При начальных разовых затратах от $15000-20000 ежемесячная рентабельность бизнеса может варьироваться от 10-30%.
Вариант 3. Цифровая связь с АТС. Установка цифровой аппаратуры доступа позволит существенно повысить уровень оказываемых услуг. Доступ в сеть происходит посредством прохождения цифрового потока через линию Е1, которая обслуживает до 30 телефонных каналов. Это серьезный подход к Интернет-провайдингу он предусматривает внушительные вложения. Затраты могут составить от $20000-25000 разово и от $6000-9000 на ежемесячное обслуживание. Несмотря на затратность, рентабельность проекта тоже высока – 30-35%.

Специфика данного бизнеса требует профессионального подхода. Интернет-провайдер должен улучшать качество услуг, расширять количество линий, закупать новое, более производительное оборудование. Поскольку Интернет-провайдинг – это не сезонный бизнес, грамотно ведя его, можно добиться отличных результатов и высокой рентабельности;
Стараясь завоевать устойчивое положение в сегменте рынка, добавляйте и развивайте новые, дополнительные услуги и сервисы, следите за тем, какие услуги оказывают конкуренты;
Боритесь за каждого клиента. Плохое качество услуг, низкая скорость или «виснущий» Интернет – путь к отказу клиента от ваших услуг, и как следствие, неминуемому банкротству. Помните, в вашем сегменте всегда найдется конкурент, способный предложить более качественную связь;
Открывая бизнес и составляя бизнес-план, продумайте каждую мелочь. Только кропотливая и серьезная работа приведет к успеху!

Для многих людей даже вовлеченных в бизнес, работа интернет провайдера и схема организации его деятельности, кажется слишком запутанной и технически сложной. Это обстоятельство, в значительной степени ограничивает количество желающих выйти на рынок телекоммуникаций. А между тем, все намного проще, чем кажется на первый взгляд.

Если рассматривать процесс организации интернет провайдера как бизнес, а не сложную техническую систему, то все можно упростить до трех основных шагов.

Шаг 1. Я предприниматель!

Интернет провайдер - также как и любой другой предприниматель - юридическое лицо. Поэтому, первое что необходимо сделать на старте, чтобы стать провайдером интернета, это зарегистрировать ООО (АО, ЗАО, ИП и т.д.) и получить учредительные документы. Регистрация ООО (АО, ЗАО, ИП и т.д.) занимает от 5 до 30 календарных дней. Непосредственно срок регистрации юридического лица, закреплен законодательством и составляет 3 рабочих дня. После получения регистрационных документов необходимо получить печать, извещения из фондов (ФСС, ПФР) оформить счет в банке. Время открытия счета зависит от выбранного вами банка, и может варьироваться от 2 дней до нескольких недель. Учтите, что для обслуживания банковского счета понадобятся копии учредительных документов, свидетельств о постановке на налоговый учет и государственной регистрации.

Примерная стоимость: от 11 800 рублей

В эту сумму входит:

Минимальный размер уставного капитала - 10 000 рублей;
Гос. пошлина за регистрацию ООО - бесплатно при подаче электронного заявления, подписанного электронной подписью. Без подписи госпошлина 4000 рублей;
Нотариальная копия устава и учредительного договора - 500 рублей;
Нотариальная копия свидетельства - 100 рублей;
Нотариальная копия учредительного договора (если есть) - 1 200 рублей.

Шаг 2. Я - оператор связи!

После того как все «подготовительные» работы закончены, можно приступать к «тонкой» настройке вашего бизнеса. Интернет-провайдер является оператором связи, поэтому вам необходимо получить лицензии связи. Для провайдера это Лицензия на передачу данных за исключением передачи данных для целей голосовой информации и Лицензия на телематические услуги . Если вы намерены стать мульти сервисным оператором, и оказывать не только услуги доступа в интернет, но и IP телефонии, хостинга, кабельного телевещания или иных услуг связи - вам понадобятся дополнительные лицензии. Уточнить список необходимых вам лицензий, вы можете связавшись с нашим специалистом.

Оформить лицензии связи, также как и зарегистрировать ООО, можно самостоятельно, однако если у вас недостаточно опыта, лучше воспользоваться услугами консалтинговых компаний - это сэкономит вам и время и деньги.

Временные затраты на этом этапе составят от 10 до 45 дней. Из них 2-3 дня занимает подготовка, проверка и подача документов в РКН, и до 45 дней, законодательно, рассмотрение заявки в РКН. Подробнее о схеме получения лицензии вы можете посмотреть

Примерная стоимость от 29 000 рублей.

В эту сумму входит :

Гос. пошлина за получение 2ух лицензии - 15000 рублей;
Услуги консалтинговой компании от 20 000 14000 (Или вы можете попробовать оформить лицензии самостоятельно);

После того как лицензия получена, провайдер обязан приступить к оказанию услуг связи. Для этого вам потребуется последний решительный шаг.

Шаг 3. Я - интернет провайдер!

С получением положительного решения по лицензиям, самое время приступать к финальному этапу. Для того что бы окончательно закрепить статус интернет-оператора, необходимо сдать сам узел связи в Роскомнадзор.

В случае использования в сети передачи данных портов проектной скоростью 10 Гбит/с и выше для сдачи узла потребуется подготовить проект узла связи. Подробнее о проектировании можете узнать Для успешной сдачи узел связи, должен соответствовать множеству требований. Эти требования касаются не только проекта и проектировщиков, но и технического оборудования узла. Аппаратное и программное обеспечение должно иметь сертификаты соответствия ССС - особое внимание при этом уделяется серверам ПД и ТМ услуг, АСР (Биллинг), и каналообразующему оборудованию. Подробнее о приеме в эксплуатацию можно узнать из «Правил ввода в эксплуатацию сооружений связи». Этап технической подготовки самый долгий. Проектирование узла связи занимает от 2 недель до нескольких месяцев, в зависимости от объема работ. После этого необходимо пройти процедуру ввода в эксплуатацию, это еще около 4-8 недель.

07.11.2016 | Владимир Хазов

В тысячный раз повторять, что интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, не имеет смысла, а вот посмотреть на данные статистики и сделать некоторые выводы действительно представляет интерес.

Проанализировав отчет Яндекс «Развитие интернета в регионах России», мы заметили несколько интересных фактов:

В 2015 году аудитория интернета в городах-миллионниках почти перестала увеличиваться, а в городах и селах с населением меньше 500 тыс. человек, напротив, продолжает расти.
Только 19 % пользователей интернета выходят в сеть с мобильных устройств, остальные используют ПК совместно с телефоном (планшетом). Это подтверждается средним за неделю показателем количества выходов в интернет с ПК – 11,5 часов – против планшета – 7,5 часов.

Какие из этого можно сделать выводы: проводной домашний интернет все еще остается приоритетным по сравнению с мобильным, развитие рынка интернет-доступа перемещается из мегаполисов в небольшие города. Не без исключений.

Рынок интернет-провайдеров

В крупных городах наблюдается тенденция вытеснения небольших районных провайдеров такими крупными игроками, как МТС, Билайн, Ростелеком. Часто это происходит путем поглощения (покупки) с сохранением оборудования и клиентской базы и предоставлением услуг под одним популярным брендом. Так, например, поступил ЭР-Телеком (Дом.ру), купив второго по числу абонентов оператора Санкт-Петербурга InterZet и получив дополнительно четверть петербургского рынка интернет-доступа.

Независимым провайдерам становится сложнее конкурировать, их остается все меньше. Однако для них появилась новая ниша: масштабные проекты квартальной застройки – комплексного освоения территорий (КОТ) – и частный загородный сектор. Их можно сравнить с небольшим городом, у жителей которого существует очень большая потребность в интернете, но на территории не присутствует ни один из провайдеров.

А значит, развитие рынка интернет-доступа вскоре получит очередной виток, который будет связан с появлением новых провайдеров, повышением качества предоставляемых услуг и более гибкой ценовой политикой за счет конкуренции.

Стать провайдером – непростая задача, требующая больших капитальных вложений и выполнения нескольких обязательных юридических аспектов. В этой статье мы расскажем о пяти главных шагах на пути организации такого бизнеса.

1. Выбор способа подключения абонентов и типа предоставляемых услуг

В первую очередь необходимо определить способ подключения абонентов к интернету и типы предоставляемых услуг, от этого в дальнейшем будет зависеть выбор оборудования и помещений, необходимые лицензии и разрешения.

До точек распределения по абонентам самым популярным является оптоволоконный канал связи, он дороже медного, но имеет значительные преимущества: практически неограниченная длина, минимальные задержки и потери пакетов, информационная безопасность, высокая пропускная способность, малый вес кабеля.

Последнюю милю до абонента можно организовать тремя основными способами:

Медный кабель (Ethernet ) от оборудования провайдера до абонента – самый популярный способ коммутации, отличается низкой ценой и легкостью монтажа.

Оптика от оборудования провайдера до абонента (FTTB) – самый надежный, но и самый дорогой способ. Для подключения можно использовать технологию Ethernet (отдельный оптический порт на оборудовании провайдера) или технологию xPON (несколько абонентов на одном оптическом волоске).

Wi — Fi -доступ до абонента – решение, не требующее заведения проводов в квартиру абонента, но не обладающее высокой надежностью и скоростью, не пользуется популярностью.

Следующий этап – выбор предоставляемых услуг. Помимо самого доступа к сети, сейчас набирают популярность такие дополнительные сервисы, как цифровое телевидение (ipTV), телефония (VOIP), файловые и игровые серверы, защита пользователей от вирусов и сетевых атак и другие. Их наличие повышает привлекательность провайдера для абонента в плане организации одной точки входа в мир цифровых развлечений, но накладывает дополнительную ответственность за качество их предоставления.

2. Поиск помещения, проектирование сети и покупка оборудования, аренда входящего канала

Оборудование доступа обычно размещается на чердаках или в подвалах жилых домов, для этого чаще всего требуется разрешение заказчика на использование помещений общего пользования и согласование с управляющей компанией.

Но для размещения серверного и сетевого оборудования центрального узла связи понадобится отдельное помещение , которое будет оборудовано противопожарной сигнализацией, охранной системой, системой кондиционирования, заземлением и источником бесперебойного питания. Желательно организовать в нем рабочее место администратора и круглосуточный доступ для решения аварийных ситуаций.

Стоимость аренды варьируется от «бесплатно» (в случае подвала или чердака) до 100 000 рублей в месяц (помещение центрального узла связи), плюс затраты на ремонт и подготовку помещения – 50 000 рублей.

Выбор оборудования напрямую зависит от стартовой нагрузки, предоставляемых услуг, необходимости сервисной поддержки и времени реакции производителя или дилера на восстановление в случае поломки.
В минимальный набор любого провайдера входят:
– пассивное оборудование (шкафы, стойки, полки, кроссы, инструменты, патч-корды и т. п.);
– веб-серверы, почтовые серверы, идентификационный и терминальный сервер;
– сервер для разработчиков, контроля и сервер новостей;
– сервер для биллинга и регистрации пользователей;
– активное сетевое оборудование (маршрутизаторы, коммутаторы);
– оргтехника;
– административная панель;
– оборудование СОРМ;
– система анализа трафика DPI (опция);
– источники бесперебойного питания;
– ЗИП.
Подготовка бизнес-плана и проекта, в которых будут подробно описаны и рассчитаны все составляющие проекта, позволят избежать лишних затрат на дорогостоящее оборудование.
В среднем затраты на оборудование составляют от 3 до 5 млн рублей.

Чтобы предоставлять доступ в интернет, вы сами должны его (аплинк) получить от upstream-провайдера через пиринг-договоренность. В идеале это должно быть не одно подключение, а несколько (до 5), чтобы обеспечить отказоустойчивость в случае падения одного из них.
Ежемесячная стоимость 1 Гбит/с может составлять до 200 000 рублей, для экономии этого канала целесообразно использовать системы глубокого анализа трафика (DPI), они требуют разового капитального вложения, но смогут «отбить» свою стоимость всего за полгода использования.

3. Юридическое оформление и лицензирование

Юридическое оформление заключается в получении статуса юридического лица, регистрации «Общества с ограниченной ответственностью» (ООО) , что занимает от 5 до 30 дней, получении печати и открытии банковского счета (от 3 до 7 дней).
Для обслуживания банковского счета вам потребуются копии учредительных документов, документов о государственной регистрации, свидетельство о постановке на налоговый учет.
Затраты на юридическое оформление составляют от 10 000 до 20 000 рублей.

Так как интернет-провайдер является оператором связи, ему необходимы соответствующие лицензии на оказание услуг связи. Если кроме доступа в интернет никакие другие услуги пользователям не оказываются, то необходимы две лицензии:

– Лицензия на телематические услуги;

– Лицензия на передачу данных за исключением передачи данных для целей голосовой информации.

Сроки их получения регламентированы законодательством: например, рассмотрение заявки Роскомнадзором может занимать до 45 дней. При самостоятельной подготовке, подаче и получении документов лицензии обойдутся в 12 000 рублей.

Каждый дополнительный сервис (IP-телефония, хостинг, резервирование данных, цифровое телевидение) также требуют лицензирования и дополнительных временных и финансовых затрат.

4. Подбор персонала и организация работы

Для реализации проекта по предоставлению интернет-доступа нужна квалифицированная команда. Можно отдать на аутсорсинг бухгалтерию и кадровую службу, заниматься прокладкой магистралей и установкой оборудования при помощи подрядной организации, но иметь свою службу эксплуатации линий связи, сетевых инженеров, администраторов, операторов технической поддержки, управляющего, специалистов по маркетингу является обязательным для провайдера.

Весь штат будет насчитывать от 10 до 15 человек , соответственно, необходимо учитывать фонд оплаты труда, страховые и пенсионные взносы, что в сумме составит до 1 млн рублей ежемесячно.

Правильная организация работы должна учитывать все нюансы данного бизнеса, а главное – ориентироваться на предоставление услуги с высоким качеством. Медленный интернет, периодические обрывы связи, сложность в оплате, неудобные тарифные планы, плохая техническая поддержка – все эти факторы негативно скажутся на авторитете вашей компании, отпугнут абонентов, заставят их перейти к конкуренту.

Именно поэтому в штате должны быть не только хорошие ИТ-специалисты, но и опытные управленцы, способные организовать работу каждого с максимальной эффективностью.

5. Ввод проекта в эксплуатацию и его раскрутка

Для ввода проекта в эксплуатацию и получения статуса интернет-провайдера недостаточно проложить кабели и установить оборудование, необходимо создать проект узла связи (УС) и подать его в Роскомнадзор на экспертизу. Успешное прохождение экспертизы зависит и от самого проекта, и от технического оборудования УС, программного обеспечения, лицензионного и имеющего сертификаты соответствия в Системе сертификации «Связь», особое внимание уделяется серверам ТМ и ПД услуг, биллингу и каналообразующей технике.

Только после успешного прохождения экспертной оценки в ФГУП МИР ИТ объект можно вводить в эксплуатацию. Время проектирования узла связи может занять от двух недель до трех месяцев, а экспертная оценка проекта в МИР ИТ – от месяца до года.

Этапы принятия узла связи в эксплуатацию:

Передача сведений о начале постройки объекта связи в Роскомнадзор.
Подготовка документов в соответствии с приказом № 113.
Извещение Роскомнадзора о завершении строительства и заявка на прохождение комиссии с представителем РСН.
Рассмотрение документов инспектором РСН, проверка узлов ПД и ТМ.
Получение разрешения на эксплуатацию.

Расчетная стоимость ввода в эксплуатацию составит около 100 000 рублей.

Рентабельность предоставления интернет-доступа выше 60 %, однако конкуренция и необходимость жесткого контроля за качеством услуг делает процесс постоянного развития жизненно необходимым. Успешный провайдер должен наращивать скорость, расширять перечень предоставляемых услуг, обновлять оборудование, развивать внутренние сервисы – только так бизнес будет демонстрировать высокие показатели и рентабельность.

Отдел маркетинга отвечает за популяризацию провайдера среди населения, поиск новых районов для подключения, определение целевой аудитории, проведение рекламных акций, создание устойчивого бренда и авторитета компании.

Предоставление доступа к сети Интернет – такой же бизнес, как и многие другие, он требует внимательного и ответственного подхода ко всем этапам – от планирования до ввода в эксплуатацию. Рынок интернет-провайдеров еще далеко не перенасыщен, а появление новых городских районов стимулирует еще большее его развитие. Выполнение пяти основных шагов, описанных выше, поможет вам не только занять место рядом с крупными российскими операторами связи, но и составить им конкуренцию.

Сейчас спрос на интернет есть даже в самых небольших посёлках, не говоря уже о городах, где пользователи перебирают разные варианты подключений, поэтому многих интересует, как стать интернет-провайдером с нуля. Этот вид бизнеса обещает неплохую прибыль и имеет тенденции к расширению. Сколько требуется вложений, какие нюансы есть в организации этого дела и какой ожидать прибыли - полезные рекомендации читайте в данной статье.

Кто такие интернет-провайдеры

Организации, предоставляющие услуги по выходу в интернет, называются интернет-провайдеры. В настоящее время их очень много и конкуренция между ними довольно высока, но в то же время на рынке ещё достаточно никем незанятых ниш . Например, это небольшие города, где есть только один провайдер, или совсем маленькие поселения, где доступа к интернету нет вовсе.

Как правило в роли провайдеров выступают телефонные операторы и сотовые компании и представители кабельного телевидения. В этой сфере много крупных организаций, конкурировать с которыми весьма сложно. Однако даже небольшим компаниям это иногда удаётся, путём подробного изучения спроса клиентов и предложения более выгодных тарифов.

Компания-провайдер хранит и обслуживает серверы, которые обеспечивают связь с интернетом. Внешне это выглядит как множество компьютерных стоек (серверных шкафов) с огромным количеством проводов. Часть проводов идёт к подключенным к организации пользователям, вторая половина - к глобальным серверам. То есть, интернет-провайдер является посредником между пользователем и глобальным сервером всемирной сети .

Интернет-провайдер является посредником между пользователем и глобальным сервером всемирной сети

Преимущества и проблемы начала бизнеса в области интернет-услуг

Найти своё место на рынке интернет-услуг вполне реально, особенно если верно выбрать район начала деятельности. То есть такой, где спрос на интернет превышает предложение. Однако прежде чем читать подробную информацию о том, как стать провайдером интернета в поселке, стоит взвесить все сильные и слабые стороны данного бизнеса .

Преимущества

высокий спрос и наличие большого числа потенциальных клиентов;
низкая конкуренция в частном секторе;
достаточно быстрая окупаемость бизнеса;
возможности для постоянного роста и расширения;
лояльность пользователей при хорошем обслуживании и безупречной репутации.

Недостатки

необходимость значительных финансовых вложений на первом этапе работы;
необходимость приобрести лицензию;
весьма жёсткое законодательное регулирование работы интернет-компаний.

Классификация провайдеров

Все компании, предоставляющие услуги по подключению к интернету, разделяются на следующие категории:

Провайдеры доступа. Это организации, владеющие собственными или арендованными каналами связи.
Провайдеры мобильного интернета. Оказывают услуги по подключению к мобильному интернету.
Хостинговые компании - занимаются размещением оборудования и данных на своих технических площадках. Обычно их услугами пользуются другие провайдеры.

С точки зрения бизнеса, для частного сектора и небольших городских районов наиболее прибыльным и окупаемым будет провайдинг доступа . Далее рассмотрим, какие шаги необходимо предпринять, чтобы начать бизнес в сфере интернет-услуг.

План действий для начала работы в области провайдинга:

Регистрация юридического лица.
Получение лицензии интернет-провайдера.
Подбор и аренда помещения.
Закупка оборудования.
Найм персонала.
Реклама и продвижение.

Для частного сектора и небольших городских районов наиболее прибыльным и окупаемым будет провайдинг доступа

Выбор формы регистрации, системы налогообложения и оформление лицензии

Провайдером услуг интернет-подключения может быть юридическое лицо, то есть общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в соответствии со всеми требованиями законодательства в федеральной налоговой службе. Наиболее выгодной формой налогообложения для таких компаний является УСН, так называемая «упрощенка».

Документ, дающий право осуществлять деятельность в данной сфере, называется «лицензия провайдера» или «телематическая лицензия». Самым трудным и продолжительным по времени станет его получение. Контролирующим органом в этой области является Роскомнадзор , на сайте которого есть список документов, необходимых для получения разрешительной лицензии. За данную услугу предусмотрена оплата государственных пошлин в размере приблизительно 28 тысяч рублей.

Хорошей рекомендацией в данном случае будет обращение к специалистам. Довольно значительное число юридических и консалтинговых компаний предлагают свои услуги по взаимодействию с Роскомнадзором, а именно «лицензию под ключ». Стоимость услуг таких компаний начинается от 37500 рублей. Вся процедура занимает в среднем 30-45 дней.

Как выбрать помещение

Чаще всего провайдеры арендуют чердаки и подвалы жилых домов. Однако если вы планируете работу в частном секторе, возможно, придётся арендовать площадь внутри отдельного здания (что значительно дороже). Важно, чтобы арендодатель был в курсе целей, на которые вы снимаете помещение и дал письменное согласие на размещение узла связи.

Также следует пройти проверки государственного пожарного надзора. Этот контролирующий орган особенно контролирует наличие заземления и другие требования пожарной безопасности. Есть смысл обеспечить круглосуточную охрану и систему видеонаблюдения.

Если вы планируете работу в частном секторе, возможно, придётся арендовать площадь внутри отдельного здания

Какое нужно закупить оборудование и сколько оно будет стоить

Для начала работы в области интернет-услуг придётся закупить достаточно значительный перечень оборудования , а именно:

аккумуляторы;
маршрутизатор;
серверы (почтовые, веб, квалификационные и терминальные);
серверные шкафы;
административные панели;
провода, принтеры.

В среднем по данному направлению придётся потратить не менее 3 миллионов рублей. Это самая значительная статья расходов. Можно попробовать оформить кредит или взять нужную технику (или хотя бы её часть) в лизинг. При покупке собственного оборудования следует обратить внимание на надёжность поставщика, сроки и условия гарантийного обслуживания.

От качества работы техники зависит качество интернет-подключения, а следовательно лояльность клиентов и репутация фирмы. Не стоит экономить и покупать что-либо у непроверенных поставщиков. Проконсультируйтесь со специалистами, изучите отзывы о работе тех или иных компаний и только потом принимайте решение о покупке.

Кроме 3 миллионов на технику, следует предусмотреть средства на ремонт и аренду помещения (зависит от обстоятельств), оплату государственных пошлин и регистрацию фирмы (в районе 200 тысяч рублей) и оплату труда сотрудников (от 25 тысяч в месяц каждому работнику).

Сколько сотрудников нужно для начала работы компании

Для начала работы провайдера необходимо нанять:

операторов;
веб-мастеров;
управляющего;
бухгалтера;
маркетолога.

Два последних специалиста необязательно должны быть в штате, вполне можно пользоваться услугами временно приглашённых фрилансеров или аутсортингом. С бухгалтером обязательно нужно заключать договор, так как это материально ответственный работник.

Маркетолог нужен для продвижения компании и поиска первых клиентов. Некоторые предприниматели считают, что на первом этапе неразумно тратиться на маркетолога. В этом есть определенная логика, так как всего несколько простых рекомендаций помогут рекламировать собственные услуги без лишних трат.

Что касается ремонта техники и устранения критических ситуаций, первичными навыками в этой области должен обладать каждый работник. Нанимать нужно технически подкованных сотрудников, желательно с опытом работы в провайдинге. Оплата труда должна быть относительно высокой, так как эта работа требует много знаний, внимания и концентрации. Недостаточно замотивированные или недовольные работники могут сорвать работу всей организации.

Первичными навыками ремонта техники и устранения критических ситуаций должен обладать каждый работник

Как правильно выйти на рынок

Прежде чем предлагать свои услуги клиентам, необходимо убедиться, что техника настроена верно, технические неполадки отсутствуют, а также налажены каналы обратной связи. То есть, чтобы в случае каких-либо проблем, пользователь мог напрямую и быстро связаться с провайдером.

Практика показывает, что для небольших провайдеров самой эффективной рекламой будут листовки и объявления , распространённые в районе, где они начинают работу. Важно разместить на рекламных материалах всю ключевую и «цепляющую» клиента информацию: слова «высокоскоростное подключение», ставки по тарифам, контактный телефон или адрес офиса.

Сравнение частного сектора и многоквартирных домов

Многие провайдеры справедливо считают многоквартирные дома более выгодными с точки зрения развития бизнеса. Действительно, для подключения дома с десятком квартир нужно затратит меньше средств, но получить при этом больше клиентов. С другой стороны, у жителей таких домов почти всегда есть несколько вариантов провайдеров, и нет никакой гарантии, что услуги небольшой компании им понравятся больше конкурента.

С другой стороны, подключение частных домов стоит значительно дороже, но почти полностью гарантирует, что клиент не откажется от услуг компании . Если его будет устраивать качество связи, он не станет искать другие варианты, так как не захочет заново оплачивать весьма трудоемкую процедуру первичного подключения.

К тому же, в частном секторе почти полностью отсутствует конкуренция . Найти район, где нет стабильного интернета (или интернета вовсе) можно почти в каждом городе и абсолютно точно в каждом регионе. Эта ниша бизнеса абсолютна свободна и будет оставаться вакантной ещё минимум несколько лет.

Крупных операторов в частном секторе отпугивает высокая стоимость создания узлов подключения при низкой окупаемости

Что понимается под термином «частный сектор» и на каких районах сконцентрироваться новому провайдеру

«Частный сектор» - это не только одноэтажные дома на одну семью, но и:

коттеджи;
танхаусы и посёлки городского типа;
посёлки и деревни;
одно- двухэтажные дома на 5-6 квартир («бараки»).

Крупные операторы не спешат расширятся на эти районы, так как их отпугивает высокая стоимость создания узлов подключения при низкой окупаемости. Независимый провайдер может использовать несколько способов, чтобы обойти эту трудность:

установить более высокий тариф на услуги, который в течение некоторого времени компенсирует затраченные на подключение средства;
предусмотреть подключение в рассрочку;
использовать радиодоступ в качестве замены оптоволокна подойдёт для самых маленьких посёлков, интернет будет медленнее, но при отсутствии альтернативы будет принят клиентами.

Какую прибыль может получить небольшой интернет-провайдер

Учитывая весьма значительные первоначальные вложения, важно знать, какой прибыли стоит ожидать от такой фирмы и насколько быстро получиться окупить все потраченные средства. Во многом прибыль зависит от активности провайдера в поисках клиентов и хорошего качества связи с первых дней работы.

Практика показывает, что в среднем подобным компаниям удаётся окупить все расходы и выйти на чистую прибыль примерно в течение 2 лет. Это достаточно долгий срок, однако, учитывая перспективность всего направления в целом, попробовать стоит. Непосредственный доход в первые месяцы работы предсказать невозможно - он целиком зависит от установленных тарифов и числа привлеченных клиентов.

Заключение

Стать интернет-провайдером достаточно сложно и дорого. Для открытия компании потребуется в среднем 3,5 миллиона рублей и надёжный коллектив работников со специальными знаниями. Весьма значительное число россиян ещё не имеют доступа к скоростному интернету , хотя готовы за него платить. Таким образом, это направление в предпринимательстве очень перспективное и стоит вложений.

Под Интернет-провайдером сегодня понимается организация, осуществляющая посредническую деятельность между провайдерами, имеющими более высокий уровень, и непосредственными пользователями сети Интернет. Фактически такая компания является оптовым покупателем трафика, который впоследствии перепродается в розницу конечным пользователям.

В России предоставление доступа в интернет сегодня отнесено к услугам связи, что влечет такие трудности, связанные с обязательным получением лицензии от Министерства связи РФ, согласованием проектов и сертификацией используемого оборудования. Специфика деятельности также предполагает осуществление подобной деятельности только в статусе юридического лица, то есть ООО, ЗАО или ОАО. Самостоятельная регистрация юридического лица и получение соответствующей лицензии может затянуться на длительный срок, поэтому рекомендуется обратиться в консалтинговую компанию, специалисты которой окажут услуги по сопровождению при подготовке всей необходимой документации.

В целом, спектр услуг, предоставляемых Интернет-провайдерами, довольно широк и может включать в себя:

Предоставление широкополосного, коммутируемого и беспроводного доступа в сеть Интернет;
Формирование частных корпоративных сетей;
Предоставление услуг сотовой связи;
Подключение цифрового телевидения;
Размещение оборудования клиента на собственной территории;
Предоставление серверов в аренду.

Изначально Интернет-провайдеры в России оказывали множество сопутствующих услуг, присущих скорее компаниям, занимающимся разработкой сайтов и интернет магазинов. Нередко провайдеры предоставляли и хостинг для разработанных сайтов, однако сегодня основным трендом является предоставление услуг сотовой связи, цифрового телевидения и, конечно, предоставление беспроводного доступа в сеть.

Стоит отметить, что ранее неплохим вариантом ведения бизнеса было создание локальной сети в пределах многоквартирного дома. Однако такой вариант с популяризацией беспроводного доступа стал менее интересным для пользователей и, естественно, для компаний. Технической проблемой домашних локальных сетей являлось ограничение скорости при подключении большого числа пользователей. Также данный бизнес имел мало возможностей для масштабирования и конкуренции с крупными компаниями, предлагавшими более выгодные варианты подключения Интернета.

К рискам данного бизнеса стоит отнести сильную зависимость от следующих факторов:

Отключение энергоснабжения;
Авария каналов;
Изменения в законодательстве, в частности, касающиеся обработки персональных данных.