Предпринимательская среда и предпосылки совершенствования деятельности предприятия. Внутренняя и внешняя среда предпринимательства. Оценка макроэкономических факторов предпринимательской среды
Под предпринимательской средой (ПС) понимается наличие условий и факторов, воздействующих на предпринимательскую деятельность и требующих принятия управленческих решений для их устранения или приспособления к ним.
ПС представляет собой интегрированную совокупность объективных и субъективных факторов, позволяющих предпринимателям добиваться успеха в реализации поставленных целей, и подразделяется на внешнюю, как правило, не зависимую от самих предпринимателей, и внутреннюю, которая формируется непосредственно самими предпринимателями.
Внешняя среда предпринимательства представляется сложным гетерогенным образованием, охватывающим широкий круг элементов, связанных как с фирмой – субъектом предпринимательской деятельности, так и между собой, внешняя среда предпринимательства образует своеобразное системно организованное «пространство», в котором функционируют и развиваются процессы, ограничивающие или активизирующие предпринимательскую деятельность. Чтобы раскрыть структуру внешней среды предпринимательства следует обратиться к характеру взаимоотношений, складывающихся между субъектом предпринимательства и элементами среды. В этом случае можно выделить ряд элементов, которые не подвержены непосредственному управляющему воздействию со стороны фирмы и не могут адекватно реагировать на ее поведение в силу косвенного, опосредованного воздействия. Например, предприниматель не в состоянии оказать прямое влияние на характер деятельности фирм- конкурентов, однако формируя качество производимых товаров, реализуя определенную ценовую политику, проводя мероприятия, способствующие укреплению своего имиджа и общественного признания, он создает определенные условия конкуренции, учитываемые всеми организациями, конкурирующими на рынке. Предпринимательская система, таким образом, оказывает ощутимое влияние на всех участников процесса конкуренции, распространяемое косвенным путем с помощью инструментов маркетингового воздействия. Такое влияние улавливается рынком и требует адекватного реагирования со стороны его различных субъектов.
Элементы внешней среды, поддающиеся косвенному воздействию со стороны системы предпринимательства, могут быть объединены в устойчивую и достаточно однородную совокупность с помощью критерия, выражающего характер воздействия – опосредованное. В связи с этим, можно выделить отдельную группу элементов внешней среды – микроокружающую среду.
Изучая микроокружающую среду, важно помнить, что она не только испытывает некоторое влияние со стороны конкретной предпринимательской организации и адекватно реагирует на его поведение на рынке, но и оказывает заметное формирующее влияние на стиль и характер предпринимательской деятельности. Микроокружающая среда находится как бы в фокусе рыночных процессов, отражающем наиболее существенные рыночные колебания. Ее элементы пребывают в состоянии постоянного взаимовлияния, когда каждый из них способен обуславливать изменения в поведении другого, но и вынужден приспосабливаться к этим изменениям.
Вместе с элементами микроокружающей среды во внешней среде предпринимательства присутствует влияние факторов, имеющих более «жесткий» характер. Эти факторы (их можно назвать факторами макроокружающей среды) имеют ограничивающие, а иногда и стимулирующие свойства, но в любом случае, – это свойства, проявляющиеся в одном направлении: от элемента среды к конкретной предпринимательской организации. Важнейшей особенностью таких факторов является невозможность какого-либо воздействия на них со стороны отдельных субъектов рынка, и наоборот – необходимость в приспособлении к формируемым этими факторами условиям. Безусловно, в общетеоретическом плане вряд ли будет правомерно говорить о полном отсутствии возможности воздействия на какие-либо факторы, так как все элементы социально-эколого-экономических систем находятся в единстве и динамической взаимосвязи. Можно говорить лишь об очень незначительном воздействии, практически не имеющем проявления в практике предпринимательства, которым можно пренебречь при решении конкретных управленческих задач. Так например, нельзя не отметить влияние предпринимательства, как явления, и предпринимателей, как его представителей, на характер правовой и нормативной базы. Предприниматель высказывает предпочтение той или иной форме государственного устройства, обладающей нормативно правовыми рычагами, участвует в создании определенного общественного мнения, наконец, отдает свой «голос» представителям той или иной политической платформы, но вряд ли можно утверждать, что его позиция и действия могут иметь существенное, формирующее значение. Более целесообразен и плодотворен прогноз и учет правовых процессов, регулируемых государством, чем попытки их приспособления к собственным интересам. Факторы макросреды, таким образом, образуют некий ограничительный сегмент, требующий изучения и активного приспособления со стороны предпринимательских структур.
Макроокружающая внешняя среда включает широкую совокупность элементов: природных, демографических, экономических, экологических, научно-технологических, законодательных, национальных и т. д. Они имеют различный характер и социально-экономическую природу и оказывают различное воздействие на тот или иной вид производственной и предпринимательской деятельности.
Чтобы выделить факторы, обуславливающие параметры конкретного предпринимателя, необходимо располагать научно обоснованной классификацией, отражающей структуру макрофакторов. В основу такой классификации могут быть положены пять крупных групп элементов, отражающих различные стороны социально-экономических взаимоотношений.
Каждый из этих элементов обладает собственной многокомпонентной структурой. Группа, объединяющая научно-технические элементы отражает уровень научно-технического развития, накладывающий технические и технологические ограничения на конкретный вид предпринимательства. Так, в условиях российского рынка заметно ограничивающее влияние уровня развития информационных технологий, охватывающее практически все области предпринимательской деятельности
Экономические элементы обуславливают, в первую очередь, объем денежных средств, которые потребитель может направить на рынок конкретного товара и которые формируют условия спроса и емкость данного рынка. Действие этих элементов определяет и структуру спроса, включающую различные виды товаров, соответствующих потребительским предпочтениям и доступных по цене.
Экономические факторы макросреды охватывают и сформировавшийся рынок труда, наличие свободных рабочих мест и, следовательно, избыток или недостаток рабочей силы, что влияет на уровень заработной платы работников.
К числу экономических факторов можно отнести особенности развития производственной сферы. При этом важно рассматривать два аспекта развития производственного базиса: отраслевой и региональный. В отраслевом аспекте изучается производственная, технологическая и организационная иерархия отраслевой структуры, ее ретроспективная динамика и перспективы. В региональном – требуется изучение характера размещения производительных сил и конкретных объектов производственной инфраструктуры, определяющих структуру предложения в границах конкретного региона, особенности материально-технической базы производственных процессов, оказывающих влияние на показатели эффективности производственной и всей предпринимательской деятельности. Учитывая особенности российского рынка, важно выделить в качестве особого структурного элемента производственно-транспортную инфраструктуру, ее мощность, протяженность, техническую оснащенность, а также действующие тарифы на перевозки.
Экономическая ситуация формируется во многом под влиянием политических факторов. Способы управления экономикой и обуславливаемая ими экономическая обстановка являются, в какой-то мере, отражением политических целей и задач, решаемых правительственными органами. Политические факторы иногда рассматривают как самостоятельные средообразующие факторы, однако их влияние на условия конкретного бизнеса проявляются обычно посредством других факторов, в частности – экономических, накладывающих четко очерченные ограничительные рамки на многие параметры предпринимательской деятельности.
Политическая ситуация оказывает влияние на другие факторы внешней среды: социальные, правовые, экологические. Наибольший «политический импульс» испытывает на себе правовая среда. Виды законов и других правовых актов являются, как правило, следствием политических процессов, лоббирования, общественно-политического давления. Правовые документы любого вида всегда являются «жесткими» и однозначными ограничителями предпринимательства.
Политические факторы оказывают влияние на экологическую ситуацию, в частности в виде протекционизма по отношению к общественным движениям в области борьбы за сохранение и восстановление окружающей среды. Таким образом, политические факторы распространяют свое влияние, минуя несколько ступеней, – с помощью экономических, правовых или иных характеристик. При этом можно допустить их отсутствие в представленной структуре элементов, где выделены те, что находятся в непосредственном контакте с предпринимательским звеном и реально формируют границы его деятельности.
Расширенную совокупность элементов ПС объединяют экологические факторы. Выражающие взаимоотношения между обществом и природой, они включают три самостоятельные подгруппы элементов:
Природно-климатические;
Природно-ресурсные;
Природоохранные.
Природно-климатические факторы выражают особенности географического местоположения потребительского рынка и удовлетворяющей его спрос предпринимательской структуры. Важно отметить, что требуют учета оба вида таких факторов, так как природные условия, в которых функционируют потребитель и предприниматель, могут не совпадать.
Природно-ресурсные факторы связаны с наличием, объемом, качеством и условиями обращения со всеми видами природных ресурсов, используемых в предпринимательской деятельности, в их числе: природное сырье, запасы воды, топлива, энергии.
Природоохранные компоненты выражают степень загрязнения экосистемы, окружающей территорию потребительского рынка, включающей все ее компоненты. Влияние природоохранных факторов выражается как в фиксированной степени экологического загрязнения, так и в форме, обуславливающей тип общественного поведения в отношении экологических проблем.
С точки зрения современной социально-этической потребности наиболее пристального внимания заслуживают социальные элементы макроокружающей внешней среды. Их группа, пожалуй, наиболее многочисленна. Пытаясь дать расширенную характеристику ее структуре, экономической природе и характеру воздействия на предпринимательскую деятельность, можно выделить две подгруппы:
Элементы, имеющие материально-вещественную форму выражения;
Элементы, не имеющие такой формы.
В первой подгруппе представлены конкретные объекты социальной инфраструктуры конкретного рынка. К числу таких объектов можно отнести широкую совокупность систем и сетей, обеспечивающих жизнедеятельность индивидуума, их групп и общества в целом. Это – объекты инженерного обеспечения, культурно-бытовой сферы, общественного транспорта, охраны общественного порядка, регионального и местного управления. Их наличие и отсутствие формируют условия для определения способа ведения предпринимательской деятельности, ее масштабов и территориальной специфики. Так например, при отсутствии широкой и разнообразной эффективно функционирующей инфраструктуры затруднительно или практически невозможно развитие некоторых видов бизнеса (туристической деятельности, производства бытовых услуг, некоторых видов строительного производства).
Ко второй подгруппе относятся элементы так называемой социально-духовной среды. Именно они формируют психологический климат, общественные предпочтения, вкусы и пристрастия.
В социально-духовной среде можно выделить исторические традиции, присущие территориальному образованию, в границах которого концентрируются целевой сегмент потребителей, этические нормы, тип общественного устройства, мировоззрение и нравственные устои. К социально-духовной среде можно отнести национальные, расовые, религиозные особенности потребителей, обуславливающие специфику социального поведения и образа жизни.
Социальные элементы внешней среды формируют социальный базис предпринимательства в форме инфраструктурных объектов и спроса потребителей конкретных товаров. Эти же элементы приобретают особое значение при решении проблем конкуренции, определении конкурентоспособности фирмы на рынке. Известно, что наиболее действенными методами конкурентной борьбы являются ценовые и неценовые методы. При этом к неценовым методам относятся – повышение качества товара и совершенствование его параметров, наиболее значимых для потребителя. Однако по мере развития рынка, активизации предпринимательской деятельности и постепенного удовлетворения спроса на различные товары ставится задача использования дополнительных методов конкуренции. К числу таких методов можно отнести конкуренцию, основанную на укреплении имиджа и общественном признании фирмы производителя. Такие методы наиболее эффективны в рамках предметной (маркетинговой) конкуренции, когда товары, присутствующие на рынке, близки или полностью идентичны по качественным характеристикам, или высокая платежеспособность целевого рынка отодвигает на задний план ценовые факторы.
Конкурируя на основе имиджа, являющегося самостоятельной социально-психологической характеристикой, фирма концентрирует внимание на социальных (а точнее – социально-духовных) компонентах, на основе которых строится программа формирования общественного мнения по отношению к фирме, ее склонности и стремлению к решению общественных задач, предпринимательской этике и общей культуре. Реализация подобной программы обеспечивает создание дополнительных конкурентных преимуществ, объективно необходимых в активной конкурентной среде.
Внутренняя среда предпринимательства охватывает широкий круг элементов, представляющих совокупность внутренних условий функционирования предпринимательской организации, и полностью зависит от предпринимателя. Когда речь идет о внутренней среде предпринимательства, то имеется в виду:
Наличие капитала (как собственного, так и инвестированного);
Выбор объекта предпринимательской деятельности и организационно-правовой формы хозяйственной деятельности;
Организационная структура организаций;
Рациональность и эффективность предпринимательской деятельности и т. д.
Когда речь идет о внутренней среде предпринимательской организации то подразумевается ее структура, охватывающая не только управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности и на совершенствование технологий реализуемых процессов, с помощью которых предпринимательская активность (энергия), материалы и информация преобразуются в конечный продукт предпринимательской организации.
При формировании внутренней среды предпринимательства обычно выделяют две ее составляющие: ситуационные факторы и элементы внутренней среды
Элементы внутренней среды – это составные части предприятия, необходимые для достижения целей. Основные элементы внутренней среды представлены на Рис. 2.2.
Ситуационные факторы внутренней среды предпринимательской организации – это внутренние переменные, которые создаются предпринимателем, исходя из анализа внешней среды, и используются для определения граничных условий функционирования предпринимательской организации . Рассмотрим основные ситуационные факторы, к ним относятся:
Цели предпринимательства;
Этика и культура предпринимательской деятельности;
Внутрифирменное предпринимательство (интрапренерство).
Под предпринимательской средой (ПС) понимается наличие условий и факторов, воздействующих на предпринимательскую деятельность и требующих принятия управленческих решений для их устранения или приспособления к ним.
ПС представляет собой интегрированную совокупность объективных и субъективных факторов, позволяющих предпринимателям добиваться успеха в реализации поставленных целей, и подразделяется на внешнюю, как правило, не зависимую от самих предпринимателей, и внутреннюю, которая формируется непосредственно самими предпринимателями.
Внешняя среда предпринимательства представляется сложным гетерогенным образованием, охватывающим широкий круг элементов, связанных как с фирмой - субъектом предпринимательской деятельности, так и между собой, внешняя среда предпринимательства образует своеобразное системно организованное «пространство», в котором функционируют и развиваются процессы, ограничивающие или активизирующие предпринимательскую деятельность. Чтобы раскрыть структуру внешней среды предпринимательства следует обратиться к характеру взаимоотношений, складывающихся между субъектом предпринимательства и элементами среды. В этом случае можно выделить ряд элементов, которые не подвержены непосредственному управляющему воздействию со стороны фирмы и не могут адекватно реагировать на ее поведение в силу косвенного, опосредованного воздействия. Например, предприниматель не в состоянии оказать прямое влияние на характер деятельности фирм- конкурентов, однако формируя качество производимых товаров, реализуя определенную ценовую политику, проводя мероприятия, способствующие укреплению своего имиджа и общественного признания, он создает определенные условия конкуренции, учитываемые всеми организациями, конкурирующими на рынке. Предпринимательская система, таким образом, оказывает ощутимое влияние на всех участников процесса конкуренции, распространяемое косвенным путем с помощью инструментов маркетингового воздействия. Такое влияние улавливается рынком и требует адекватного реагирования со стороны его различных субъектов.
Элементы внешней среды, поддающиеся косвенному воздействию со стороны системы предпринимательства, могут быть объединены в устойчивую и достаточно однородную совокупность с помощью критерия, выражающего характер воздействия - опосредованное. В связи с этим, можно выделить отдельную группу элементов внешней среды - микроокружающую среду.
Изучая микроокружающую среду, важно помнить, что она не только испытывает некоторое влияние со стороны конкретной предпринимательской организации и адекватно реагирует на его поведение на рынке, но и оказывает заметное формирующее влияние на стиль и характер предпринимательской деятельности. Микроокружающая среда находится как бы в фокусе рыночных процессов, отражающем наиболее существенные рыночные колебания. Ее элементы пребывают в состоянии постоянного взаимовлияния, когда каждый из них способен обуславливать изменения в поведении другого, но и вынужден приспосабливаться к этим изменениям.
Вместе с элементами микроокружающей среды во внешней среде предпринимательства присутствует влияние факторов, имеющих более «жесткий» характер. Эти факторы (их можно назвать факторами макроокружающей среды) имеют ограничивающие, а иногда и стимулирующие свойства, но в любом случае, - это свойства, проявляющиеся в одном направлении: от элемента среды к конкретной предпринимательской организации. Важнейшей особенностью таких факторов является невозможность какого-либо воздействия на них со стороны отдельных субъектов рынка, и наоборот - необходимость в приспособлении к формируемым этими факторами условиям. Безусловно, в общетеоретическом плане вряд ли будет правомерно говорить о полном отсутствии возможности воздействия на какие-либо факторы, так как все элементы социально-эколого-экономических систем находятся в единстве и динамической взаимосвязи. Можно говорить лишь об очень незначительном воздействии, практически не имеющем проявления в практике предпринимательства, которым можно пренебречь при решении конкретных управленческих задач. Так например, нельзя не отметить влияние предпринимательства, как явления, и предпринимателей, как его представителей, на характер правовой и нормативной базы. Предприниматель высказывает предпочтение той или иной форме государственного устройства, обладающей нормативно правовыми рычагами, участвует в создании определенного общественного мнения, наконец, отдает свой «голос» представителям той или иной политической платформы, но вряд ли можно утверждать, что его позиция и действия могут иметь существенное, формирующее значение. Более целесообразен и плодотворен прогноз и учет правовых процессов, регулируемых государством, чем попытки их приспособления к собственным интересам. Факторы макросреды, таким образом, образуют некий ограничительный сегмент, требующий изучения и активного приспособления со стороны предпринимательских структур.
Макроокружающая внешняя среда включает широкую совокупность элементов: природных, демографических, экономических, экологических, научно-технологических, законодательных, национальных и т. д. Они имеют различный характер и социально-экономическую природу и оказывают различное воздействие на тот или иной вид производственной и предпринимательской деятельности.
Чтобы выделить факторы, обуславливающие параметры конкретного предпринимателя, необходимо располагать научно обоснованной классификацией, отражающей структуру макрофакторов. В основу такой классификации могут быть положены пять крупных групп элементов, отражающих различные стороны социально-экономических взаимоотношений (Рис. 2.1).
Рисунок 2.1 - Структура элементов макроокружающей внешней среды
Каждый из этих элементов обладает собственной многокомпонентной структурой. Группа, объединяющаянаучно-технические элементы отражает уровень научно-технического развития, накладывающий технические и технологические ограничения на конкретный вид предпринимательства. Так, в условиях российского рынка заметно ограничивающее влияние уровня развития информационных технологий, охватывающее практически все области предпринимательской деятельности
Экономические элементы обуславливают, в первую очередь, объем денежных средств, которые потребитель может направить на рынок конкретного товара и которые формируют условия спроса и емкость данного рынка. Действие этих элементов определяет и структуру спроса, включающую различные виды товаров, соответствующих потребительским предпочтениям и доступных по цене.
Экономические факторы макросреды охватывают и сформировавшийся рынок труда, наличие свободных рабочих мест и, следовательно, избыток или недостаток рабочей силы, что влияет на уровень заработной платы работников.
К числу экономических факторов можно отнести особенности развития производственной сферы. При этом важно рассматривать два аспекта развития производственного базиса: отраслевой и региональный. В отраслевом аспекте изучается производственная, технологическая и организационная иерархия отраслевой структуры, ее ретроспективная динамика и перспективы. В региональном - требуется изучение характера размещения производительных сил и конкретных объектов производственной инфраструктуры, определяющих структуру предложения в границах конкретного региона, особенности материально-технической базы производственных процессов, оказывающих влияние на показатели эффективности производственной и всей предпринимательской деятельности. Учитывая особенности российского рынка, важно выделить в качестве особого структурного элемента производственно-транспортную инфраструктуру, ее мощность, протяженность, техническую оснащенность, а также действующие тарифы на перевозки.
Экономическая ситуация формируется во многом под влиянием политических факторов. Способы управления экономикой и обуславливаемая ими экономическая обстановка являются, в какой-то мере, отражением политических целей и задач, решаемых правительственными органами. Политические факторы иногда рассматривают как самостоятельные средообразующие факторы, однако их влияние на условия конкретного бизнеса проявляются обычно посредством других факторов, в частности - экономических, накладывающих четко очерченные ограничительные рамки на многие параметры предпринимательской деятельности.
Политическая ситуация оказывает влияние на другие факторы внешней среды: социальные, правовые, экологические. Наибольший «политический импульс» испытывает на себе правовая среда. Виды законов и других правовых актов являются, как правило, следствием политических процессов, лоббирования, общественно-политического давления. Правовые документы любого вида всегда являются «жесткими» и однозначными ограничителями предпринимательства.
Политические факторы оказывают влияние на экологическую ситуацию, в частности в виде протекционизма по отношению к общественным движениям в области борьбы за сохранение и восстановление окружающей среды. Таким образом, политические факторы распространяют свое влияние, минуя несколько ступеней, - с помощью экономических, правовых или иных характеристик. При этом можно допустить их отсутствие в представленной структуре элементов, где выделены те, что находятся в непосредственном контакте с предпринимательским звеном и реально формируют границы его деятельности.
Расширенную совокупность элементов ПС объединяют экологические факторы. Выражающие взаимоотношения между обществом и природой, они включают три самостоятельные подгруппы элементов:
- - природно-климатические;
- - природно-ресурсные;
- - природоохранные.
Природно-климатические факторы выражают особенности географического местоположения потребительского рынка и удовлетворяющей его спрос предпринимательской структуры. Важно отметить, что требуют учета оба вида таких факторов, так как природные условия, в которых функционируют потребитель и предприниматель, могут не совпадать.
Природно-ресурсные факторы связаны с наличием, объемом, качеством и условиями обращения со всеми видами природных ресурсов, используемых в предпринимательской деятельности, в их числе: природное сырье, запасы воды, топлива, энергии.
Природоохранные компоненты выражают степень загрязнения экосистемы, окружающей территорию потребительского рынка, включающей все ее компоненты. Влияние природоохранных факторов выражается как в фиксированной степени экологического загрязнения, так и в форме, обуславливающей тип общественного поведения в отношении экологических проблем.
С точки зрения современной социально-этической потребности наиболее пристального внимания заслуживают социальные элементы макроокружающей внешней среды. Их группа, пожалуй, наиболее многочисленна. Пытаясь дать расширенную характеристику ее структуре, экономической природе и характеру воздействия на предпринимательскую деятельность, можно выделить две подгруппы:
- - элементы, имеющие материально-вещественную форму выражения;
- - элементы, не имеющие такой формы.
В первой подгруппе представлены конкретные объекты социальной инфраструктуры конкретного рынка. К числу таких объектов можно отнести широкую совокупность систем и сетей, обеспечивающих жизнедеятельность индивидуума, их групп и общества в целом. Это - объекты инженерного обеспечения, культурно-бытовой сферы, общественного транспорта, охраны общественного порядка, регионального и местного управления. Их наличие и отсутствие формируют условия для определения способа ведения предпринимательской деятельности, ее масштабов и территориальной специфики. Так например, при отсутствии широкой и разнообразной эффективно функционирующей инфраструктуры затруднительно или практически невозможно развитие некоторых видов бизнеса (туристической деятельности, производства бытовых услуг, некоторых видов строительного производства).
Ко второй подгруппе относятся элементы так называемой социально-духовной среды. Именно они формируют психологический климат, общественные предпочтения, вкусы и пристрастия.
В социально-духовной среде можно выделить исторические традиции, присущие территориальному образованию, в границах которого концентрируются целевой сегмент потребителей, этические нормы, тип общественного устройства, мировоззрение и нравственные устои. К социально-духовной среде можно отнести национальные, расовые, религиозные особенности потребителей, обуславливающие специфику социального поведения и образа жизни.
Социальные элементы внешней среды формируют социальный базис предпринимательства в форме инфраструктурных объектов и спроса потребителей конкретных товаров. Эти же элементы приобретают особое значение при решении проблем конкуренции, определении конкурентоспособности фирмы на рынке. Известно, что наиболее действенными методами конкурентной борьбы являются ценовые и неценовые методы. При этом к неценовым методам относятся - повышение качества товара и совершенствование его параметров, наиболее значимых для потребителя. Однако по мере развития рынка, активизации предпринимательской деятельности и постепенного удовлетворения спроса на различные товары ставится задача использования дополнительных методов конкуренции. К числу таких методов можно отнести конкуренцию, основанную на укреплении имиджа и общественном признании фирмы производителя. Такие методы наиболее эффективны в рамках предметной (маркетинговой) конкуренции, когда товары, присутствующие на рынке, близки или полностью идентичны по качественным характеристикам, или высокая платежеспособность целевого рынка отодвигает на задний план ценовые факторы. предпринимательство издержка холдинговый бизнес
Конкурируя на основе имиджа, являющегося самостоятельной социально-психологической характеристикой, фирма концентрирует внимание на социальных (а точнее - социально-духовных) компонентах, на основе которых строится программа формирования общественного мнения по отношению к фирме, ее склонности и стремлению к решению общественных задач, предпринимательской этике и общей культуре. Реализация подобной программы обеспечивает создание дополнительных конкурентных преимуществ, объективно необходимых в активной конкурентной среде.
Внутренняя среда предпринимательства охватывает широкий круг элементов, представляющих совокупность внутренних условий функционирования предпринимательской организации, и полностью зависит от предпринимателя. Когда речь идет о внутренней среде предпринимательства, то имеется в виду:
- - наличие капитала (как собственного, так и инвестированного);
- - выбор объекта предпринимательской деятельности и организационно-правовой формы хозяйственной деятельности;
- - организационная структура организаций;
- - рациональность и эффективность предпринимательской деятельности и т. д.
Когда речь идет о внутренней среде предпринимательской организации то подразумевается ее структура, охватывающая не только управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности и на совершенствование технологий реализуемых процессов, с помощью которых предпринимательская активность (энергия), материалы и информация преобразуются в конечный продукт предпринимательской организации.
При формировании внутренней среды предпринимательства обычно выделяют две ее составляющие: ситуационные факторы и элементы внутренней среды
Элементы внутренней среды - это составные части предприятия, необходимые для достижения целей. Основные элементы внутренней среды представлены на Рис. 2.2.
Ситуационные факторы внутренней среды предпринимательской организации - это внутренние переменные, которые создаются предпринимателем, исходя из анализа внешней среды, и используются для определения граничных условий функционирования предпринимательской организации . Рассмотрим основные ситуационные факторы, к ним относятся:
- - цели предпринимательства;
- - этика и культура предпринимательской деятельности;
- - внутрифирменное предпринимательство (интрапренерство).
Введение
2. Экономическая свобода - ведущий элемент предпринимательской среды
3. Рынок - среда существование предпринимательской среды
Заключение
Список использованных источников информации
Введение
Актуальность. В России неотвратимо осуществляются экономические реформы, хотя не всегда последовательно и обоснованно. Результатом реформ является становление и развитие новых экономических, финансовых, социальных и других отношений, базирующихся на формировании рыночной экономики, в которой ведущим субъектом хозяйствования являются предприниматели (коллективные и индивидуальные).
Значительный вклад в разработку теории предпринимательства внес А Смит (1723-1790 гг.). Предприниматель, по Смиту, - это собственник капитала, который ради реализации какой-то коммерческой идеи идет на экономический риск и получение прибыли. По мнению ученого, предприниматель большей частью является капиталистом.
Теоретическое и практическое значение имеет точка зрения Друкера о сущности таких новых терминов, как предпринимательская экономика, предпринимательское общество, предпринимательское управление.
Цель контрольной работы - глубокое изучение сущности предпринимательской среды и ее роли в экономике общества.
Изучить литературу по данной теме;
Изучить понятие и сущность "предпринимательская среда";
Рассмотреть внешнюю и внутреннюю предпринимательскую среду;
Рассмотреть роль предпринимательской среды в жизни общества.
Объект исследования: предпринимательская среда
Предмет изучения: основные особенности предпринимательской среды.
Структура работы состоит из "Введения", основной части "Заключения", "Списка использованных источников"
1. Сущность предпринимательской среды
1.1 Внешняя предпринимательская среда
Предпринимательство может развиваться при наличии в стране определенных внешних и внутренних факторов (условий), в совокупности обеспечивающих благоприятные возможности для развития цивилизованного преуспевающего предпринимательства, т.е. если сформирована определенная предпринимательская среда.
Под предпринимательской средой следует понимать сложившуюся в стране благоприятную социально-экономическую, политическую, гражданско-правовую ситуацию, обеспечивающую экономическую свободу дееспособным гражданам для занятия предпринимательской деятельностью, направленной на удовлетворение потребностей всех субъектов рыночной экономики.
Предприниматели функционируют в определенных условиях, составляющих в совокупности предпринимательскую среду, которая и представляет интегрированную совокупность различных (объективных и субъективных) факторов, позволяющих предпринимателям добиваться успехов в реализации поставленных целей, в осуществлении предпринимательских проектов и договоров и получении прибыли (дохода).
Как интегрированная сложная система предпринимательская среда подразделяется на внешнюю, как правило, не зависимую от самих предпринимателей, так и внутреннюю, которая формируется непосредственно самими предпринимателями.
Предпринимательская среда формируется на основе развития производительных сил, совершенствования производственных (экономических) отношений, создания благоприятного общественного и государственного менталитета, формирования рынка как среды существования (деятельности) предпринимателей и других важнейших условий.
Состояние внешней предпринимательской среды имеет определяющее влияние на развитие предпринимательства в стране в целом, в отдельных регионах. Под внешней предпринимательской средой - понимается совокупность внешних факторов и условий, прямо или косвенно влияющих на становление и развитие предпринимательства.
Внешняя предпринимательская среда включает следующие подсистемы:
экономическое положение в стране и регионах;
политическая ситуация, характеризующаяся стабильностью развития общества и государства;
правовая среда, четко устанавливающая права, обязанности, ответственность предпринимательской и других субъектов рыночной экономики;
государственное регулирование и поддержка предпринимательства;
социально-экономическая обстановка, связанная с уровнем платежного спроса населения (потребителей), уровнем безработицы;
культурная среда, обусловленная уровнем образования населения, обеспечивающая возможность заниматься определенными видами предпринимательского бизнеса;
научно-техническая, технологическая среда;
наличие в достаточном количестве природных факторов производства, необходимых для развития определенных видов деятельности;
физическая среда, связанная с климатическими (погодными) условиями, влияющими на процесс функционирования предпринимательских организаций;
отсутствие проявления природных катаклизмов;
предпринимательская среда экономика общество
институционально-организационная среда, свидетельствующая о наличии достаточного числа организаций, обеспечивающих возможность осуществления коммерческих операций, деловых связей и т. д.
Несомненно, что для развития предпринимательства требуются стабильность политической обстановки в стране и в отдельных регионах, согласие между всеми ветвями власти, признание ими того факта, что без развития цивилизованного предпринимательства невозможны экономический рост, эффективное развитие всех отраслей экономики и повышение благосостояния общества.
1.2 Внутренняя предпринимательская среда
Предпринимательский успех зависит от многих факторов, среди которых важнейшим является внутренняя предпринимательская среда как определенная совокупность внутренних условий функционирования предпринимательской организации.
Внутренняя предпринимательская среда включает в себя: цели, структуру, задачи, технологии и людей, работающих в организации.
Цель - это конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. В процессе планирования руководство формулирует цели и сообщает их членам организации. Для современных организаций характерно разнообразие целей.
Структура организации состоит из нескольких уровней управления и подразделений. Структура организации должна согласовываться с уровнями управления и функциональными областями в такой форме, которая позволяет эффективно достигать целей организации.
Разделение труда. Характерной особенностью современных организаций является специализированное разделение труда, закрепление данной работы за специалистами - теми, кто способен вы полнить ее лучше всех, с точки зрения организации как единого целого.
Сфера контроля руководителя - это лица, ему подчиненные. Сфера контроля - важный аспект организационной структуры. Если одному руководителю подчиняется большое количество людей, то имеет место широкая сфера контроля, которая дает в результате плоскую структуру управления. При узкой сфере контроля каждому руководителю подчиняется мало людей, что приводит к многоуровневой структуре.
Задачи - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которые должны быть выполнены заранее установленным способом в заранее установленные сроки. Задачи предписываются не работнику, а его должности. Считается, что если задача выполняется таким способом и в такие сроки, как это предписано, то организация будет действовать успешно.
Задачи организации традиционно делятся на три категории:
Работа с людьми и предметами
Работа с энергией
Работа с информацией.
Технологии - это средство преобразования "сырья" - будь то люди, информация или физические материалы в искомые продукты и услуги. Задачи и технология тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии.
Персонал является главным фактором в любой модели управления. Основными характеристиками персонала являются:
Способности. Организации почти всегда пытаются воспользоваться различиями в способностях при решении вопроса, какую должность, и какую работу будет выполнять конкретный работник. Выбор человека, который лучше других способен выполнять определенную работу, является средством увеличения выгоды от специализации.
Предрасположенность, одаренность. Руководители, в частности, должны уметь оценивать возможности людей.
Потребности - это внутреннее состояние психологического или физиологического ощущения нехватки чего-либо Ожидания. Люди, основываясь на прошлом опыте и оценке текущей ситуации, формируют ожидания относительно результатов своего поведения. Восприятие, которое значительно влияет на ожидания и поведение. Если руководство хочет, чтобы работники стремились к достижению цели организации, оно должно доказать работникам, что желаемое поведение приведет к удовлетворению их индивидуальных потребностей. Отношение можно определить как неприязнь или привязанность к предметам, людям, группам или любым проявлениям окружающей среды. Отношения формируют необъективное восприятие среды и тем самым влияют на поведение. Ценности - это общие убеждения, вера в то, что хорошо и что плохо или что безразлично. Каждая организация сознательно или несознательно устанавливает свою собственную систему ценностей. Организация стремится иметь свою собственную мораль и обычаи. К внутренней предпринимательской среде следует отнести также: объем собственного капитала; выбор организационно-правовой формы; выбор предмета деятельности; Предпринимательство, его признаки и функции.
Предпринимательство
- это форма экономической деятельности, которая направлена на получение прибыли и осуществляется на риск самого предпринимателя и его средств. Признаки
предпринимательской деятельности: 1. предпринимательская деятельность характеризуется имущественной организационно самостоятельностью. 2. пред.деят. сопряжена с риском 3. пред.деят. направлена на систематическое получение прибыли. 4. предпринимательская деятельность осуществляется лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке. Основными принципами, за которыми осуществляется предпринимательство
, такие: Основные функции предпринимательской деятельности
В рыночной экономике предпринимательство выполняет общеэкономическую, ресурсную, творческо-поисковую (инновационную), социальную, организаторскую функции. Отдельные ученые считают, что предпринимательству свойственна и политическая функция, которую осуществляют, как правило, ассоциации (союзы) предпринимателей. Подробно о некоторых функциях: Общеэкономическая функция.
Предпринимательская деятельность направлена на производство товаров (работ, услуг) и осуществляется под воздействием системы экономических законов рыночной экономики (спроса и предложения, конкуренции, стоимости и др.), что является объективной основой проявления общеэкономической функции. Ресурсная функция
является важной функцией предпринимательства. Развитие предпринимательства предполагает эффективное использование как воспроизводимых, так и ограниченных ресурсов, причем под ресурсами следует понимать все материальные и нематериальные условия и факторы производства, в первую очередь ресурсы (в широком понимании этого слова): трудовые ресурсы, землю и природные богатства, средства производства и научные достижения, а так же предпринимательский талант. Творческо-поисковая (инновационная) функция
связана не только с использованием в процессе предпринимательской деятельности новых идей, но и с выработкой новых средств для достижения поставленных целей. Эта функция предпринимательства тесно связана со всеми другими функциями, которые дополняют друг друга. Она вытекает из уровня экономической свободы субъектов предпринимательской деятельности, из условий принятия решений. Социальная функция
проявляется в возможности каждого дееспособного лица быть собственником дела, лучше проявлять свои индивидуальные таланты и возможности. Эта функция предпринимательства больше проявляется в формировании людей предприимчивых, склонных к самостоятельной хозяйственно-экономической деятельности, способных создать собственное дело, преодолевать сопротивление среды и добиваться поставленной цели. Внутренняя и внешняя среда предпринимательства.
Под предпринимательской средой
принято понимать сложившиеся в стране благоприятные экономическую, социально-экономическую, правовую, политическую ситуации, обеспечивающие экономическую свободу дееспособным гражданам для занятия предпринимательской деятельностью. То есть это совокупность различных объективных и субъективных факторов, позволяющих предпринимателям реализовывать свои функции. Как сложная интегрированная система предпринимательская среда подразделяется на внешнюю и внутреннюю. Внешняя среда
представляет совокупность условий и факторов, действующих независимо от самих предпринимателей: Внутренняя среда
формируется непосредственно самими предпринимателями и во многом носит субъективный характер. Включает следующие условия или факторы: Правильные ответы:
1 - б‚ 2 - г, 3 - а, 4 - в‚ 5 - б, 6 -
в, 7 - а, 8 - г, 9 - в, 10 - г, 11 - б, 12 - г. Правильные ответы:
1 - в, 2- б, 3- г, 4- а, 5- г, 6- б, 7-
а, 8- б, 9- г, 10- а, 11- а, 12- б. Правильные ответы:
1- в, 2 - а, 3- в, 4- г, 5 - б, 6 -
в, 7- г, 8- в, 9- б, 10- а, 11- б, 12 - в. Правильные ответы:
1- г, 2- г, 3 - г, 4 - в, 5 - в, 6-
б, 7 - а, 8 - а, 9 - б, 10- в, 11 - г. Правильные ответы:
1- в, 2- в, 3- а, 4 - в, 5 - а, 6- б, 7-
г, 8 - в, 9 - б, 10 - в, 11 - г. Правильные ответы:
1- а, 2- б, 3- г, 4- а, 5- г, 6 - г,
7 - г, 8 - г, 9 - а. Правильные ответы:
1- г, 2- а, 3- а, 4- а, 5- б, 6- в,
7 - а, 8- б, 9 - б, 10 - б, 11- г, 12 - б. Правильные ответы:
1- в, 2 - г, 3 - а, 4- а, 5 - г, 6 -
г, 7 - б, 8 - г, 9 - г, 10 - б, 11- а, 12 - г. Правильные ответы:
1- а, 2- г, 3- г, 4- г, 5- а, 6- а,
7- г, 8- б, 9 - а, 10 - г, 11 - г, 12 - в, 13 - б. Правильные ответы:
1-б, 2 -г, 3 -б, 4 -б, 5 -б, 6 -а, 7-а,
8 - в, 9 -а, 10 -а, 11-а, 12-в, 13-а, 14-г, 15-г, 16-в, 17-б, 18-г, 19-б. Правильные ответы:
1 - б, 2- г, 3 - г, 4- г, 5- б, 6- в,
7 - а, 8 - г, 9 - а, 10 - в, 11 - в, 12 - в, 13 - г, 14 - г.
1) свободный выбор деятельности на добровольных началах;
2) привлечение к предпринимательской деятельности
имущества и средств юридических лиц и граждан;
3) самостоятельное формирование программы деятельности, выбор поставщиков и потребителей произведенной продукции, установление цен соответственно расходам производства с соблюдением действующего законодательства;
4) свободный наем работников;
5) привлечение и использование материально-технических, финансовых, трудовых, естественных и других ресурсов, использование которых не запрещено или не ограничено законодательством;
6) свободное распределение прибыли
, которая остается после внесения платежей, установленных законодательством;
7) самостоятельное осуществление предпринимателем (юридическим лицом) внешнеэкономической деятельности;
8) использование любым предпринимателем надлежащей ему доли валютной выручки на собственное усмотрение.
- экономическое положение в стране и регионах, определяющее действительную экономическую и юридическую самостоятельность юридических субъектов;
- развитая система товарно-денежных отношений, предполагающая стабильность денежного обращения, устойчивость финансовых институтов (налогообложение, кредитование);
- наличие определенной экономической среды, рыночного пространства. В частности, функционирование объектов рыночной инфраструктуры (банки, биржи и пр.);
- относительная обособленность предпринимателей, свобода выбора партнеров для экономических отношений, регулирующая роль государства, поддержка предпринимательства;
- правовая среда, т.е. четко установленные права, обязанности и ответственность предпринимателей и других субъектов рыночных отношений. Здесь особенно важна твердая позиция государства в необходимых законах, их стабильность и обязательность исполнения;
- наличие в достаточном количестве природных ресурсов, демографическая ситуация в стране и регионах;
- научно-техническая, технологическая среда. Важное значение имеет уровень развития системы образования, особенно профессионального высшего;
- благоприятный моральный и психологический климат в обществе (особенно переходного периода) к предпринимательству и предпринимателям в частности. Преодоление стереотипов относительно частных собственников, политики и позиций поведения бизнес-структур, государства и власти.
- наличие необходимого объема собственного капитала, источники заемных средств;
- выбор предмета деятельности;
- правильный выбор организационной, правовой формы предпринимательской структуры;
- подбор команды партнеров, кадров работников и управление персоналом (его симулирование);
- разработка обоснованного бизнес-плана;
- знание рынка и квалифицированное проведение маркетинговых исследований;
- разработка и внедрение обоснованной стратегии фирмы. Предвидение и расчет последствий предлагаемых рисков, их нейтрализация и страхование;
- четкое соблюдение законов и нормативных актов, регулирующих деятельность данного вида бизнеса или соответствующей организационной формы;
- организационно-технологическая структура фирмы (управление, отделы, цеха и пр.);
- благоприятный моральный климат, условия работы сотрудников и др.
а) ориентация на получение прибыли;
б) готовность идти на любой риск ради получения результата;
в) материальная ответственность за результаты своих действий.
г) стремление к новациям и нововведениям..
а) преимущественно экстенсивный характер развития;
б) ориентация на поиск новых правил и процедур;
в) ассиметричные взаимоотношения между партнерами;.
г) равноправные, устойчивые взаимоотношения между партнерами.
а) предпринимателя;
б) домашнюю хозяйку;
в) учителя в школе;
г) верно все перечисленное.
а) берет на себя риск ведения дела;
б) занимается организацией бизнеса;
в) ведет бизнес «традиционными» методами;
г) ищет новые сферы и способы ведения бизнеса.
а) быстрота принятия решений в нестандартных ситуациях;
б) специализация управленческой деятельности.
в) принятие на себя риска ведения дел;
г) гибкость и быстрое приспособление к изменяющимся условиям;
а) менеджмент;
б) маркетинг;
в) стратегическое планирование;
г) верно все выше пересиленное.
а) в появлении и развитии функций бизнеса;
б) в полной независимости от государства;
в) в полной свободе в хозяйственной деятельности;
а) главной целью ведения бизнеса;
б) основным показателем эффективности деятельности предпринимателя;
в) вознаграждением предпринимателя за принятый на себя
риск ведения дела;
а) только интуитивный бизнес;
б) только процедурный бизнес;
в) в основном процедурный бизнес, при сохранении в отдельных
сферах и ситуциях элементов интуитивного бизнеса;
г) в основном интуитивный бизнес, при появлении в отдельных
сферах и ситуциях элементов процедарного бизнеса;
а) формулировку бизнес-идеи и планирование будущего бизнеса;
б) поиск и организацию необходимых ресурсов;
в) организацию производства и реализации продукции;
г) верно все выше перечисленное.
а) характер предпринимателя;
б) особенности конкуренции на рынке;
в) цели фирмы;
г) корпоративную культуру, сложившуюся на фирме.
а) законы и постановления;
б) обычаи хозяйственного оборота;
в) нормы деловой этики;
г) все пепечисленное верно. ТЕМА 2. Малый бизнес
б) коммерческому бизнесу;
в) финансовому бизнесу;
г) бизнесу в сфере услуг.
а) независимость от качества ресурсов:
б) простоту бизнес-операции;
в) устойчивость;
г) легкость управления.
а) служит источником развития экономики:
б) обеспечивает устойчивость экономики;
в) накапливает и тиражирует наиболее эффективные правила
и процедуры современного рационального бизнеса;
а) малое предприятие‚ ориентированное на рынок, которое
обеспечивает своему владельцу приемлемый уровень дохода и не имеет тенденции
к быстрому росту:
б) предприятие малого бизнеса‚ ориентированное на рынок
и имеющее тенденцию к быстрому росту и высокой отдаче вложенных в него средств;
в) малое предприятие‚ ориентированное на обеспечение текущих
потребностей своего владельца, слабо связанное с рынком и поэтому имеющее
тенденций к быстрому росту;
г) только те малые предприятия, которые относятся к мельчайшему
бизнесу, а поэтому часто гибнут и не имеют тенденций к быстрому росту.
а) включение в производство временно незанятых ресурсов;
б) внедрение новых товаров и услуг;
в) обеспечение узкоспециализированными товарами и услугами;
г) верно все выше перечисленное.
а) к традиционному малому бизнесу;
б) венчурному бизнесу;
в) франчайзингу;
г) вообще не относятся к малому бизнесу.
а) количество занятых на предприятии;
б) отраслевая принадлежность бизнеса;
в) количество постоянных клиентов;
г) единство собственности и управления на предприятии.
а) однородность;
б) широкая рассредоточенность клиентов;
в) консерватизм;
г) значительный круг клиентов.
а) незначительные первоначальные издержки;
б) повышенная гибкость и мобильность;
в) повышенная устойчивость на рынке;
а) равноправный партнерский характер взаимоотношения малого
и крупного бизнеса:
б) значительная роль государства и среднего бизнеса в
обеспеении эффективного взаимодействия малого и крупного бизнеса;
в) высокая роль неформальных институтов и связей между
партнерами по бизнесу;
г) стабильность взаимоотношений крупного, среднего и мелкого
бизнеса.
а) налоговых льгот;
б) арендных и субарендных отношений;
в) контрактов;
г) лизинга.
а) сдача в аренду оборудования;
б) обеспечение возможностей пользоваться техническими
библиотеками;
в) оказание консультативных услуг малым предприятиям;
г) предоставление налоговых льгот. Тема 3: Основные организационно-правовые формы фирмы
а) производственному предпринимательству;
б) коммерческому предпринимательству;
в) финансовому предпринимательству
г) консультативному предпринимательству.
а) аудитор;
б) дилер
в) инвестор;
г) брокер.
а) рост удельного веса производства материальных благ
и услуг;
б) преимущественный рост 1-го подразделения;
в) рост удельного веса производства нематериальных благ
и услуг;
г) увеличение удельного веса добывающих отраслей.
а) подавляющее число фирм находились в собственности
одного владельца, несущих как ограниченную‚ так и неограниченную ответственность
за деятельность фирмы;
б) подавляющая часть фирм находилось в собственности
государства, в форме унитарных предприятий;
в) подавляющее большинство фирм являлось товариществами,
в которых собственники несли неограниченную имущественную ответственность;
г) подавляющее большинство фирм являлось акционерными
обществами, с правом выпуска акций под ограниченную ответственность акционеров.
а) корпорации;
б) частной единоличной фирмы;
в) частному лицу, работающему по лицензии;
г) полному товариществу.
а) ужесточения правового режима предпринимательской
деятельности;
б) увеличения числа фирм с неограниченной имущественной
ответственностью собственников;
в) сложившегося рынка капитала;
г) верно все выше перечисленное.
а) товариществу на вере;
б) корпорации;
в) закрытому акционерному обществу;
г) всем перечисленным выше организационно - правовым
формам фирмы.
а) корпорацию;
б) партнерство;
в) в индивидуальную частную фирму;
г) любые коллективные формы предпринимательской деятельности.
а) риск потери контроля над фирмой;
б) низкая ликвидность инвестиций вложенных в фирму;
в) риск оппортунистического поведения партнеров по бизнесу;
г) верно а) и б).
а) лицо, которое делает вклад в капитал фирмы;
б) только владелец контрольного пакета;
в) только владелец 51% акций фирмы;
г) корпорация как физическое лицо.
а) кооператив;
б) товарищество;
в) корпорация;
г) закрытое акционерное общество.
а) неограниченна;
б) зависит от условий соглашения между учредителями;
в) может быть ограничена продолжительностью жизни партнеров
и продолжительностью его участия в фирме;
г) верно б) и в). Тема 4: Акционерное общество как ведущая форма организации современного
бизнеса
а) делимость собственности акционеров.
б) неделимость собственности имущества фирмы;
в) это, обычно, форма организации крупного бизнеса;
г) единство собственности и управления.
а) не может изъять свой капитал из фирмы;
б) не может повлиять на размер своего дохода;
в) отделен от управления;
г) является собственником имущества корпорации.
а) система правовых ограничений;
б) система перекрестного владения акциями;
в) рынок контроля.
г) все выше перечисленное верно.
а) увеличение удельного веса физических лиц среди акционеров;
б) увеличение удельного веса работников среди акционеров;
в) увеличение доли консолидированных акционеров;
г) сокращение удельного веса администрации среди акционеров.
а) 51% акций;
б) пакет акций обеспечивающий контроль над фирмой;
в) пакет акций, дающий его владельцу право участвовать
в собрании акционеров;
г) пакет акций, дающий его владельцу право быть избранным
в совет директоров компании.
а) акционер или группа акционеров, владеющая контрольным
пакетом акций, в любых условиях;
б) акционер или группа акционеров, владеющая контрольным
пакетом акций, если нет блокирующего меньшинства;
в) акционер или группа акционеров, которая может блокировать
принятие нежелательных для них решений по наиболее важным вопросам;
г) всегда принадлежит менеджменту, который принимает
важнейшие решения по управлению корпорацией.
а) аутсайдером;
б) инсайдером;
в) корпоративным инвестором;
г) неконсолидированным инвестором.
а) большинство акционеров являются аутсайдерами;
б) большая часть акций иммобильна;
в) трехзвенная модель управления корпорацией;
г) наличие в основном законодательных механизмов гарантии
прав акционеров.
а) создание совместных предприятий;
б) слияние корпораций;
в) организация консорциума;
г) создание кооператива.
а) акционеры, совет директоров и ревизионная комиссия;
б) акционеры, совет директоров и наемные работники;
в) акционеры, совет директоров, должностные лица (администрация);
г) акционеры, должностные лица (администрация), ревизионная
комиссия.
а) легкая идентификация акционера;
б) ориентация акционеров на долгосрочные инвестиционные
программы;
в) невысокая распыленность акций среди мелких частных
инвесторов;
г) ориентация на внутренние источники финансирования.
Тема 5: Основы менеджмента
а) планирование;
б) управление;
в) стремление к получению прибыли;
г) организационная работа.
а) системный характер организации управления;
б) создание "рациональной бюрократии" на фирме;
в) наличие двухуровневой системы управления;
г) превращение менеджмента в самостоятельную профессию.
а) организационной работой;
б) планированием;
в) руководством;
г) контролем.
а) роль распространителя информации;
б) роль лидера;
в) роль предпринимателя организатора;
г) роль специалиста по чрезвычайным ситуациям.
а) аналитические навыки;
б) коммуникативные навыки;
в) технические навыки;
г) административные навыки.
а) техническими навыками;
б) аналитическими навыками;
в) коммуникативные навыки;
г) административными навыками.
а) регулирующее руководство (нормативное);
б) преобразующее руководство (индивидуальный подход);
в) руководство‚ основанное на личных взаимоотношениях;
г) верно а) и б).
а) менеджер сосредотачивает в своих руках всю полноту
власти и не допускает никого к принятию решений;
б) менеджер делегирует часть своих властных полномочий
подчиненным и привлекающий их к принятию решений;
в) менеджер выступает в качестве консультанта и предоставляет
право принятия решений своим подчиненным;
г) менеджер‚ использующий в совей работе наряду с традиционными
методами управления нетрадиционные, основанные на традициях и обычаях принятых
в фирме.
а) делегирование полномочий;
б) приказ;
в) обмен информацией;
а) целевым управлением;
б) ситуационным управлением;
в) систематическим управлением;
г) руководство с учетом непредвиденных обстоятельств.
а) положение менеджера в организации зависит от его
образования и навыков;
б) менеджер имеет универсальное управленческое образование;
в) преобладание формального рационального управления;
г) гибкость управленческих структур при стабильном составе
работников.Тема 6: Менеджмент организаций
а) наличие нескольких, хотя бы 2-х человек;
б) общая цель;
в) механизм координации действий;
г) руководитель.
а) спонтанный характер создания;
б) отсутствие руководителя;
в) небольшой размер;
г) отсутствие жестко установленных правил и процедур.
а) формальную организацию;
б) совет директоров;
в) матричную структуру;
г) отдел маркетинга.
а) стабильной сложившейся среды;
б) ориентации компании на новые рынки и технологии;
в) преобладании на рынке неценовой конкуренции;
г) когда необходима оперативность принятия решений.
а) дублирование функций;
б) бюрократизация;
в) ведомственность внутри отдельных функциональных служб;
г) верно все выше перечисленное.
а) матричную структуру;
б) дивизиональную структуру;
в) линейную структуру;
г) линейно-функциональную структуру.
а) матричная структура;
б) проектная структура;
в) командная структура;
г) верно все выше перечисленное.
а) лозунги компании, помещаемые в ежегодных отчетах
и пресс-релизах;
б) неформальные каналы распространения слухов;
в) внутренняя деловая и психологическая атмосфера, сложившаяся
в компании;
г) верно все выше перечисленное.
а) жесткое навязывание поведенческих стандартов;
б) широкая зона власти;
в) коллегиальность;
г) забота о качестве жизни. Тема 7: Управление производством
а) процесс производства;
б) ресурсы;
в) продукция;
а) процессом производства;
б) трудом;
в) производственной системой;
г) процессом управления.
а) от природных ресурсов к синтетическим;
б) от дорогих ресурсов к более дешевым;
в) от специализированных ресурсов к универсальным;
г) верно все выше перечисленное.
а) механизацией;
б) автоматизацией;
в) стандартизацией;
г) компьютеризацией.
а) создание любой сложной техники;
б) создание уникальных приборов;
в) использование на производстве любого квалифицированного
ручного труда;
г) верно все выше перечисленное.
а) производство однородной продукции в значительных
масштабах;
б) повторяющееся, стабильное производство единообразных
товаров и услуг;
в) производство разнотипных изделий с интервалами между
сериями;
г) уникальное производство единичных экземпляров продукции.
а) законченность комплекса операций, при однообразии
операций;
б) работник выполняет функции по управлению и наладке
специализированного оборудования;
в) работник постоянно меняет темп и место работы;
г) узкая специализация и однообразная работа.
а) инженера;
б) работника на конвейере;
в) строителя;
г) ученого.
а) выпуск одного вида продукции;
б) выпуск широкого ассортимента продукции;
в) стандартизацию производства;
г) широкое использование ручного труда.
а) массовое стандартизированное производство;
б) гибкость приспособление к изменяющимся условиям;
в) специализированное оборудование;
г) преобладание методов управление товарно-материальными
запасами.
а) только производственных издержек;
б) только организационных издержек;
в) преимущественно производственных издержек;
г) преимущественно организационных издержек.
а) массовое, конвейерное производство;
б) механизированное фабричное производство;
в) система производственных мастерских;
г) ручной труд. Тема 8: Управление персоналом
а) производственная система;
б) система подготовки и переподготовки кадров;
в) внутрифирменные институты и внешние правовые регуляторы
отношений между персоналом и администрацией;
г) методы управления персоналом.
а) формирование трудовых ресурсов;
б) развитие трудовых ресурсов;
в) создание нормального производственного климата;
г) верно все выше перечисленное.
а) разнообразные способы побуждения человека к каким-либо
действиям (лидерство);
б) способы и характер общения людей на производстве
(механизмы передачи информации);
в) создание системы стимулов работать с отдачей (материальных,
моральных и т.д.);
г) управление отношениями и способами взаимодействия
людей на производстве.
а) классической теории мотивации;
б) сложную систему разнообразных материальных и нематериальных
мотивов;
в) сложную систему коллективных и индивидуальных стимулов;
г) не имеет специальных методов управления персоналом.
а) потребность в самовыражении, потребность в признании,
социальные потребности, потребность в безопасности, физиологические потребности;
б) физиологические потребности, потребность в самовыражении,
потребность в признании, социальные потребности, потребность в безопасности;
в) физиологические потребности; социальные потребности,
потребность в признании, потребность в безопасности, потребность в самовыражении;
г) физиологические потребности, потребность в безопасности,
социальные потребности, потребность в признании, потребность в самовыражении.
а) должен быть максимально вовлечен в процесс управления
фирмы;
б) наиболее эффективно работает если удовлетворяются
потребности всех уровней по Маслоу, включая высшие;
в) любит работать в коллективе, в котором его признают,
любят и относятся как к члену семьи;
г) верно все выше перечисленное.
а) демократического стиля управления;
б) умеренно-авторитарного управления;
в) жесткого авторитарного управления;
г) не имеет особенного стиля управления.
а) планирование трудовых ресурсов;
б) найм работников;
в) создание системы стимулирования и вознаграждения
за труд;
г) все выше перечисленное.
а) уровень профессиональных знаний и навыков;
б) объем и качество выполненной работы;
в) коммуникативные навыки и способность выполнять руководящую
работу;
г) верно все выше перечисленное.
а) поощрением;
б) премия;
в) вознаграждением;
г) комиссионными.
а) частноправовой характер трудового договора;
б) наличие фирменных систем социального обеспечения;
в) расширение контрактной системы трудового договора;
г) наличие государственных программ социального страхования
работников.
а) профсоюзы;
б) систему патернализма;
в) государственные программы страхования работников;
г) неокорпоративные системы страхования и социального
обеспечения работников. Тема 9: Маркетинг
а) коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами;
б) совокупность покупателей, испытывающих потребность
в каком-либо товаре и располагающих необходимыми для покупки средствами;
в) совокупность существующих и потенциальных товаров,
удовлетворяющих какую-либо потребность;
г) место, где совершаются различные сделки купли-продажи
товаров.
а) спрос;
б) конкуренты;
в) потребители;
г) все выше перечисленное.
а) фирмы, покупающие товары и услуги с целью дальнейшей
переработки;
б) оптовых посредников;
в) розничных посредников;
г) все выше перечисленное.
а) культурная среда;
б) принадлежность к определенному социальному классу;
в) привходящие обстоятельства;
г) способ приобретения товара.
а) продавец диктует цену покупателю;
б) господство принципа "пусть остерегается продавец";
в) хорошая информированность потребителя о качестве
товара;
г) развитая сеть обществ потребителей.
а) уязвимость перед конкурентами, сконцентрировавшими
свое внимание на определенных рыночных нишах;
б) высокие издержки производства и маркетинга;
в) ограниченные возможности для роста;
г) риск изменения вкусов потребителей.
а) стратегия недифференцированного маркетинга;
б) стратегия дифференцированного маркетинга;
в) стратегия концентрированного маркетинга;
г) верно б) и в).
в), ориентируется на:
а) концентрированную стратегию сегментирования рынка;
б) дифференцированную стратегию сегментирования рынка;
в) индивидуальную стратегию сегментирования рынка;
г) недифференцированную стратегию сегментирования рынка.
а) соль;
б) обед в кафе;
в) образовательные услуги;
г) политические идеи.
а) все, что может удовлетворить потребность покупателя
с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления;
б) вся группа товаров, способных удовлетворить одну
и ту же потребность;
в) вещь или услуга, удовлетворяющие какую-либо потребность
и имеющиеся в ограниченном количестве;
г) обособленная целостность, характеризуемая показателями
величины, цены и внешнего вида.
а) любое название, знак, символ, рисунок или их комбинация, используемые для обозначения товаров фирмы и отличающие их от товаров
конкурентов;
б) любое название, знак, символ, рисунок или их комбинация, используемые для обозначения товаров фирмы производителя, под которым
они продаются по всей стране;
в) упаковка‚ на которой указано только наименование
продукта без обозначения производителя;
г) любое название, знак, символ, рисунок или их комбинация,
используемые для обозначения товаров фирмы, зарегистрированное в законном
порядке и дающее владельцу исключительное право на его использование.
а) внедрения товара;
б) роста;
в) зрелости товара;
г) спада.
а) капитальным товарам;
б) институциональным товарам;
в) товарам длительного пользования;
г) вообще не относят к товарам в системе маркетинга.
Тема 10: Ценообразование и распределение товаров
а) реклама и товарный знак;
б) поведение потребителей;
в) уровень издержек производства;
г) механизмы государственного регулирования цен и антимонополистическая
политика.
а) высокой конкуренции и большого числа фирм конкурентов;
б) резко меняются потребности потребителей;
в) сильного рынка;
г) верно а) и б).
а) повышать цену, так как в результате увеличивается
общая выручка;
б) понижать цену, так как в результате увеличивается
общая выручка;
в) повышать цену, так как в результате увеличивается
рентабельность продаж;
г) верно а) и в).
а) такая фирма называется «чувствительной к ценам» и
цену следует продуманно снижать, чтобы увеличить общую выручку;
б) такая фирма называется «чувствительной к обороту»
и цену следует продуманно снижать, чтобы увеличить общую выручку;
в) такая фирма называется «чувствительной к ценам» и
цену следует продуманно увеличивать, чтобы увеличить общую выручку;
г) такая фирма называется «чувствительной к обороту»
и цену следует продуманно увеличивать, чтобы увеличить общую выручку.
а) тем выше, чем выше доля постоянных издержек;
б) тем выше, чем выше доля переменных издержек;
в) тем выше, чем меньше доля переменных издержек;
г) верно а) и в).
а) организацией экскурсий;
б) розничной торговлей;
в) кинопрокатом;
г) оптовой продажей.
а) рынок растущего спроса;
б) рынок падающего спроса;
в) рынок‚ на котором много фирм олигополистов;
г) рынок совершенной конкуренции.
а) цены снижать, поддерживать низкие цены;
б) цены повышать, поддерживать высокие цены;
в) цены снижать, поддерживать высокие цены;
г) цены повышать, поддерживать низкие цены.
а) аналогичную цене конкурента;
б) более высокую цену, чтобы позиционировать свой товар
относительно товаров конкурентов;
в) более низкую цену, чтобы обеспечить себе рост сбыта
товаров;
г) верно а) и в).
а) обеспечение товару конкурентного положения на рынке
и разработка комплекса маркетинга;
б) процесс разбивки потребителей на основе их потребностей
и особенностей покупательского поведения;
в) оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка
для выхода на них со своими товарами;
г) деятельность фирмы по увеличению сбыта за счет создания
у товаров новых или усовершенствованных потребительских качеств.
а) скользящую цену;
б) цену проникновения;
в) низкую цену;
г) высокую цену.
а) высокая цена внедрения, с последующим ее снижением;
б) низкая цена внедрения с последующим ее повышением;
в) постоянное изменение цены в зависимости от рыночной
конъюнктуры;
г) изменение цены товара в зависимости от стадии жизненного
цикла.
а) выше рыночной;
б) ниже рыночной;
г) на уровне лидера цен.
б) по методу назначения цены внедрения;
в) на уровне средней рыночной цены;
г) по методу снятия сливок.
а) расчет цены по методу "средние издержки плюс прибыль";
б) по методу назначения цены внедрения;.
в) на уровне средней рыночной цены;
г) верно б) и в).
а) супермаркете;
б) универсальном продовольственном магазине;
в) в «магазине-складе»;
г) в книжном магазине.
а) фиксирование цен;
б) ценовая дискриминация;
в) заключение ограничительных сделок;
г) установление высоких торговых наценок.
а) коммивояжеров;
б) сбытовые филиалы фирмы;
в) дилеров;
г) верно а) и б).
а) каналом нулевого уровня;
б) одноуровневым каналом;
в) двухуровневым каналом;
г) многоуровневым каналом. Тема 11. Продвижение товаров и основы рекламы
а) магазин;
б) реклама;
в) биржа;
г) телевидение.
а) обеспечение сбыта товаров и прибыли рекламодателю.;
б) информирование покупателя о назначении, качестве,
цене и месте где можно приобрести товар;
в) установление обратной связи с рынком и потребителем;
г) верно все выше перечисленное.
а) совокупность разнообразных методов стимулирования,
используемых компаниями при взаимодействии с целевыми рынками и широкой
общественностью;
б) установление непосредственных контактов между продавцом
и покупателем;
в) платная форма безличного воздействия рекламодателя
на целевой рынок через средства массовой информации;
г) любые формы взаимодействия фирмы с аудиторией, которые
не связаны напрямую с организацией продажи товара.
а) индивидуальный подход;
б) невысокие издержки;
в) возможность охватить большой круг контактной аудитории;
г) верно все выше перечисленное.
а) неиндивидуализированный подход на основе стандартных
сообщений;
б) высокие издержки фирмы;
в) не возможность охватить большой круг контактной аудитории;
г) верно все выше перечисленное.
а) текстовой компонент;
б) художественный компонент (креатив);
в) рекламный призыв;
г) верно все выше перечисленное.
а) товарной рекламой;
б) институциональной рекламой;
в) пропагандистской рекламой;
г) сравнительной рекламой.
а) регулярность выхода;
б) широкий охват аудитории;
в) быстрое исполнение рекламы;
г) верно все выше перечисленное.
а) сопротивление потребителей;
б) нерегулярность выхода объявлений;
в) значительные издержки на создание рекламы;
г) ограниченные возможности текстовых компонентов и
сложности рекламы новых изделий.
а) товарная реклама;
б) престижная реклама;
в) конкурентная реклама;
г) сравнительная реклама.
а) спонсорство;
б) брендинг;
в) дайрект-маркетинг;
г) все выше перечисленное верно.
а) деятельность по созданию долгосрочного предпочтения
к группе товаров, объединенных определенной ценовой, качественной нишей
и идеей выделяющими товар среди конкурентов и создающих его образ;
б) установление долгосрочного взаимовыгодного и развивающегося
партнерства между производителем и персонально известными потребителями;
в) финансирование различных общественных мероприятий,
событий, научных исследований и т.д.;
г) деятельность направленная на создание фона, способствующая
созданию престижности и социальной значимости товара.
Правильные ответы:
1 - б, 2 - г, 3 - а, 4- а, 5- а, 6- г,
7- а, 8- г, 9- г, 10 - б, 11 - г, 12 - а.Тема 12: Основы бухгалтерского учета
а) бухгалтерским учетом;
б) управленческим учетом;
в) финансовой отчетностью;
г) финансовым менеджментом.
а) консалтинг;
б) аудит;
в) финансовое планирование для частных лиц;
г) все выше перечисленное.
а) насколько прибыльно работает предприятие;
б) является ли предприятие устойчивым;
в) какова учетная стоимость предприятия;
г) способность предприятия осуществлять свои текущие
платежи.
а) заработная плата административного аппарата;
б) затраты на маркетинговые исследования;
в) средства идущие на возмещение основного капитала;
г) расходы на рекламу.
а) собственный и привлеченный денежный капитал;
б) стоимостная оценка всех фондов и средств фирмы (реально
действующий капитал);
в) собственный денежный капитал;
г) привлеченный денежный капитал (заемный капитал).
а) кассовая наличность;
б) рыночные ценные бумаги;
в) торговые марки;
г) товарно-материальные запасы.
а) чистая прибыль - дивиденды и резервы;
б) валовая прибыль - дивиденды и резервы;
в) валовая прибыль - процент за кредит;
г) налогооблагаемая прибыль - налоги.
а) наличность и другие активы, которые могут быть обращены
в наличность в течение года;
б) активы‚ предназначенные для долгосрочного использования;
в) активы‚ не имеющие материальной формы, но обладающие
стоимостью, так как они дают их владельцам определенные права;
г) стоимостной эквивалент репутации компании.
а) акционерный капитал;
б) соглашения о залоге имущества
в) долгосрочные банковские кредиты;
г) соглашения об аренде.
а) стоимость выпущенных в обращение обыкновенных акций;
в) стоимость выпущенных в обращение облигаций;
г) доли в предприятии каждого из партнеров.
а) 20%;
б) 10%;
в) 20%;
г) 7%.
а) 3.;.
б) 2;
в) 1;
г) 0,5.
а) с недоучетом в балансе нематериальных активов;
б) со значительной величиной неосязаемых активов
в) с ожиданиями субъектов рынка ценных бумаг;
г) верно все перечисленное выше. Тема 13: Основы финансового менеджмента
а) снижение стоимости капитала компании;
б) рост рентабельности капитала;
в) снижение риска неплатежеспособности фирмы;
г) верно все выше перечисленное.
а) амортизационные отчисления;
б) нераспределенная прибыль;
в) реализация активов;
г) верно выше перечисленное.
а) величина процентной ставки, которую фирма выплачивает
за полученные кредиты у внешних заемщиков;
б) величина средней процентной которую фирма выплачивает
при данном сочетании акционерного и заемного капитала.
в) стоимость всех активов фирмы;
г) стоимость всех ликвидных активов фирмы;
а) выше акционерного капитала;
б) ниже акционерного капитала;
в) равна акционерному капиталу;
г) никак не связана со стоимостью акционерного капитала.
а) торговый кредит;
б) факторинг;
в) облигационный заем;
г) верно а) и б)
а) носит безусловный характер;
б) может быть выдан только финансовым институтом (банком,
фондом и т.д.);
в) может обращаться;
г) верно а) и в).
а) необходимость залога;
б) рост стоимости капитала компании;
в) опасность потери контроля над фирмой;
г) верно все выше перечисленное.
а) кредитная история должника;
б) компенсационный остаток;
в) доходность бизнеса должника;
г) верно все выше перечисленное.
а) к торговому кредиту;
б) попытаться получить вексель;
в) получить в банке факторинг;
г) получить лизинг.
а) внутренних средств;
б) банковского кредита;
в) эмиссии акций;
г) эмиссии облигаций.
а) ценные бумаги: акции, облигации;
б) валюту;
в) банковские депозиты;
г) верно все выше перечисленное.
а) опционы, фьючерсы;
б) депозитарные расписки, варранты, форварды;
в) акции, облигации, векселя;
г) верно б) и в).
а) 10%;
б) 8%;
в) 12,5%;
г) 2,5%.
а) привилегированных акций;
б) государственных облигаций.
в) облигаций предприятия;
г) обыкновенных акций;
а) растет доля акций и сокращается доля облигаций и
наличности;
б) сокращается доля акций и растет доля облигаций и
наличности;
в) растет доля акций и наличности, но сокращается доля
облигаций;
г) растет доля облигаций, но сокращается доля акций
и наличности.
а) агрессивным;
б) консервативным;
в) умеренным;
г) информации недостаточно.
Правильные ответы:
1 - г, 2- г, 3 - б, 4- б, 5 - г, 6- г,
7- а, 8- г, 9 - г, 10 - в, 11 - г, 12 - г, 13 - в, 14 - г, 15 - б, 16 -
б.