Управление продажами. Бесплатные программы для малого и среднего бизнеса Формирование каналов распределения и продаж

Бесплатную версию Дебет Плюс могут использовать как предприниматели, так и малые предприятия. Система позволяет вести складской учёт, включает в себя систему по взаимодействию с клиентами. В функции системы входит свод бухгалтерского баланса, учет основных средств, заработная плата. Программа поставляется под ОС Windows, Linux, Mac OS.

Бесплатная версия системы "Дебет Плюс":

  • Подходит как для предпринимателей, так и для малых предприятий.
  • Позволяет вести складской учет как с бухгалтерией, так и без бухгалтерии (по желанию пользователя).
  • Работает на различных ОС - Windows, Linux, Mac OS, и СУБД - PostgreSQL, MySQL.
  • Полностью готова для работы в условиях законодательства Украины и оперативно обновляется в связи с его изменениями.

Система состоит из платформы Eclipse RCP, модуля собственно Дебет+, который распространяется в виде скомпилированного jar и конфигурации.
Вся конфигурация написана на JavaScript, формы - в XML. Для разработки можно использовать Eclipse.
Бесплатной, собственно, является только одна конфигурация - та, которая с бух.учетом и небольшими кусочками других участков. Остальные платные.
Но никто не мешает её свободно дорабатывать под себя, тем более что на сайте есть достаточно много документации и примеров.

Ананас. GNU General Public License - лицензия на свободное программное обеспечение. ПО под данной лицензии бесплатно для использовании в любых целях.

Ананас - свободно распространёна платформа автоматизации учета. Система поможет автоматизировать покупку, продажу, генерацию отчётов. Этот бесплатный аналог 1С имеет дистрибутивы под Linux и Windows.

Своя технология.Программа является бесплатной, но точная лицензия не известна.

«Своя технология» - платформа управленческого учета для малого и среднего бизнеса. Базовая конфигурация системы, отвечающая требованиям большинства российских фирм, распространяется бесплатно, в том числе для использования в коммерческих организациях. Лицензионное соглашение и условия использования.

Основные возможности:

  • складской учет материалов, товаров, продукции;
  • учет и анализ продаж товаров, продукции, услуг;
  • ведение взаиморасчетов с покупателями или поставщиками;
  • учет движения денежных средств по кассе, банку, возможность загрузки данных из банк-клиента.
  • оформление всех необходимых первичных документов, печатных форм, соответствующих законодательству;

По всем разрезам учета можно формировать ведомости по регистрам, кроме того доступен ряд встроенных и дополнительных отчетов.
Отчеты и печатные формы могут экспортироваться в Excel, Open Office, а также отправляться по электронной почте. Возможна выгрузка данных в программмы бухгалтерского учета (при активировании соответствующего дополнительного модуля).

Преимущества программы:

  • Высокая скорость работы благодаря клиент-серверной технологии
  • Сетевая версия позволяет работать большому числу пользователей с единой базой данных, что уникально для бесплатных программ данного класса
  • Многофирменный учет в одной базе и возможность работы с несколькими базами
  • Гибкие отчеты с настраиваемыми группировками и фильтрами
  • Возможность подключения торгового оборудования (RS232 или USB эмуляция)
  • Автоматическое перепроведение при исправлении старых документов

Athena. Программа является бесплатной, но точная лицензия не известна.

Назначение:
Разработка и эксплуатация различных учетных задач (и не только учетных), каждая из которых создается с собственной базой данных.

Это система "два в одном". Разработчик использует ее для построения проектов учета, пользователь занимается в ней же эксплуатацией разработанных проектов.

Систему можно причислить к направлению RAD - Rapid Application Development, средству быстрой разработки приложений, но при условии, что разработкой занимается не новичок. Комплекс, как инструмент для разработки различных учетных задач, не так прост. На страницах этого сайта начинающие найдут много информации для ознакомления или освоения системы.

Афина существует в двух вариантах: в виде однопользовательской и сетевой сборок.
Проект выполненный с применением одной сборки будет работать и в другой.
Несколько слов о различии сборок приведены на странице "Загрузка".

Афина распространяется бесплатно без каких либо условий и гарантий.

Openbravo. Бесплатная ERP система с открытым кодом.

Широкая, разноплановая функциональность
Богатая функциональная начинка: Сквозной финансовый учет, Продажи и CRM, Закупки, Склад, Производство, и Управление проектами и обслуживанием
Встроенная расширяемая среда: Лучшие разработки от Openbravo, сторонние модули и вертикальные решения для лучших внедрений
Расширение оргструктуры: Простое расширение от монокомпании до мультикомпонейной структуры со своими бизнес единицами и складами

Инновационная
Настоящая открытая WEB архитектура
Простота использования WEB: Простой и безопасный доступ ко всей функциональности, связанной с WEB сервисами, быстрая интеграция с другими приложениями.
Простота изменения и обновления: Большинство уникальных доработок делается без применения программирования
Гибкость в развертывании: Моно или мульти компанейность, на Wnidows или на Linux, у себя или у провайдера услуг - вы сами выбираете идеальные условия

Низкая стоимость владения
Высокая отдача при минимальной стоимости
Минимальные начальные инвестиции: Модель "Плати только за услуги" снижает инвестиционную нагрузку и позволяет четко контролировать стоимость полученного результата
Прозрачное ценообразование: Простота и понятность, отсутствие скрытых платежей, отсутствие лицензионных переплат
Быстрый старт, высокий результат: Быстрый старт с начальной функциональностью и недорогая стоимость развития функциональности в дальнейшем

GrossBee . «GrossBee» предлагает своим клиентам уникальную для подобных систем возможность - получить полнофункциональную однопользовательскую версию системы «GrossBee XXI» бесплатно.

Система управления предприятием «GrossBee XXI» относится к системам ERP класса и предназначена для комплексной автоматизации торговых и производственных предприятий различного масштаба: от корпораций до небольших компаний. Система решает задачи учета и планирования материальных и финансовых ресурсов, производства, анализа показателей работы предприятия, и многие другие.

Все функции системы реализованы в виде набора взаимосвязанных модулей, которые активно взаимодействуют между собой и составляют вместе единое, целостное приложение. Модули являются заменяемыми, что позволяет разрабатывать индивидуальные решения для конкретных предприятий.

Модули объединены в подсистемы, каждая из которых используется для решения определенных задач. Например, подсистема материального учета «занимается» перемещением товарно-материальных ценностей, подсистема учета наличных и безналичных денежных средств - банковскими и кассовыми операциями и т.п.

Структура системы «GrossBee XXI» представлена на рисунке (кликните на соответствующей подсистеме для получения подробной информации):

В состав «GrossBee XXI» входят следующие основные подсистемы:

  • Подсистема материального учета
  • Подсистема учета договоров
  • Подсистема планирования материальных ресурсов
  • Подсистема учета производства
  • Подсистема планирования производства
  • Подсистема учета денежных средств
  • Подсистема планирования денежных средств
  • Подсистема учета задолженностей и расчетов с контрагентами
  • Подсистема учета основных средств
  • Подсистема бухгалтерского учета
  • Подсистема учета кадров и расчета зарплаты
  • Подсистема экономического анализа
  • Подсистема экономического мониторинга предприятия
  • Административные функции

Все подсистемы используют общую базу данных и обмениваются информацией друг с другом, что позволяет создать на предприятии единую информационную среду, общую для всех его подразделений. Вообще, деление на модули достаточно условно. Например, подсистема планирования материальных ресурсов использует как данные об остатках товаров на складах предприятия, так и информацию из подсистем учета и планирования производства, подсистема учета основных средств получает данные об износе оборудования из подсистемы учета производства и т.п.

Следует отметить, что система продолжает активно развиваться, в ней постоянно появляются новые модули и подсистемы, которые легко подключаются к остальным в рамках общей архитектуры системы.

ВС:Бухгалтерия. Модуль Бухгалтерия - Бесплатно!

ВС:Бухгалтерия – программа для ведения бухгалтерского учета на малых и средних предприятиях. Она позволяет вести бухгалтерский учет организациям как с общей, так и с упрощенной системами налогообложения.

Что входит в модуль Бухгалтерия:

  • Общий режим налогообложения и специализированные налоговые режимы УСН, ЕНВД.
  • Книга учета доходов и расходов.
  • Налоговая декларация по УСН.
  • Налоговая декларация по ЕНВД.
  • Учет основных средств.
  • Учет товарно-материальных запасов и услуг.
  • Учет кассовых операций и формирование кассовой книги.
  • Учет операций по расчетному счету.
  • Учет торговых операций в оптовой торговле, в рознице, учет товаров по продажным ценам, расчет торговой наценки.
  • Учет расчетов с подотчетными лицами и формирование авансовых отчетов.
  • Учет расчетов с контрагентами, формирование актов сверки.
  • Формирование книги продаж, книги покупок и журналов учета счетов-фактур.
  • Формирование и выгрузка в электронном виде бухгалтерской и налоговой отчетностей.
  • Актуальные формы отчетности.
  • Стандартные бухгалтерские отчеты: оборотная ведомость, аналитический счет и другие (с функцией бурения).
  • Разные способы ввода проводок: с помощью типовых операций, проведения документов, вручную.
  • Клиент-банк.

С другими платными модулями можно ознакомиться на оф. сайте.

  • Зарплата и кадры
  • Персонифицированный учет
  • Торговля
  • Склад

OpenERP.

Система начала развиваться усилиями Fabien Pinckaers в 2000 году. Вскоре Tiny ERP начала внедряться на рынке публичных торгов.

Вплоть до конца 2004 года Fabien Pinckaers совмещал в одном лице и разработчика, и менеджера, и дистрибьютера компании Tiny. В сентябре 2004 года (когда он закончил свои исследования), другие программисты были привлечены к развитию и дистрибьюции Tiny ERP.

К 2006 году программа успешно используется в специализированных книжных магазинах, дистрибьютерских фирмах, обслуживающих компаниях.

В это время открывается ресурс TinyForge. С этого времени к разработке модулей подключаются разработчики со всего мира.

Каждые 4-6 месяцев выходит стабильная версия, каждый месяц версия для разработчиков. В июне 2007 в версии 4.1.1 появился «веб-клиент», позволяющий с помощью обычного браузера использовать все возможности системы.

В июле 2008 года платформой для организации работы сообщества OpenERP становится Launchpad, а сама система становится более открытой для переводчиков и разработчиков. Также в 2008 году пишется первая версия книги OpenERP, заменяющая документацию системы. С 2009 года OpenERP представлена в составе пакетов Ubuntu и Debian.

Технические особенности

  • Язык программирования Python
  • Взаимодействие сервер-клиент реализовано на протоколе XML-RPC
  • Серверная часть, в качестве СУБД использует PostgreSQL
  • Клиенты на основе GTK
  • Веб-клиент на основе Ajax
  • Разработан веб-клиент для работы с помощью мобильных устройств (пока доступ через него только на чтение)
  • Модульная структура

Модули

  • Бухгалтерия
  • Учет активов
  • Бюджет
  • Управление персоналом - HRM
  • Продукция (товары)
  • Производство
  • Продажи
  • Закупки
  • Управление складом
  • SCRUM - управление проектами для разработки ПО
  • Заказ обедов в офис
  • Управление проектами

Официальный сайт программы: openerp.com

Tria

Типовые конфигурации - бесплатно

Принципы работы Tria

Платформа Tria создавалась по образу и подобию самого распространенного на просторах бывшего СССР программного продукта - 1С Предприятия. Также как и 1С, готовое решение состоит из двух частей - платформы (запускаемого приложения) и базы данных.

Сравнение с 1С или немного истории

Система Tria родилась не на пустом месте. Сначала разработчики занимались созданием нестандартных решений на базе 1С 7.7. В результате последовательных изысканий родился механизм хозяйственных операций.

Сущность данного механизма состоит в том, что вся логика поведения документа содержится не в коде на языке программирования, а задается с помощью специального справочника Хозяйственные операции.

Как результат, получили следующие плюсы:

  • Логику работы документов можно менять "на лету", при этом остальные пользователи продолжают работать в базе.
  • Значительно упростился и ускорился процесс вноса изменений в конфигурацию, а следовательно, значительно снизилась стоимость сопровождения. То, что программист делает в 1С за день в ТРИА можно сделать за час.
  • Значительно снизился уровень требований к настройщику/внедренцу ТРИА. Люди, не умеющие программировать, сами настраивали проводки, меняли коренным образом логику работы программы. Сместился акцент в требованиях к внедренцам: в первую очередь специалисты должны знать предметную область, понимать методологию работы, а уже затем быть специалистами в ТРИА.

Естественно, что Tria получилась идеологически похожа на 1С. Те же справочники иерархической структуры, документы, журналы документов, регистры. Пока нет плана счетов и периодических реквизитов – планируется со временем. По сути, перед вами нечто похожее на компоненту "Оперативный учет" или "торговля" в 1С.

Здесь, конечно же, хотелось бы нарисовать сравнительную табличку, тем более что 1С знакома вдоль и поперек, но многие сочтут это как антирекламу. Поэтому ограничимся очень кратким резюме: в 1С можно сделать почти все, что хочет пользователь. Вопрос только времени, денег и хорошего специалиста. Наше ПО более ограничено по функциональности, но все, что можно сделать в Tria, делается значительно проще и быстрее, а значит и дешевле. При этом программирование требует значительно меньшей степени подготовки специалистов.

Главное конкурентное преимущество – это значительное сокращение расходов на покупку, внедрение, доработки и IT поддержку вашего программного обеспечения.

Конфигурации, предлагаемые в ТРИА, содержат весь опыт успешного ведения бизнеса наших клиентов. Они получают не только программу, но и постоянные рекомендации и предложения по увеличению прибыльности их компаний. Мы гордимся достижениями наших клиентов, что за 4 года использования ТРИА в Луганской области ни один из клиентов не прекратил свой бизнес, а наоборот, несмотря на кризис успешно развиваются.

Технические характеристики Tria

Для нормальной работы Tria достаточно Pentium 150, 32 мегабайта оперативной памяти, 15 мегабайт дискового пространства. Чем больше размер базы данных и объемы вводимой информации, тем большей мощности требуется компьютер (на котором размещена БД).

Платформа Tria является portable application - т.е. программой, не требующей инсталляции. Вы можете устанавливать программу простым копированием всей директории, носить свою бухгалтерию на флешке. На любом компьютере вы сможете выписывать документы или получать информацию об остатках.

В качестве хранилища данных используется бесплатный SQL-сервер Firebird (существуют версии сервера как под Windows, так и под бесплатные операционные системы (Linux, FreeBSD)).

Для однопользовательской работы по-умолчанию предлагается работа с embedded-версией сервера Firebird, которая не требует его отдельной установки и администрирования.

Более подробно о возможностях Firebird можно почитать здесь:

  • www.ibphoenix.com – сайт производителя
  • www.ibase.ru – сайт компании, принимавшей участие в разработке данного сервера. Содержит очень много полезной информации на русском языке.
  • www.interbase-world.com , www.sql.ru – сайты, где можно пообщаться с программистами, эксплуатировавшими данный сервер.

Добрый день, друзья. С вами Юлия Марзан и «Школа эффективных продаж». Мы с вами регулярно говорим о том, как важно создать слаженно работающий отдел продаж и организовать систему эффективного управления продажами .

Этим заявлением я ни в коем случае не хочу уменьшить важность других отделов компании, но, согласитесь, именно отдел продаж является подразделением, которое приносит деньги (кстати, под продажами в бизнесе понимается любая деятельность, ориентированная на получение прибыли).

Эффективность работы отдела продаж влияет на благополучие компании в целом и является важной составляющей успешного бизнеса, поэтому целесообразно уделить особое внимание его грамотной организации.

Разумеется, для построения системы продаж и управления ей нужны серьезные знания. Сегодня мы с вами поговорим об этом. Начнем с определения понятия «управление продажами».

Управление продажами – это комплексное понятие, которое включает в себя управление персоналом отдела продаж и управление бизнес процессами.

Цель управления продажами – обеспечить максимально возможный объем продаж с помощью планирования, организации и оценки деятельности сотрудников отдела продаж.

Система управления продажами

Управление продажами – это деятельность, совмещающая в себе менеджмент, маркетинг и собственно искусство продаж. Поэтому система управления продажами представляет собой целый комплекс действий, состоящий из нескольких элементов.

Определение целевых клиентов, на которых направлена система продаж

  • целевые сегменты (их потребности, требования, каналы (где покупают), ценовая категория)
  • стратегические и «поддерживающие» ниши
  • стратегия и тактика выхода в новые ниши

Определение стратегии и тактики работы с целевыми группами

  • выход на целевые группы
  • формулирование предложения
  • формулирование снятия возражения
  • формирование контрпредложения
  • разработка механизмов переключения клиентов конкурентов
  • определение тактики удержания клиентов, расширения спектра предложений
  • определение тактики работы с претензиями

Формирование каналов распределения и продаж

  • определение эффективных каналов распределения, с точки зрения наиболее интенсивного и эффективного распределения товаров
  • сбор информации по потенциальным участникам канала (дистрибуторам, дилерам)
  • потребности, требования, каналы (где покупают), ценовая категория, условия, на которых хотели бы работать

Управление каналами распределения и продаж

  • планирование продаж по каналам и между участниками одного канала
  • определение условий для каждого канала
  • управление стимулированием дистрибуторов (бонусы, акции, обучение, мерчендайзинг)
  • управление коммуникацией (постоянный сбор и обмен информацией с участниками канала)
  • контроль деятельности дистрибуторов (оплата, контроль цен и качества обслуживания)
  • оценка участников канала/корректировка (условий, клиентской базы)

Организация и стратегия отдела продаж

  • формирование в компании структуры управления продажами
  • определение функций и задач отдела продаж
  • формирование структуры и штата отдела продаж
  • принцип распределения функций в отделе (по территориям, по группам клиентов, по товарным линейкам и т.д.)
  • техническая поддержка отдела продаж

Управление отделом продаж

  • планирование и контроль работы отдела и его сотрудников
  • наем, отбор и
  • мотивация сотрудников
  • обучение, обмен опытом, общее подведение итогов
  • оценка работы отдела, анализ деятельности сотрудников, расчет стоимости продаж, регулирование издержек на продажи
  • оценка личной эффективности сотрудников

Навыки персональных продаж и управление взаимоотношениями

  • система поиска потенциальных клиентов
  • навыки эффективной продажи (определение типа заказчика, его потребностей и подстройка под него; навыки презентации; навыки проведения переговоров с заказчиками; контраргументация и заключение сделки)
  • уровень сервиса, послепродажное обслуживание
  • учет и анализ персональных данных продаж

Управление экономикой продаж

  • расчет стоимости продаж, регулирование издержек на продажи
  • обеспечение требуемых показателей распределения, сбыта, эффективности продаж, оценка личной эффективности сотрудников

Регулярный менеджмент управления продажами

  • мониторинг продаж и учет всех торговых операций
  • мониторинг товарных остатков с целью обеспечения согласованного управления логистической цепочкой: «закупка – хранение – распределение – сбыт»
  • управление ценообразованием сделки – использование гибких алгоритмов ценообразования и форм оплаты, управление скидками и программами кредитования, применение специальных программ для постоянных клиентов
  • оценка динамики продаж товарных категорий, отдельных товаров, выявление лидеров и аутсайдеров продаж и управленческие решения в отношении этих товаров
  • оценка динамики продаж отдельных участников (посредников) канала распределения, выявление лидеров и аутсайдеров продаж и управленческие решения в отношении этих посредников
  • разработка и проведение стимулирующих мероприятий торгового маркетинга
  • контроль состояния взаиморасчетов с клиентами и работы торгового персонала и т.д.

Корректировка системы продаж

  • оценка и корректировка всей системы продаж (не реже 1 раза в год)

Несмотря на все большее внимание и интерес к управлению продажами, охватить все вышеперечисленные элементы системы и выстроить их на высоком уровне могут немногие компании. Обычно хорошо развиты только отдельные элементы системы управления продажами. Чтобы добиться эффективности всех элементов, компании необходимо пройти долгий путь.

В следующих статьях мы обязательно подробно поговорим о построении отдела продаж в компании. Не пропустите.

Многие компании начинают строить систему продаж с простых и конкретных элементов, оставляя на будущее сложные и подчас непонятные понятия – «миссия», «стратегия» и другие управленческие термины, которые кажутся слишком общими и не сулящими практической пользы для компании.

Так происходит и с системой управления продажами. Более или менее хорошо развиты такие элементы, как «организация работы отдела продаж», «управление отделом продаж» и «навыки персональных продаж». Более сложные направления, в частности «определение целевого клиента», «каналы распределения и управление ими», обычно функционируют очень слабо.

Стратегия управления продажами

Без четкой стратегии деятельности отдела продаж управлять им и контролировать работу практически невозможно.

Не всегда руководители понимают специфику работы отдела продаж и путают его функционал с функционалом отдела по работе с клиентами. Безусловно, сотрудники отдела продаж занимаются поиском новых клиентов, поддерживают контакт с уже существующими клиентами. Но основной задачей сотрудников отдела продаж является заключение сделок, то есть продажи.

Чтобы продаж было как можно больше, «продажник» не менее 80% рабочего времени должен заниматься обзвоном потенциальных клиентов и встречам с ними.

К сожалению, организационная структура отдела продаж в большинстве компаний также оставляет желать лучшего. Во главе отдела находится руководитель, контролирующий сотрудников и планирующий работу отдела, а в подчинении у него – несколько менеджеров по направлениям, «выездной» менеджер и диспетчер, принимающий заказы.

При такой структуре отдела менеджеры по продажам занимаются всем, чем угодно (рекламной деятельностью, консультациями, составлением отчетов, подписанием договоров, решением различных сопутствующих задач), но только не продажами.

Планирование и анализ продаж необходимы для оценки эффективности работы, но нельзя заменять бумажной деятельностью непосредственную работу с клиентами.

Отдел продаж может осуществлять свою работу и в таком виде, однако это приводит к неэффективному использованию рабочего времени, так как каждый сотрудник вынужден постоянно переключаться между различными задачами.

Я рекомендую более эффективную форму организации отдела продаж: две основные группы менеджеров (по активным продажам и по работе с постоянными клиентами) подчиняются своим начальникам, а руководитель отдела работает непосредственно с ними.

Кроме того, руководителю напрямую подчиняется менеджер по документообороту и приему заказов.

Дополнительно предусмотрено несколько структур, которые работают во взаимодействии с отделом продаж: бухгалтеры, логисты, маркетологи, рекламщики, служба поддержки.

В результате сотрудники отдела продаж получают возможность уделять все свое рабочее время поиску клиентов и заключению сделок, а не решению различных сопутствующих задач.

Такая структура отдела способствует более эффективной работе и появлению положительной динамики продаж.

Что должен знать и уметь человек, который управляет продажами?

Как видно на схеме, для грамотного управления продажами знать и уметь нужно много:

  • Разрабатывать и реализовывать эффективные стратегии продаж
  • Разрабатывать конкурентоспособные системы мотивации
  • Прогнозировать и планировать продажи в компании
  • Выстраивать и управлять процессами в отделе продаж
  • Проводить экспертную оценку эффективности деятельности службы продаж
  • Выбирать и внедрять методы и техники осуществления продаж
  • Выстраивать воронку продаж и работать с клиентской базой
  • Управлять компетенциями в продажах
  • Организовывать процессы найма, обучения и адаптации сотрудников
  • Оптимизировать продажи благодаря внедрению скриптов, CRM-систем и других инструментов

Ваш руководитель отдела продаж все это умеет? Отлично. Значит, отделом продаж вашей компании управляет профи, и вам не о чем беспокоиться.

Если нет, значит, нужно обязательно пройти обучение и построить отдел продаж, который будет приносить прибыль.

Рекомендую пройти дистанционное обучение по программе MINI-MBA PROFESSIONAL «Управление продажами» . Чтобы узнать все преимущества этой программы, оставьте контактную информацию на этой странице . С Вами свяжется менеджер и ответит на все интересующие вопросы.

Есть возможность пройти корпоративное обучение.

Если вы все еще не уделяете организации отдела продаж должного внимания, рекомендуем задуматься, ведь именно продажи являются ключевым элементом деятельности любой компании независимо от вида деятельности. Причем, подобная структура должна быть даже в организациях, не связанных с торговлей или производством.

Управление продажами – не разовое мероприятие, а постоянная работа, направленная на создание системы продаж, которая будет эффективно работать в любых рыночных условиях.

На сегодня все. Желаю Вам больших продаж.

  • Саблин Николай Сергеевич , бакалавр, студент
  • Волжский политехнический институт (филиал) Волгоградский государственный технический университет
  • ОПТОВЫЕ И РОЗНИЧНЫЕ ПРОДАЖИ
  • АЛГОРИТМЫ
  • АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА

В данной работе рассматриваются алгоритмы разработки автоматизированных систем учета оптовых и розничных продаж.

  • Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом очистки природного газа
  • Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом синтеза аммиака
  • Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом деаэрации химически очищенной воды
  • Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом обработки поверхности труб большого диаметра

Введение

Автоматизация торговли заключается в использовании такого программного продукта, который в полной мере автоматизирует систему бухгалтерского и налогового учета, целью которой является одна из важнейших функций обеспечения деятельности организации – своевременное предоставление бухгалтерской и налоговой отчетности внутренним и внешним пользователям: акционерам, инвесторам, кредиторам, партнерам, заказчикам, государству. Так как системы автоматизации бухгалтерского и оперативного учета не обладают достаточным функционалом для визуализации данных, необходимых руководителю для принятия управленческих решений, на предприятиях торговли для эффективного управления ресурсами необходимо вести и управленческий учет. Для целей управленческого учета используется большой объем первичных данных, вследствие чего отсутствие автоматизированной системы приводит к неимоверно большим и зачастую неоправданным затратам на обработку такого количества первичных данных. При этом сроки обработки настолько велики, что просто обесценивают полученную информацию для целей принятия управленческих решений. Так как системы автоматизации бухгалтерского и оперативного учета не обладают достаточным функционалом для визуализации данных, необходимых руководителю для принятия управленческих решений, на предприятиях торговли для эффективного управления ресурсами необходимо вести и управленческий учет. Для целей управленческого учета используется большой объем первичных данных, вследствие чего отсутствие автоматизированной системы приводит к неимоверно большим и зачастую неоправданным затратам на обработку такого количества первичных данных. При этом сроки обработки настолько велики, что просто обесценивают полученную информацию для целей принятия управленческих решений.

Постановка проблемы

В настоящее время весьма остро стоит вопрос в части качественного учета оптовых и розничных продаж.

Система предназначена для автоматизации бухгалтерского и управленческого учета оптовых и розничных продаж.

Система создается для нижеперечисленных целей:

  • минимизировать число ошибок возникающих при бухгалтерском и управленческом учете оптовых и розничных продаж;
  • уменьшить время выполнения бизнес-процессов учета оптовых и розничных продаж за счет их автоматизации.

Данный программный продукт предназначен для следующих классов пользователей:

  • работник склада,
  • логистик,
  • менеджер по продажам,
  • бухгалтер,
  • оператор,
  • руководитель.

Система должна сохранить все функциональные возможности типовой конфигурации «1С:Бухгалтерия 8.0», дополнив её новыми возможностями для ведения учета на предприятиях оптовой и розничной торговли. Основным требованием является четкое соответствие разработанной системы положению о бухгалтерском учете, которое строго регламентирует весь документооборот, корреспонденции всех бухгалтерских проводок, печатные документы и т.д.

Сравнительная характеристика систем автоматизации учета оптовых и розничных продаж

На сегодняшний день на рынке представлено множество программных продуктов, которые позволяют автоматизировать учет оптовых и розничных продаж. Рассмотрим их более подробно.

Программа «Турбо Бухгалтер»

Программа «Турбо Бухгалтер» входит в пятерку лидеров на российском рынке программного обеспечения для бухгалтерии и является мощным учетно-аналитическим инструментом, с помощью которого комплексно решаются учетные задачи предприятия.

Программа Турбо Бухгалтер автоматизирует:

Синтетический, аналитический, налоговый учет, количественный, многовалютный учет, банковские и кассовые операции, формирование Кассовой книги и выписки банка;

  • составление, хранение и печать первичных бухгалтерских документов;
  • зачет и начисление НДС, формирование Книги покупок, Книги продаж;
  • начисление налогов с продаж, на пользователей автодорог, на имущество, на прибыль, с заработной платы (ЕСН);
  • подготовку бухгалтерской и налоговой отчетности (бухгалтерский баланс и приложения, отчет о прибылях и убытках, налоговые декларации, статистическая отчетность);
  • формирование внутренних отчетов (оборотные и шахматные ведомости, журналы-ордера, Главную книгу и др.);
  • взаиморасчеты с контрагентами, консолидированную отчетность, учет нескольких предприятий на одном компьютере;
  • содержит широкий набор унифицированных форм первичных и отчетных документов, соответствующих текущему законодательству.

Линейка продуктов версии «Турбо Бухгалтер» позволяет предприятию выбрать себе программу, подходящую по цене и функциональности. Важное достоинство линейки продуктов - преемственность программ, что упрощает переход с одной программы на другую по мере роста и развития предприятия. Все они имеют единый интерфейс, одинаковые структуры справочников и картотек, все привычные формы журналов хозяйственных операций (текстовый, табличный, картотечный). Отличие заключается в функциональных возможностях.

Турбо Бухгалтер ЭКОНОМ - Программа для ведения бухгалтерского учета на небольших предприятиях. Программа автоматизирует банковские кассовые операции, расчеты с контрагентами и подотчетными лицами, учет НДС. Автоматически формирует бухгалтерскую отчетность. Расчет зарплаты, учет ТМЦ и амортизируемого имущества ведется на типовых операциях, заполнение налоговых регистров осуществляется вручную. Программа работает в локальном варианте, имеет возможность формирования 64000 проводок.

Турбо Бухгалтер БАЗОВАЯ - предназначена для комплексной автоматизации бухгалтерского и налогового учета на малых и средних предприятиях. Содержит встроенные системы: Налоговый учет, Мини-зарплата, Налогоплательщик, Бухгалтерский учет ТМЦ, Учет ОСиНА. Программа работает в локальном варианте, имеет возможность формирования 64000 проводок.

Турбо Бухгалтер ПРОФ - предназначена для комплексной автоматизации бухгалтерского и налогового учета на малых, средних и крупных предприятиях и создания собственных приложений. Содержит встроенные системы: Налоговый учет, Мини-зарплата, Налогоплательщик, Бухгалтерский учет ТМЦ, Учет ОС и НА. Обеспечивает работу на локальном месте и в сети, нет ограничений по числу проводок.

Турбо Бухгалтер СЕТЕВАЯ - предназначена для организации работы в сети и комплексной автоматизации бухгалтерского и налогового учета на средних и крупных предприятиях. Позволяет работать на неограниченно большом числе рабочих мест. Работа в сети организована в трехзвенной архитектуре клиент-сервер. В качестве сервера баз данных могут использоваться MS SQL Server (MSDE), Oracle, Apache.

Система «1С:Предприятие»

Первоначально «1С:Предприятие» было предназначено для автоматизации бухгалтерского и управленческого учётов (включая начисление зарплаты и управление кадрами), но сегодня этот продукт находит своё применение в областях, далёких от собственно бухгалтерских задач.

Технологическая платформа «1С:Предприятие» представляет собой программную оболочку над базой данных. Используются базы на основе DBF-файлов в 7.7, собственный формат с версии 8.0 или СУБД Microsoft SQL Server на любой из этих версий. Кроме того, с версии 8.1 хранение данных возможно в PostgreSQL и IBM DB2, а с версии 8.2 добавилась и Oracle. Платформа имеет свой внутренний язык программирования, обеспечивающий, помимо доступа к данным, возможность взаимодействия с другими программами посредством OLE и DDE, в версиях 7.7, 8.0 и 8.1 - с помощью COM-соединения.

В системе «1С:Предприятие» имеется функциональность по учету и управлению оперативной деятельностью предприятия. Эта функциональность решает задачи менеджеров и работников, непосредственно занимающихся торговой, производственной деятельностью или деятельностью в области оказания услуг. Она обеспечивает эффективную ежедневную работу предприятия: подготовку документов, управление движением товаров, управление производственными запасами и выпуском продукции, прием заказов и контроль их исполнения и т.д.

Клиентская часть платформы функционирует в среде Microsoft Windows, а начиная с версии 8.3, также в среде Linux и Mac OS X. Начиная с версии 8.1, серверная часть платформы в клиент-серверном варианте работы «1С:Предприятия» может функционировать на ОС Microsoft Windows и Linux.

Система «1С:Бухгалтерия»

1С:Бухгалтерия - собирательное название бухгалтерских продуктов фирмы «1С», относящееся к некоторым конфигурациям на платформе 1С:Предприятие версий 7.7 и 8.

Предыдущие версии бухгалтерских продуктов «1C» действительно назывались «1С: Бухгалтерия», в частности, версия 6.0 под названием «1С: Бухгалтерия 6.0». С развитием популярности своего продукта, фирма «1C» не стала отказываться от этого бренда, оставив его название в конфигурациях для бухгалтерского учёта, таких как «1С:Бухгалтерия 7.7», «1С:Бухгалтерия 8», «1С:Бухгалтерия для бюджетных организаций» и других.

«1С: Бухгалтерия» - одно из самых популярных решений для автоматизации бухгалтерского учёта в СНГ. Распространяется продукт через сеть партнёров фирмы «1С» - 1С: Франчайзинг. Сеть франчайзинга составляют несколько тысяч ИТ-предприятий, как правило, небольшого размера (10-20 человек).

Конфигурация «Бухгалтерия предприятия» предназначена для автоматизации бухгалтерского и налогового учёта, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчётности в организации. Бухгалтерский и налоговый учёт ведётся в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В состав конфигурации включен план счетов бухгалтерского учёта, соответствующий Приказу Минфина РФ «Об утверждении плана счетов бухгалтерского учёта финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению» от 31 октября 2000 г. № 94н (в редакции Приказа Минфина РФ от 07.05.2003 № 38н). Состав счетов, организация аналитического, валютного, количественного учёта на счетах соответствуют требованиям законодательства по ведению бухгалтерского учёта и отражению данных в отчётности. При необходимости пользователи могут самостоятельно создавать дополнительные субсчета и разрезы аналитического учёта.

Система «1С:Управление Торговлей»

Предназначена для ведения торгово-складского учёта на предприятиях. Функциональность по сравнению с конфигурацией «1С: Торговля и склад» расширена: появились возможности управления отношениями с клиентами (CRM), а также возможность планирования продаж и закупок.

В программе могут регистрироваться как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции. «1С:Управление торговлей» автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств.

«1С:Управление торговлей» рассчитана на любые виды торговых операций. Реализованы функции учета – от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.

Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

Функционал решения может быть гибко адаптирован путем включения/отключения различных функциональных опций. Например, таким образом программу можно значительно упростить для небольшой организации, отключив множество возможностей необходимых только крупным компаниям (отключенный функционал скрывается из интерфейса и не мешает работе пользователей). Далее будет приведено описание функционала решения с включением всех опций.

«1С:Управление торговлей» обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в «1С:Бухгалтерию».

Использование программы «Управление торговлей» совместно с другими программами позволяет комплексно автоматизировать оптово-розничные предприятия. Программа «Управление торговлей» может использоваться в качестве управляющей системы для решения «1С:Розница».

Позволяет подключать различное торговое оборудование: сканеры штрих-кода, фискальные регистраторы, принтеры чеков и этикеток, терминалы сбора данных, эквайринговые системы, электронные весы, считыватели магнитных карт и др.

В конфигурацию добавлен учёт маркетинговых мероприятий, используется сегментация партнеров и номенклатуры.

Подразумевает как планирование работы всей организации, так и её бюджетирование, управление денежными средствами, сбор и анализ управленческой отчетности.

Сравним рассмотренные решения между собой с помощью метода Саати.

Сначала произведем выбор критериев для сравнительного анализа программных продуктов и количественную оценку их важности

Критерии:

  • доработка под нужды предприятия;
  • простота использования;
  • простота интеграции с другими системами.

Для фиксации результата сравнения пары альтернатив будем использовать шкалу следующего типа:

  • 1 – равноценность;
  • 3 – умеренное превосходство;
  • 5 – сильное превосходство;
  • 7 – очень сильное превосходство;
  • 9 – высшее (крайнее) превосходство.

ЛПР сравнило попарно критерии с точки зрения их сравнительной важности. Запишем результаты сравнений в виде таблицы 1.

Таблица 1. Оценка важности критериев

Применяя к этой таблице описанную выше процедуру, получим веса критериев:

  • w 1 = 0,32 (доработка под нужды предприятия);
  • w 2 = 0,56 (простота использования);
  • w 3 = 0,12 (простота интеграции с другими системами).

Проведем экспертную оценку программных продуктов. Получим оценки альтернатив по критериям - таблица 2.

Таблица 2. Оценки альтернатив по критериям

  • программа «Турбо бухгалтер» - 0,30;
  • система «1С:Предприятие» - 0,27;
  • система «1С:Бухгалтерия» - 0,09;
  • система «1С:Управление торговлей» - 0,32.

Затем произведем анализ отношения стоимость/эффективность. Используется отношение полученной интегральной оценки к нормированной стоимости. Наилучшей считается альтернатива, для которой указанное отношение максимально.

Все необходимые данные в следующую таблицу 3.

Таблица 3. Поиск наилучшей альтернативы

Функция полезности программы «Турбо Бухгалтер» равна 0,20, системы «1С:Предприятие» - 0,27, системы «1С:Бухгалтерия» - 0,10, системы «1С:Управление Торговлей» - 0,41.

По рассчитанным данным построим диаграмму функции полезности для определения оптимального продукта-аналога – рисунок 1.

Рисунок 1. Функции полезности аналогов

Наибольшая функция полезности (равная 0,41) у продукта-аналога система «1С:Управление Торговлей». Исходя из этого функциональность данного программного продукта будет взята за прототип разрабатываемой системы.

Заключение

В рамках данной работы проведено исследование учета продаж в торговой деятельности. Проведено описание бизнес-процесса учета оптовых и розничных продаж. На большинстве торговых предприятий процессом учета продаж занимается отдел продаж.

В функции сотрудников отделов продаж входят:

  • поиск и привлечение новых клиентов;
  • заключение договоров с новыми клиентами и поддержания старых в актуальном состоянии;
  • прием и обработка заказов покупателя;
  • контроль за своевременным исполнением заказа;
  • контакт с клиентом и решение его проблем внутри компании;
  • контроль дебиторской задолженности;
  • выполнение плана продаж и плана по приходу денежных средств;
  • информирование клиентов о проводимых компанией рекламных и маркетинговых акциях.

Рассмотрены существующие системы автоматизации учета оптовых и розничных продаж. На сегодняшний день на рынке представлено множество программных продуктов, которые позволяют автоматизировать учет оптовых и розничных продаж. Среди таких продуктов представлены программы «Турбо Бухгалтер», «1С:Предприятие», «1С:Бухгалтерия», «1С:Управление Торговлей». Выполнено сравнение данных программных продуктов по методу Саати. Наибольшая функция полезности (равная 0,41) у продукта-аналога система «1С:Управление Торговлей». Исходя из этого функциональность данного программного продукта будет взята за прототип разрабатываемой системы.

Список литературы

  1. Кулешов Д. Информационные системы в торговле / Управление предприятием, №9 (32), 2013 // http://consulting.1c.ru/journal-article.jsp?id=445.
  2. Обзор системы 1С:Предприятие 8. Официальный сайт 1С: Предприятие 8. // http://v8.1c.ru/overview/.
  3. Delphi 7 Studio // http://www.interface.ru/borland/delphi7.htm.
  4. Microsoft Access // http://access-2013.ru/.
  5. Методология структурного анализа и проектирования // http://or-rsv.net/SADT/SADT.htm.
  6. Шеер А.-В. ARIS - моделирование бизнес-процессов. – 3-е изд. – М.: Вильямс, 2009. – 224 с.
  7. Вендров А.М. CASE-технологии. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 544 с.
  8. Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Моделирование и анализ систем. IDEF – технологии: Практикум, 2005. – 192 с.
  9. Конфигурация 1С:Торговля и склад 7.7 // http://sky1c.ru/node/27.
  10. Рыбанов А.А., Усмонов М.С.О., Попов Ф.А., Ануфриева Н.Ю., Бубарева О.А. Информационные системы и технологии/Научный ред. И.А. Рудакова / Центр научной мысли (г. Таганрог). Москва, 2013. Том Часть 4.-90с.

29.10.2016 (admin)

Любое предприятие стремится упорядочить систему контроля и учета во всех сферах деятельности: финансовой, хозяйственной и прочих. Однако известные 1С продукты подходят не всем. Кроме того, 1С является платной, как в приобретении, так и в обслуживании. Современные разработчики программного обеспечения предлагают бесплатные аналоги программ учета.

Хорошо себя показывает в использовании программа «Дебет Плюс». Она является бесплатной и будет полезна для только что открывшихся и небольших предприятий. Функционал не урезан и позволяет сводить бухгалтерский баланс, производить расчет зарплат и вести складской учет. Интерфейс является дружественным, все опции и справочники подписаны. Программа подходит для всех операционных систем.

Участники малого и среднего бизнеса могут обратить внимание на программу «Своя технология». Опции программы помогают настроить ее, полностью адаптировав под пользователя. Все функции сохранены в полном объеме, такие как: складской учет, ведение расчетов с клиентами, оформление первичных документов, взаимодействие с банк-клиентом. Пользователи отмечают высокую скорость работы программы, удобную системы фильтрации при построении отчетов, возможность работы с несколькими базами.

Система управления в программе «GrossBee» подойдет как для малых предприятий, так и для больших организаций. Количество функций позволяет провести практически любую операцию. Кроме того, каждый блок функций подчиняется своей подсистеме, которые образуют единую базу данных. Все базы обмениваются информацией между собой, что повышает точность отображения информации, и ее актуальность. Разработчики активно работают над программой, в ней появляются новые модули и системы.

Программа «ВС:Бухгалтерия» исключительно бухгалтерская. Она позволяет вести учет в разных режимах налогообложения. Присутствует возможность создания отчетов по любым фильтрам, кассовые операции, создание налоговых деклараций, всевозможные виды учетов и банк-клиент. Пользователи отмечают, что интерфейс является приятным и понятным. К минусам программы можно отнести то, что ее разработка остановлена. Официально программой можно пользоваться и она полностью функционирует, однако техническая поддержка полностью отсутствует.

«ERP Монолит» — комплекс программ, разработанный для решений разнообразных задач предприятия. Сюда входят такие продукты, как управление финансами, планирование, управление продажами и персоналом, электронный документооборот и прочее. Каждый из блоков отображает актуальную информацию и доступен для редактирования сразу нескольким пользователям. Все вместе они взаимодействуют, обмениваются данными. Отдельно вынесена возможность управления закупками и организация тендеров. Разработчики всегда остаются на связи со своими пользователями и оказывают техническую поддержку. Программа распространяется платно и является хорошей альтернативой продуктам 1С.

Для небольшого предприятия отличной альтернативой бухгалтерских продуктов 1С станет онлайн сервис «Класс365». Бесплатная версия несет в себе функционал для обслуживания одной организации одним пользователем. Пользователи отмечают приятное цветовое решение программы и удобный интерфейс. В бесплатную версию включены даже такие функции как CRM, торговый и складской учет. Техническая поддержка осуществляется в полной мере для всех пользователей, независимо от версии программы. В сфере торговли сервис себя показал особенно хорошо, так как в него встроена функция интеграции с интернет-магазинами.

Бесплатные аналоги 1с обновлено: Ноябрь 6, 2016 автором: admin